등산화의 방수가 되지 않아 착화에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 신발 제품에 있어 봉제. 접촉. 염색. 부자재 불량 시 무상수리 - 교환 - 환급의 순으로 보상이 가능합니다. 단 보상이 제외되는 것은 소비자과실 및 부주의로 인한 하자 발생의 경우에 한하며 제품 심의 받아 결과에 따라 보상요구 가능하며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
