소비자가 만드는 신문

노고가 많으십니다.
LED홍보차를 주문제작하여 저렴한 가격에 주문 했습니다. 계약과다르게
주문된 차량은 형편없이 납기를 넘기고 제작도 정상적으로 부품과 모양과 자재 엔지니어등 전혀 불량으로 기술력이 없는 사람으로 제작했으며 근 8개월정도가 되서야 제품이 나왔는데 모든 제품을 중고로 제작을 해놓았고 거기에 발전기 고장 기기 결함과 AS가 전혀 안되었고 최근에 차량구조변경이 계약서상에 하기로 되어있는데 업체가 미루어 해주껬다는 말로 계속하고는 결국 해주지 않아서 2대나 되는 차량을 소유주가 검사를 어렵게 어렵게 구조변경을 하게 되었습니다. 그 후로 계약된 구조변경금액을 환불요청했으나 현재까지 주지 않고 있습니다.
소비자를 우렁하고 협박조로 판매업체의 재고를 처리하는 수준으로 물건을 만들어 팔았습니다.
돈을 줘야 제품을 만들수 있다고 해서 중도금 과 잔금까지 처리하고 나서야 납품받았는데 엉망이었습니다.
AS도 안되고 해준다고 말만하고 전화안받고
제3의 피해가 없어야 하겠으며 이런경우 구조변경비용과 손해배상 청구를 어떻게 하면 되나요?
이 문제를 악덕업체의 휭포에서 꼭 해결을 받고 싶습니다.