소비자가 만드는 신문

품질개선, 품질보증없는 가맹점 필수품목 10:54

에어컨 설치이후 실외기 손상에 대한 책임 회피 10:52

쿠팡 가구 설치 과정에서 장판 훼손 후 부당한 보상 제시 및 책임 회피에 대한 피해구제 요청 10:49

⁠[예신 다이어트 서초점] 계약서 임의 변조 및 환불 거부에 따른 미이용 잔액 330만 원 환불 요청⁠ 10:43

카바조 동행 안심케어 서비스 보상 10:42

상담사(이**)님의 상담 대응에 대해 불만을 고발하고자 글을 남깁니다. 10:41

요금이너무많이청구돼서 10:40

주문상품 반품 10:39

네일아트 선불요금 회원권 유효기간이 1년 지났다고 서비스가 불가하다고 하니 환불 받고 싶습니다 10:37

위약금 안내 미고지 10:36

복숭아 (파지 )규격 대.중.소 반품처리 과장광고 10:31

월 11,000원 광고계약 후 186만원 결제유도 장기계약·할부이자 발생 및 해지 거부 피해 10:31

아이폰17 자동전화걸림(6개월동안 수리못하고있습니다) 10:31

주식 리딩 사이트 입니다. 현재 해지요청 하였으나 해지진행조차하고있지않습니다. 10:26

썩은사과 보내고선 환불을 안해줍니다 10:26

휴렉음식물처리기업체고발 10:23

사업자번호로영수증 10:21

동의 없이 가입 10:19

딱딱이 복숭아가 섞어 문드러서 왔네요 10:14

반품 안해줌 10:12

휴대폰소액결제완료,19800원익월휴대폰요금에 합산청구(me2disk.com)1661-8457

회원가입시 회원가입 절차중 갑자기 포인트결제창 나옴. 그후 결제금액

임의로 2만원가량 사이트에서 결제됨 어이없고 환불도 불가라함.

다른사람 피해 방지위해 경고 필요함. 어이없음

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당사이트에 회원가입을 하셨는데 바로 결제가 이뤄져 몹시 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.