대전 중구에 사는 김 모(여) 씨는 온라인에서 영상 광고를 보고 바지를 주문했다가 황당한 경험을 했다.
주문한 흰 바지를 수령해 보니 발에 밟힌 듯 검은 자국이 나 있을 뿐 아니라 여기저기 실밥이 늘어져 있고 단춧구멍은 막힌 상태였다.
판매처에 연락해 4만9900원 전액 환불을 요구했지만 업체는 해외상품이라 반송시 물류비가 더 든다며 '1만 원만 환불이 가능하다'고 흥정을 시도했다는 것이 김 씨 주장이다.
김 씨는 "온라인 광고 영상이 아직도 버젓이 게시되고 있다"며 분통을 터트렸다.
[소비자가만드는신문=곽지우 기자]
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