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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1545702 캐리어코리아 에이에스 기간이 터무니 없이 길다 에어컨 수니요청 했는데. 기간이3주나 걸린데요 윤정분 2026-08-10
1545701 크림 교환 반품거절 알로 가방을 구매했는데 박음질 품질 불량 가품으로 의심이라 환불이나 교환을 요청했는데 검수했고 정상 제품이라 교환 환불 자체가 안되고 자기내들은 소비자보호법아래 있는 회사가 아니랍니다 그래서 안해줘도된답니다 환불 교환은 제품을 사자마자 7일전에 요청을 한 것이고 임아라 2026-08-10
1545700 로보락 고장 접수 불편 및 A/S기간 홈쇼핑을 통해 구입한 로보락 습식청소기 25에이스 청소기가 7월초 사용중 고장증상이 있는 것 같아 청소기 청소를 깨끗하게 난 후 일주일 후 사용하니 시작부터 아예 안되서 롯데하이마트에 7월 23일 접수를 한 상태인데 오늘 8월 10일이 되었는데도 아무 연락이 없어 여기 김민아 2026-08-10
1545699 투어비스 환불불가안내 방침 티켓 결제를 한 상황인데 정보를 잘못 입력한거같아 취소 후 결제 진행를 할려고 하여 취소를 함 취소가 되었다고 네이버 안내를 확인후 같은 상품을 재 결제함 10분 정도 있다가 환불 불가 메세지를 받음 결론은 취소 불가 방침이라고 안해준다고함 취소 이현승 2026-08-10
1545698 카카오택시 블랙 택시 이용 요금 과다 청구의 件 안녕하세요 ?저는 2026년 8월 8일(토) 15:11~15:38까지(약 27분 소요) 카카오택시의 블랙 택시를 이용,도곡동 도곡현대그린APT에서 방이동 셰프의 부엌까지 이동을 하였습니다.그런데, 시간이 지난 금일 해당 요금을 확인해 보니,59,800원(일반 김희영 2026-08-10
1545697 으뜸정보통신 휴대폰 결합할인 해준다고 하고 1년 넘게 안됐습니다 인터넷·TV 가입 당시 안내받은 결합할인 미적용 관련 피해 신고 2025년 5월 14일 인터넷 및 TV 상품에 가입하였습니다. 가입 당시 해당 대리점 직원으로부터 결합할인에 대한 안내를 받았으며, 결합할인이 적용되는 조건으로 인터넷·TV 가입을 진행하였습니다 최세라 2026-08-10
1545696 메리츠캐피탈 운용리스 운용 중 자동차보험처리 자동차 사고로 인한 보험처리 중 일정이 빠듯하다 전달하니 미수선이라는 방법도 있다고 전달 받음미수선 처리 하려고 했으나 메리츠캐피탈에서 규정이라는 이유로 지급동의서에 동의 안해줌그래서 왜그러냐 했더니 규정이라고 함미수선 처리하면 본인들이 가지고 있다가 인수시에만 준다고 최우현 2026-08-10
1545695 오프린트미 배송 지연 및 고객센터 응대 불가 필리핀 단기선교에서 사용할 홍보용 인쇄물을 제작하기 위해 2026년 7월 7일 해당 업체에 인쇄물을 주문 및 결제하였습니다.주문 당시 업체에서 안내한 기본 제작기간은 영업일 기준 7~10일이었으며, 상담 과정에서도 제작 과정에 문제가 없을 경우 7월 22일경 출고될 예 박예빈 2026-08-10
1545694 옥션 환불관련 옥션을 통해 물건 구입후 제품 불량으로 반품및환불요청 옥션측에서 반품해야 환불 가능하다고해서 우선 반품 먼저함 반품후 환불 차일피일 미루더니 책임 회피,통화 강제 종료,환불 자료 삭제,통화 불친절등 반품전과 태도가 바뀜 문자두통 발신후 통화 회피함 Ai같 구보현 2026-08-10
1545693 아이즈모바일 해지후 통신요금 알뜰폰 이벤트로 가입해서 사용하다가 저번달에 해지할때 미납 요금 완납하고 해지완료 했는데 오늘 27120원이 통신요금이라는 이름으로 인출 되었습니다 전에도 고객센터에 문의했는데 답도 없더니 오늘도 채팅문의 했는데 몇시간째 아무 대답도 없고 전화 상담은 채팅상담으로 하라 이승혁 2026-08-10
1545692 청소의정석 입주청소 업체 '청소의정석'(미소 플랫폼 우회 유도) 부당 추가 비용, 예약금 환불 거부 및 증빙 발급 거부 피사업자(업체) 정보업체명: 청소의정석 (중개 플랫폼 '미소'에 등록되어 있으나, 플랫폼 외 카카오톡 대화 및 계좌이체로 거래 유도)예약 일시: 2026년 8월 11일 오후 2시결제 금액: 예약금 40,000원 (계좌이체 진행)사건 경위당초 플랫폼('미소')을 통해 접 김태은 2026-08-10
1545691 미트박스 반품 불가 소갈비살을 1박스 시켜서 사용하던중 1박스를 더 주문하였는데 첫 주문시 제품의 퀄리티가 안좋다는걸 알고 두번째 주문한 박스가 당일 도착하여 개봉도 하지않고 반품요청하였으나 반품불가라고 하네요. 권기택 2026-08-10
1545690 자영업 LG U+ 플러스를 고발합니다 2022년 5월부터 엘지 헬로비전을 시청하였습니다   2024년 5월에 엘지팀장인 박지훈(010-3902-9575)씨로부터 남은기간1년 동안 인테넷사용료를 지원해 준다고 해서 1년이 지나면 엘지와 약정기간이 끝남과 동시에해지하는 조건으로 360,000 김귀환 2026-08-10
1545689 씨엔에이치일렉트로닉스 불친절 접수거부 주소불어봐서 일이이 기억이 안나 먼저 보내는사람 접주해달라고하니.. 짜증내어 지난번도 그랬는데.. 이번도 너무 불친절하군요.. 했더니 접수거부함.. 가세요!!해버림 최종호 2026-08-10
1545677 스타벅스 텀블러 입구에서 물이세요.이동중 흔들림에 물이 세서 이동이 불편합니다 6월중순쯤 스타벇 매장에서 텀블러를 구입하여 1번 사용했는데텀블러에 음료를 담아 골프치러 가던중 흔들림에 내용물이 흘러 다른물건까지 다적음 김연희 2026-08-10
1545674 교원 빨간펜 학습·태블릿·전집 결합상품의 중도해지에 대한 전액 지출 중단 및 미사용 전집 환불요청건 1.제목:학습·태블릿·전집 결합상품의 중도해지 조건을 명확히 설명하지 않고, 해지 가능하다고 안내한 뒤 전집대금 약 210만 원의 36개월 납부를 요구한 건저는 자녀의 학습과 독서를 위해 피신청인의 학습·태블릿·전집 결합상품에 가입했습니다. 판매 상담 당시 학습과 독서 최아람 2026-08-10
1545672 미래프라자 (대구 유통단지 전자관) 시스템 에어컨 설치 후 계약 내용과 다르게 진행 본인은 2026년 6월 대구 소재 에어컨 판매업체를 통해 평택 소재 구축아파트에 천장형 시스템에어컨 4대 설치 계약을 체결하였습니다.계약 전 본인은 판매자에게 설치 장소가 평택 소재 구축아파트이며 16층(꼭대기층)이라는 사실, 별도의 인테리어 공사 없이 벽면 도배만 진 최혜정 2026-08-10
1545666 비버리힐스폴로클럽 불량 옷을받아서 확인하지않고 손빨래후 착용한후 다시 세탁할려니까 재봉불량아걸 확인한후 쇼핑몰에 반품신청하니까 기간이지났고 착용을해서 무조건반품이 안된다고해서 고발합니다.. 애초에 검수도 제대로 하지않고 불량제품을 보내놓고 반품이 안된다고만하는데 너무화가나서 고발합니다 사 서은숙 2026-08-10
1545664 오이사 고객응답없이 무분별한 금액청구및 협박 보관이사업체를이용함에있어서 시간이변경되는과정에서 문의및 대화를요청하였으나 이사과정에서생긴 파손 이사날자의 재선정을 ai대응으로 대응하며 본인들 방침만애기하며 비용을 배이상으로청구하였습니다. 그에따라 청구내용 소명및 증빙을요구햇으나 연락없이 문자만주면서 고객을무시하며 김영석 2026-08-10
1545662 청호나이스 허위과장광고. 위약금발생.수질이상 정수기 렌탈을 했는데 광고랑 다른제품이 왔고 제품 자체가 너무 떨어지는 제품이 온데다가 소비자 입장에서 어떤물이 좋은지 나쁜지를 가늠할수 없기에 그제품에 대한 상세설명과 더불어 어떤제품이 물맛이 좋은지 고지를 한후 고객에게 선택권을 부여해야된다고 생각합니다.고지의무 조경옥 2026-08-10