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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1567600 안다르 세탁후 제품불량을 확인했는데 환불불가 2026년 10월 1일 제품을 수령한 후, 바지를 착용하고 외출하기 위해 상품의 택을 제거한 뒤 별도의 착용 없이 바로 세탁기에 세탁하였습니다. 세탁 후 옷을 착용하는 과정에서 허리끈에 있어야 할 쇠 부자재가 없는 것을 발견하여 안다르 고객센터에 문의했습니다. 김수연 2026-10-07
1567599 쿠쿠전자 레인지 구입 후 일주일 만에 수리비 20만원 쿠쿠 복합레인지 CMW-MOT2510TW를 10월1일 구매하여 배송받았습니다. 그리고 어제 계란찜을 해보기위해 쿠쿠홈 어플로 계란찜 레시피를 구입해 그대로 해보는 중에 이상한 왱~ 하는 소리가 나서 내부를 열어 확인해보니 하단 상판이 조금 패이고 깨져있었습니다. 신진휴 2026-10-07
1567597 사회복지법인 홍애원 공동주택 하자담보 책임기간 중 국토교통부 하자심사·분쟁조정위원회(이하 하심위) 하자판정 20건 거부… 소송 제기로 하심위 하자심사 60건 강제 중단시킨 시공사 공동주택 하자담보 책임기간 중 국토교통부 하자심사·분쟁조정위원회(이하 하심위) 하자판정 20건 거부… 소송 제기로 하심위 하자심사 60건 강제 중단시킨 시공사 1. 제보 핵심 요약 국가 기관인 국토교통부 하자심사·분쟁조정위원회(이하 하심위) 확정 판정을 정면으로 고정진 2026-10-07
1567594 삼성전자 에너지효율등급 오류배송과 대리점의 대처불만 삼성전자봉천대리점에서KMR65RH9GAFXKR TV를 9월26일 에너지효율1등급으로 듣고 구매계약 했으나 배송제품이 에너지효율3등급제품이 배송되어 왔기에 반품요청 하였으나 대리점에서는 전기료 차액만 보상처리해준다 하였습니다. 그리하여 반품처리 요청을 하려고하니 구독계약 오동곤 2026-10-07
1567590 에이치스카이 / 프리카트 유튜브 프리미엄 구매 후 1달후 끊긴 후 연락두절 프리카트에서 9/4일 유튜브 프리미엄 이용권 1년을 구매후 10/4일에 만료되어 문의를 남겼으나 답변이 없었고 추후에 환불 요청을 하였으나 여전히 연락두절입니다ㅜㅜ 이승진 2026-10-07
1567588 쿠팡 상품 교환지연 관련 상품 하자로 인하여 교환 요청을 하였는데 안내해준 사항은 회수 완료일 제외 7일이라고 안내해 놓고 현재 7일째인데 아직도 교환요청에 대한 검수중이라 하고 어떠한 안내도 하지 않고 있음상품이 약 2백만원대의 고가 제품인데 그 일주일동안 금액이 약 5만원정도 인상이 되었고 김영기 2026-10-07
1567587 캡스 해지신청거부 무인경비업체 변경을 2026년9월10일 타사로 변경하고 9월15일 콜센터에 해지신고를 했는데 처리가 않되서 9월21일,9월28일. 통화했는데 연락도 돌아오는것은 10월 고지서를 보냈다. 쓰지도 않은 요금을 청구하며 해지를 안해주고 있는 상태이며 기존업체 약관23조에도 김자영 2026-10-07
1567586 피아솜통상(니쁜스) 니쁜스에서 20여일째 환불이 안되고 있습니다. 안녕하세요?인터넷 의류 쇼핑몰 니쁜스 (피아솜통상) 에서 9/13일 구매한 제품을 9/15일 수령하고, 마음에 들지않아, 고객센터로 문의후, 우체국택배를 통해 반품접수했습니다. 9/16일 우체국에서 수령해 가셨고, 반품주소지로 도착했다는 메세지 받고, 환불택배 김나연 2026-10-07
1567584 주)에이치스카이 유투브프리미엄 이용귄 사기 2029,7,4일 주식회사 에이치스카이가 판매한 유튜브 프리미엄 1년권을 구매하여 이용하던 중, 한 달 혹은 세달만에 구독권이 정지되고, 계약 사항이 이행되지 않아 피해 구제신청 최재경 2026-10-07
1567583 (주)더스윙 매월 불법 자동결제 몇번 이용한 킥보드 업체에서 1년여동안 불법 매월 정기이용결제 처리되었다는. //고객민원 연락처 통화 불가, 상담자 없으며 무조건 ARS로 만 안내된. 전화가 안되는 고객민원 전화 안내 번호 이용중 김성은 2026-10-07
1567580 하나투어 가기로한 날짜가 한달이나 남아있는데 취소나 변경이 아예안된다고 하는데 취소 하려면 수수료80만원을 내라고 합니다.일본 호텔은 취소가 되나 항공에서 안되는거 같아요 물론 자세히안읽고 일본 여행을아이들과 함께 5명을 예약했어요.하나투어 내맘대로여행을..비행기왕복호텔 이렇게 되어있더라고요 .그런데 아무래도 좀불안해서 취소하려니 취소하려면 수수료80만원을 내야 한다고 공지가 되어있더라구요.자세히 안읽은저희 잘못이죠~그래서 수수료 내느니 가자하고 비행기 배예란 2026-10-07
1567574 EOA(이오에이) 불량판매후 유상교환요청 피해구제 신청 내용 1. 제품 및 구매 내용 * 제품명: 이오에이 풀쎄라프로 * 구매 시기: 약 1년 1개월 전(25년9월7일) * 판매업체: 이오에이 * 현재 업체 요구 금액: 유상 교환비 327,000원 2. 피해 내용 약 1년 1개월 전 노현주 2026-10-07
1567573 한진택배 추석 택배사고발생후 보상금 지연 추석 명절전 택배( 생고기)를 9월 17일에 발송하였는데 익일 배송이 되어야하는 신선육인데 18일에 택배가 도착이 안되고 19일에 도착이되었습니다.무더운 날씨에 상온에 노출되어 고기에선 냄새가 나서 식당에서 소비를 할 수가없어 폐기처분하였고 사고 접수를 하였는데 3주가 이재욱 2026-10-07
1567572 웅비식품 명절선물로 받은 광천곱창김 선물세트 쩐내나요 명절연휴때 선물받은 광천김선물세트를 먹으려고 아이에게 김을싸줬는데 아이가 안먹고 뱉길래 왜안먹어~~ 먹어야지했고 왜안먹지?하고 먹어본순간 쩐내가나서 맛이없어서 안먹었구나하고 바로 뚜껑닫고 웅비식품에 전화해야지하고 연휴여행다녀오고 했습니다 나만 쩐내나서 못먹나?하고 임주영 2026-10-07
1567571 비아지오 불합리한 위약금을 지불하라고 연락이 왔습니다 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 단순 내용 확인을 위한 포장 훼손은 청약철회 거부 사유가 될 수 없음을 확인했습니다. 주행하지 않은 새 상품이고 포장 박스만 뜯은 완전 새상품이며,이는 위약금에 해당이 되지 않는다고 생각합니다. 부당한 66만 원 위약금 청구를 문은빛 2026-10-07
1567570 프리카트/에이치 스카이 구독할인 플랫폼 서비스 1년구독 결재후 2개월뒤 일방적인 통보후 먹튀 합법적인 할인 서비스 플랫폼으로  유튜브 구독료를 할인적용해서 프리미엄구독료를 12개월 결재 진행하였습니다8/5일 결재후 서비스가 시작되었고 10/4일 공지와 함께 서비스가 일방 해제 처리되었습니다계속되는 고객센터 문의글에도 무응대 무답변 그리고 그 어떠한 조 이요셉 2026-10-07
1567568 코웨이 정수기 지속적인 고장으로 동일 기종 변경 요청했으나, 잔여기간 17개월 남았다고 안해줌. 코웨이를 와이프 명의로 이용중.계약기간 22년 2월 8일부터 28년 2월 8일까지관리유형 : 자가관리(제품필터를 직접 교체하고 관리)고장불만1.26년 4월 27일 조작부 기능 문제발생.. (수리)2.26년 5월 11일 누수 .. (수리)3.26년 9월 03일 물 안나옴 한대현 2026-10-07
1567563 (주)엠케이홀딩스 과대광고로 반품요청시 불가안내받음 na mall통해 렌지프로 울트라 듀얼 그릴&팟 구매후 2026년9월28일 배송받아 레시피대로 삼겹살구이를 해보았지만 안됨/용기손잡이 뜨거움으로인해 바로 꺼낼수가 없었음/방송과 다른다고보구 홈쇼핑통해서 반품요청을 여러번했지만 매번 레시피대로 안했다고 반품불가 안내만받음 홍은진 2026-10-07
1567561 힘내라농가 참외주문해서 돈을 입금했는데 제품(참외)가 안왔습니다. 참외주문해서 돈을 입금했는데 참외가 안왔습니다. 몇번 독촉을 했는데도 알아보고 보내주겠다고하고서는 함흥차사입니다. 환불을 요구해도 환불이 안됩니다. 직접 통화도 안됩니다. ♧ 내용 다시는이런일이없도록해주었으면합니다. ◇환불을 받았으면합니다. ●돈 보낸 김종용 2026-10-07
1567560 삼성전자 삼성전자 갤럭시 Z플립 반복 3번 고장 및 유상수리 요구에 대한 피해구제 요청 제목: 삼성전자 갤럭시 Z플립 반복 3번 고장 및 유상수리 요구에 대한 피해구제 요청 피해구제 신청인: 김재곤 전화번호 010-5409-6134 저는 삼성전자 갤럭시 Z플립 휴대전화를 구입하여 정상적으로 사용하던 소비자입니다. 처음 사용하던 갤럭 김재곤 2026-10-07