필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

피해 관련 증거 사진, 동영상, 계약서 등 증거자료를 첨부하면 도움이 됩니다.

모바일
소비자고발센터
금융소비자고발센터
소비자고발CS센터
표시없음 : 소비자가만드는신문
: 총갯수 : 752,102 / 총페이지 : 37,606
#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1567664 삼성전자 단말기 약절 할부 불이행 휴대폰 교체시 기기할부는 30개월로 기재하지만 24개월까지만 납부하면 이후 할부금 면제로 설명함 하지만. 24월이후 현재 기기변경조건이란 단서가 있다고 하지만 전혀 들은바가 없음 첨부. 가입당시 및 이후 현시점 녹취록 판매처 주소 사진 송기현 2026-10-07
1567663 스피킹맥스 과도한 해지 위약금 한 달도 채 되지 않았는데 해지하려니 24만 5천 원이라는 과도한 해지금을 요구함. 학교를 다니느라 전화를 받지 못하는 상황이 발생하는데, 다시 해지 요청을 하면 또 5일을 기다려야 해서 시간을 끄는 듯한 느낌을 받음. 받은 책이나 교육 자료들은 일절 사용하지 않음. 선찬혁 2026-10-07
1567662 네이버 웹툰 리워드 미지급 네이버 웹툰에서 운영하는 네이버 시리즈에서는 여러가지 리워드가 있는데 그중 게임을 기간안에 일정한 목표에 도달하면 보상을 지급합니다. 그동안 많은 미지급 사례에도 참아 왔으나 이번건은 크기도 크지만 계속적인 횡포에 도저히 참을 수 없어 이렇게 보냅니다. 목표 달성을 인성교 2026-10-07
1567661 마이트립(MyTrip 항공권 일정 변경, 환불 거부 2027년 1월 21일 예정된 모론다바-안타나나리보 항공권을 2027년 1월 17일 일정으로 변경 요청하였습니다. 해당 업체의 웹사이트 약관에는 일정 수수료 부담 시 일정 변경이 가능하다고 명시되어 있음에도 불구하고, 마이트립(MyTrip) 측은 불분명한 이유와 핑계를 조남희 2026-10-07
1567660 백수 메리즈보험 실비 보험금 청구 금액 미 처리 (메리츠화재)내용2026년 8월 27일 같은 허리 통증으로 고생했든 친구의 권유로 친구가 입원하여 수술하여 좋은 결과를 받았다는 서울 새로운 병원에서 의사와 진찰 후 수술보다는 입원 시술을 권유하여 mri와 다른 검사를 받았고 결과 분석 조현술 2026-10-07
1567659 조이조이 에이블리에서 조이조이업체에서 파는 바지를 샀는데 제가 바지를샀는데 바지 길이가 양쪽다리가짝짝인거에요 첨부파일과같이. 백프로 환불아니고 고객변심으로 처리를 하겠다는거에요. 줄자로 사진까지 찍어보내라고해서 보냈고 고객을 못믿고 제품을받아보고 자기네들이 재보고 처리하겠다더니 고객변심이래요.그렇게 처리되면 제가 6천원이라는 유경아 2026-10-07
1567658 자연드림 아이쿱생협 출자금 환불을 안해줍니다 회원탈퇴후 출자금을 6개월뒤에 지급하겠다고 해놓고 회사경영이 어렵다고 지급이 지연된다고 일방적으로 통보문자만 남겨놓고 대표전화도 연결이 되지않게 중단시켜놨습니다. 부도설이 돌고있는데 이렇게 일방적으로 소비자의 돈을 안주고 소통할수있는 방법도 없게 만들어놓는 박춘원 2026-10-07
1567657 (주)브레이크앤컴퍼니 트레이딩 카드 경매업체에서 환불거부 브레이크라는 트레이딩카드 개인 경매 중계 사이트에서 등급용카드(상태가 아주 좋은 카드)라는 말을 믿고 입찰을 하였고, 판매자가 카드 사진을 받아보고 마음에 안드는 부분이 있으면 환불해주겠다는 답변을 받고 낙찰 후 카드 사진을 확인하니 카드가 손상되어있는 부분이 있어 거 진하빈 2026-10-07
1567656 신세계홈쇼핑 잭 니트 3종을 단독으로 판매한다 했는데 다른곳에서도 판매됨 남자호스트가 잭 니트 3종을 소개하며 신세계홈쇼핑에서 단독으로 출시했고 업체와 계약해 다른곳에서는 이러한 조합으로 절대 판매 할수 없고 매진되면 이제품을 다시 살수 없다해 회원가입후 할인받아125,000원대에 결제해 10월6일 오후에 제품이 배달됨 같은날 오후 우연히 문상희 2026-10-07
1567655 A모바일 강제개통처리 A모바일 쪽에 번호이동으로 접수 처리하고 나서 다른 통신사로 변경을 하여 더이상 불필요해 취소 처리를 하려는데 웹사이트는 회원가입도 안되고 전화는 50통이상 걸어도 받지도 않고 자동 개통된다고 협박문자를 보내고 있습니다. 문자내용 첨부드립니다. 이준구 2026-10-07
1567654 신세계파주아울렛어그매장 어그 불량 신발신고 발이 발목까지 까매짐 업주는 천연염색이라 그렇다고 환불안해줌 최희경 2026-10-07
1567653 신세계v몰 택배사고 안녕하십니까. 물건을 사고 물건에 하자가 있어서 반품을 신청했습니다.택배 기사님께서 문 앞에 두고 문자를 달라고 하셨고 물건을 문 앞에 두고 연락을 드렸습니다. 수거가 되고 후에 업체에서 연락이 와서 박스 안에 물건이 없다고 연락이 왔습니다.그러면서 백초아 2026-10-07
1567652 하나투어여행사 과오납 계약금 반납요청 1. 올해 칠순을 맞이하는 친구들(본인 포함 13명)이 중국청도로 2박 3일(2026. 10.14~10.16)여행을 떠나고자, 하나투어 여행사의 패키지 상품(1인당 369,900원)을 예약하기 위하여 개인당 100,000만원씩 13명의 계약금 1,300,000원을 20 조영현 2026-10-07
1567651 쿠팡 반품 물건 반품 했는데 환불 미처리 연락준다고하고, 문자만보내고 상담을 미룸 물건 반품후 환불안해줌. 고객센터에선 반품 담당자가 평일기준 1일이내 연락준다는 말만 계속 10흘도 지났고, 연락은 없고 문자로 설문조사식의 단답형 문구 문자만 보냄. 상담이 이루어지지않고 계속 미룹니다. 이경숙 2026-10-07
1567650 수원강아지분양 홍스퍼피 본점 강아지 결제후 미분양 (대처, 환불도 안해주고 있음) 2026년 2월17일 수원 홍스퍼피본점에서 293만원에 포메라니안 수컷을 분양을 받았습니다. 강아지한테 피부병이 있다는 부분를 알고 있으면서 저희에겐 약 소량을 주면서 몇일 발라주면 낫는다고 별거 아니라는 식으로 분양을 했습니다 집에 데려온후 강아 정현후 2026-10-07
1567649 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-10-07
1567645 산지도매센타(산타) 과일불량 상품이 이런걸 보내주고 월래이런다고 취소간 안된다고하내요 이런걸 상품이라고 다버릴걸 조금 섞어서 보낸듯 조해성 2026-10-07
1567640 교보문고 온라인구매 배송에 대한 소비자 기만 10월5일 오후 새벽배송(내일 오전7시이전 도착) 보고 믿고 샀다가 다음날 오전7시전에 온다는게 그날 오후에 와서 애는 학교에 책을 가져가지도 못했습니다. 교보문고(1544-1900)에 문의해 봤더니 주소지에 따라 자동으로 새벽배송과 일반배송이 분류된다고 합니 권형탁 2026-10-07
1567636 스튜디오 싹스탑 상품 잘못 발송으로 교환 요청했더니 오래걸려서 반품신청했더니 연락도 안됩니다. 무신사에서 구매한 양말이 잘못 배송되서교환신청했습니다. 회수까지 확인이 되는데 그 이후 움직이질않아 반품 처리 신청했더니 이마저도 움직이지 않고 무신사 측도 양말 회사 측도 움직이질 않습니다. 구매 날짜가9월 13일이고 회수물품 도착이 15일인데 현재 10월 중순 우예린 2026-10-07
1567635 SK텔레콤 인터넷 설치 지난 8월 24일말경 Sk텔레콤에 가족결합문의중 상담원이 부모님 2분 가입시 인터넷 1회선을 무료로 사용할 수있다고 해서 가입하였습니다 설치비는 본인부담이고요 그런데 이번달요금청구를 보니 23100원이 청구되었습니다 이대희 2026-10-07