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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1451584 김앤남 옷을 주문했는데 아직도 배송이 안와요 어머니가 옷을 주문했고, 결제까지 다 했는데 15일이 지나도 안와서 업체에 문의해보니 고객님 저희는 30일 +@가 걸릴 수 있습니다. 주문시 고지해드렸습니다. 라고 해서 사이트 접속하니 7~15일 걸릴수 있다. 늦어도 30일 공휴일 주말 제외 걸린다 라고 표기되어있네요 임호용 2025-09-08
1451583 현대해상 담당자 변경을 안해줍니다. 10년넘게 보험가입된건입니다. 작년에 아이 보험확인겸해서 사이트에서 보니 담당자가 변경이되었습니다.그 뒤로 몇번의 문의를 드렸으나 돌아오는 답변은 콜센타 알아보세요 등..내돈내는데 상당히 불쾌하고 성의가 없었습니다.그래서 불편사항얘기하고 담당자변경을 몇번을 요청드렸습 오희복 2025-09-08
1451582 단티마켓 불량품에 대한 책임을 지지 않습니다. 1. 총 15벌 바람막이 제작 의뢰 2. 옷값 44만원,동판비 16만원 발생(왼쪽 가슴팍,등에 프린팅 요청) 3. 샘플링 확인도 없이 가슴팍에 프린팅 다하고 상태 안좋아서 연락옴. (소재와 옷 구성상 해당 프린팅은 잘 안된다 라고 이때 알려옴) 4. 저희 석구호 2025-09-08
1451581 쿠팡 옥수수 불량상품 옥수수를 보내 쿠팡 고객센터 문의사항에 글과 사진을 남겼지만 상품구매 고객이 직접 판매자한테 직접 연락해야한다고해요 신선식품을 제대로 신선한지 확인않고 보낸 상품을 고객이 이중으로 번거롭게합니다 빠르게 해결책을 내놓지않고 번거롭게하네요 최지수 2025-09-08
1451580 공인모 법학원 교재비 환불 지연 환불 신청하였으나 현재 두 달이 다 되어가도록 환불을 못받고 있으며 고객센터도 연결이 불가한 상태입니다. 해당 게시판에는 저 뿐만 아니라 많은 사람들이 피해자로 게시글을 남겼으나 아무런 조치가 행해지고 있지 않습니다. 양정인 2025-09-08
1451579 GS홈쇼핑 사은품 [소비자 기만 행위 신고] 저는 플레이텍스브라셋트 상품을 구입할 당시, 상담사로부터 “동일 상품 3세트를 제공”한다는 안내를 받고 결제하였습니다. 본상품 수령일: 2024년 8월 9일 사은품 수령일: 2024년 8월 28일 그러나 사은품은 본상품과 동일하지 않았 한성순 2025-09-08
1451578 다이슨 서비스불만 다이슨써비스센터 본사와,통화후 청소기 봉서비스를받고싶어문의했는데(봉 빨간단추똑딱이교환건) 써비스불가 새로구매하라고만하셔서 55000으로구매했었어요.근데 이번에 똑같은곳이또 그래서 근처 써비스센터가서 여쭤보니 그냥 부품 하나주시면서(a/s하신후 남은 부품)집가서 끼 손서희 2025-09-08
1451577 쿠잉전자 냉장고 불량 안녕하세요 3달전에 냉장고를 샀는데 8월말에 처음 사용했는데 전기를 꼽은지10일만에 냉장실에 얼음이 너무 많이생겨서 음식을 넣을수가 없어요 본래 성에가 쫌 발생한다고 해두 정도껏 발생해야지 아주 심합니다 기사님방문요청드렸으나 달리방법이 없다고하네요~~반품하고 안지운 2025-09-08
1451576 LGU+ 통신사 변경으로 약속불이행 저희집이kt인터넷을 제처명의로 9개월을 사용중에 9월2일에 lg 유플러스 본사 최지오 부팀장님상담전화가와서 기존kt 에서 사용중인요금보다 1만오천원정도 더싸게해주면서 기존kt위약금도 전부다 변제해주겠다하면서 상품권으로 얼마받았냐고물어보길레 나는잘모르겠다고하니 손병진 2025-09-08
1451575 디엠케이코리아 충전기 화재사건에 대한 회피형 대응 충전기에서 화재가 나서 동영상과 사진을 해당 회사에 제출했습니다. 화재로 인해 충전기와 연결선 휴대폰이 불에 타 사용할 수 없게 되었습니다. 고객센터에서 10일 넘게 질질 끌다가 보상을 하려면 핸드폰을 줘야 한다. 하지만 사고가 처음 겪는 일이고 이미 핸드폰은 이 김효상 2025-09-08
1451574 스타필드 에이랜드 교솬환불불가 딸아이가 구제 옷을샀는데 마음이 바껴서 반품을하려하니 교환환불 불가라고 했다고합니다 영수증에도 교환환불불가라고 도장이 찍혀있고요 자기는 못들었다고 하고 그래도그렇지 하루가 지난것도 아닌데 환불이 안된다니 억을합니다 정희정 2025-09-08
1451573 잉크전산 프린트기 불량 안녕하세요 프린트기를 구입하여 사용하던중 잉크쪽 센서에 알람이 떠서 업체에 얘기를 하니 집에서 조치하는 방법을 유투브영상으로 보내주었고 시간을 내서 하라는데로 조치를 했는데도 똑같은 상황이 반복되어 AS를 보내게 되었습니다 업체쪽에서는 별다른 이상이 없다 이현호 2025-09-08
1451572 진만이네 농수산 과일 배 환불관련 하자가 있을시 100프로 환불조건으로 7.5키로 50박스 받았습니다 도착하였고 배를 확인하니 배상태도 안좋고 먹을수는 있지만 기존에 알던 식감이 아니라 먹을수도 판매하기도 좋지않은 상품이라 판매자분과 통화를 했는데 안좋은건 다 환불해주겠다 근 김현경 2025-09-08
1451564 카카오프렌즈 배송문제 8월26일 카카오프렌즈에서 물건을 구매하였습다 이틀뒤 물류센터 집하에서 지금까지 2주가되도록 배송되지않고 있습니다. 카카오측에서는 물류센터회신을 기다리고 있다고하고 회신이오지않으면 할수있는게없다고 앵무새같은말만 되풀이하고있고. CJ택배는 연결조차되지않습니다. 물건은 최정미 2025-09-08
1451562 인스타그램 tiquetique3 제품주문,입금후 2개월이 훨씬 지났음에도 배송을 안합니다 25년 7월1일 제품을 주문하고 배송예정기한인 2-3주가 지난후부터 계속 미루기만하고 환불요청하니 송장번호를 보냈으나 확인되지 않는 송장이었습니다 재차 메시지를 보냈지만 소통불가하고 새로운 물건피드만 계속 올리고 있습니다 정희영 2025-09-08
1451557 NHN엔터테인먼트 개인정보 도용으로 인한 후대폰결제환불요청건 9월3일 한게임 개인정보 피싱으로 섯다 앤 맞고 한게임 한정판매 특급 페키지 99000원씩 5번의 핸드폰 모바일 결제출금으로 애플측으로 취소요청하였으나 결제 취소가 거절되었습니다 [Web발신] au2xi1zytxuyu8kzb7isadya/ Apple 하정원 2025-09-08
1451556 로즈앤슈 온라인 구매 후 잠적 안녕하세요, 제가 온라인 피해를 몇일전에 썼었는데 아래와 같이 답변해주셨었네요. 말씀하신대로 사이버안전국에서서 접수하려고 하니, 사이버안전국에서는 첨부파일과 같이 온라인 환불 및 배송지연은 비접수대상이라고 합니다. 저는 어떻게 해야하죠? 도와주시기 부탁드립니다 이서윤 2025-09-08
1451555 스카이라이프 혜택안내와 다름 사진속 혜택1에 대해서 가입시 문의할 때 본인이 가입한 "모두 11GB"는 11GB+2GB×30일이라서 모두 71GB 요금제라고 안내를 받고 사진속 혜택1을 받을 수 있다고 함. 그러나 한 달 뒤 혜택1의 1.5S머니가 지급이 안되어 전화를 하니 몇차 선민준 2025-09-08
1451554 로젠택배 택배비보조사업 제출서류 금전요구 택배비보조사업에 제출할 1년 택배보낸 자료를 구례로젠택배사무실에 요구했더니 1장당 1천원을 요구합니다 저희마을 영농조합법인 회원들 출력비를 계산해보니 10만원이넘습니다 부당하다고 항의했더니 병원진료기록도 출력비를 받는데 회사와는 상관없이 자기생각대로 출력비를 임종관 2025-09-08
1451553 삼성전자 세탁기 주말에 세탁기 콘센트 불이나야 보상된다고 주말에 삼성세타키 수건빨래 하면서 온도를 올려서 빨래 했다고 과열이 되서 콘센트 불이 날려고 빼서 서비스센터 접수하니 직원이 와서 하는 말이 콘센트 연기 나고 불이나 있어야 원인을 알 수있다고 답변을 하네요. 그러면 주말에도 가저제품 불나연 동영상 찍고 화재 접수 박경덕 2025-09-08