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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1419694 라온샵 (온라인쇼핑몰) 반품처리 지연 기본배송일 주말, 공휴일 제외 3-20일 지날 시 환불처리해준다고 되어있는데 5/9 주문했고 금일 6/10 20일째 되는날로 금일 미배송시 취소 및 환불처리 해달라는 요청에 아무 답변이 없습니다. 고객에 대한 배려가 없고 무작정 기다리게 하네요 최설아 2025-06-10
1419693 영주마실푸드엔헬스(주) 감자 반품 거부 수미감자 특 5kg 6월5일에 배송 받자마자 확인해보니 일반 감자길래 반품 요청했습니다 3일이내 제품 하자 시 반품 가능하다고 되어있었기에 반품 요청했으나 3일이 지나도 응답이 아보었으며, 적힌 번호들로 연락했으나 연락도 두절되었습니다 쿠팡측 고객센터를 통하여 업체 최문정 2025-06-10
1419692 KT 위성방송 증폭기불량으로 티브이 시청 불가인데 민원 접수했다고 말만하고 일주일 넘게 처리 안되어 텔레비전을 못봄 조풍호 2025-06-10
1419691 체험단시대 체험단 시대 아기를 키우고 있는 엄마 입니다. 요즘 블로그로 체험단 하는분이 많아서 저도 블로그에 관심이 생겼고, 아이와 함께 많은 체험은 해 주고 싶어서 인스타에 광고가 있길래, 번호를 남겨두었더니 바로 연락이 왔더라구요 몇자리 없다며, 5만원 8만원 선택이 가능하고 블로그 김송현 2025-06-10
1419690 다잇쥬 결제 받고 홈페이지 폐쇄, 연락두절 2025년 4월 07일 다잇쥬 라는 쇼핑몰에서 물품을 발주했습니다. 배송비까지 105,200원 계좌이체로 진행 이후 배송이 진행되지 않아 문의하니 홈페이지 운영 중단 통보를 받고 환불을 진행해준다고 했습니다. 이후 환불은 진행되지 않았고 4월 22일 김진황 2025-06-10
1419689 헬로비젼 해운대지사 티브해제관련 6/9일 겨우 담당자와 통화후 인적사항서류 모바일로 사진첨부하는 전화번호(1688-5091)로 보내라하여 시도하였으나 사진첨부 안되어 전화시도 통화량이 많아 안받음/ 6/10일 아침부터 저녁까지 하루종일 통화시도 통화량이 많아 안된다 하고 바로 끊음. 제 모친 강성공 2025-06-10
1419688 헨켈코리아 반품거부 네이버 쇼핑을 이용해서 홈매트 훈증기3개를 구매했습니다. 주문당시 훈증기1개에 30매 리필을 준다고 안내되고 읶었습니다. 네이버 N배송인데 하루 늦게 배송되더군요 ( 주문 5월28일 - 배송 5월31일) 보통 N배송은 늦지 않는데 이상하다 했더니 훈증기3개만 배송 되었 전용배 2025-06-10
1419687 에버랜드 에버랜드 사용권 판매는 했으나 사용은 불가능하다? 에버랜드 앱에서 정기권 고객 대상으로 판매되고있는 가든패스라는 상품을 구매 하였습니다. 상기 상품의 내용 중 스카이크루즈 상행선 우선 탑승권이 있습니다. 정기권을 구매한 지역주민 입장에서 사람이 많은 시간대에 바로 탑승이 가능한 매우 매력적인 혜택입니다. 6월1일 정보영 2025-06-10
1419686 롯데로지스틱스 택배물건도 안왔는데 배송완료? 배송도 오지않았는데 배송완료라고 문자받고 집앞에 나갔더니 아무것도 없어서 이리저리 연락하니 서로 떠넘기기 바쁘네요 택배기사분께 연락했더니 바쁘니깐소리지르시면서 전화끊으라고 하시네요 14시51분에 배송완료하고 떠있는데 저녁에 배송해준다고 되려 큰소리 치시네요. 배병운 2025-06-10
1419685 알리익스프레스 케이스 구매 후 폰이 박살(?)이 났어요 알리에서 케이스를 구매를 해서 폰에 장착을 했는데 폰이 망가졌어요 제 폰이 z 폴드 6였는데 케이스 장착 후 폰을 펼쳤는데 핸드폰이 파손이 됐습니다 첨부된 사진을 보시면 저렇게 파손이 된 겁니다 폰 케이스 사용하자마자 폰이 파손이 돼서 알리 측에 파손이 됐으니 폰 김인배 2025-06-10
1419684 Vtwo 물건이 오지않았고 환불 요청을 했으나 환불이 안됨 옷을 주문해서 주문한 옷이 오지않아서 문자를 남겼더니 환불 해주겠다 문자를 보내고 그다음부턴 연락을 해도 전화도 안받고 환불 이 안됨 황경희 2025-06-10
1419683 앤아더스토리즈 환불 및 교환 규제 , 담당직원 응대 1. 개요 - 몇년전 앤아더스토리즈 ifc몰점에서 의류 구매 - 환불기간 내 환불 , 하지만 지갑분실로 카드 재발급 - 환불기간 내 앤아더스토리즈 ifc몰 방문했으나 , 환불 어렵다고함 (당사시스템 어쩌고) - 앤아더스토리즈 ifc몰 담당직원 현 전지은 2025-06-10
1419682 KT 약정아니라고 우수고객이라 언제든 해지가능하다해서 신청함 우수고객이라 약정이 끝나서 언제든 해지가능하다해서 신청했는데.3년약정전화로 했다하네요.버스시끄러운데서 무조건 애기하면 빨리끈으려고 대답한거를.분명 약정아니고 할인도 있었는데.두가지 선택이 있는데.무조건 실적올린다고 약정애기 계속했다하는데.시끄러운 버스에서 제대로 들렸을 김진경 2025-06-10
1419681 로보락 로보락 직배수 로보락 직배수 설치했다가 중고판매로 해체했는데 해체작업을 제대로 하지않아 누수가 발생했습니다. 현재 다른사람이 살고 있어서 누수 사진 다 찍고 로보락에 연락후 장판 재시공했는데 설치기사가 제대로 안했다는 근거가 명확하지않다며 보상을 거부하고 있습니다. 타일 박준희 2025-06-10
1419680 SK매직 음식물처리기 사업 종료로 인한 무상해지 통보 안녕하세요. 수고 많으십니다. 저와 같은 내용으로 신고가 있을거라 생각되며 적어봅니다. 23년 12월말쯤 음식물처리기+정수기를 같이 렌탈을 해서 사용중에 있습니다. 음식물처리기가 고장이 난 건 2025년 6월 2일 경이고, 그 후 2025년 6월 5일 고장접수 조성민 2025-06-10
1419679 대우건설 As서비스 강제 완료 및 미처리 1. 서비스 등록 후 미처리 완료된 대상 임의완료처리, 둥록 후 1년 지난 후 미처리대상이라고 as불가통보 2. 고객 등록 내용과 대우 관리내용이 다르게 관리되어 고객이 대상 인지가 안됨 이재억 2025-06-10
1419678 노영섭 결재된 금액이 안들어와요 G마켓에 5/23일 카드결재후 물건을 주문했는데, 3일후에 도착하다던 물건은 안오고 재고가 없다고 기다려 달라고해서 기다렸는데 그날로 10일후 배송완료 문자가 도착 아무리찿아도 물건은 없어서 배달기사에게 연락하니, 다른주소지로 잘못배달 되었다고함. 그리고 일주일후 노영섭 2025-06-10
1419677 닥터폼 역류성식도염베개 베개를 쓰고 허리에 통증이 심해서 병원에서 약처방받고 물리치료까지 받았습니다. 업체측에 문의글을 남겼는데 제품설명란에는 없는 내용들을 얘기하면서 허리 통증이 계속되면 전문의랑 상의하라는 답변을 받았습니다. 이지수 2025-06-10
1419676 SK매직 제빙기 파랜색 물들음 4년전 스크린골프장을 오픈하면서 대용량제빙기와정수기를 렌탈했습니다 제품은 오자마자 제빙기얼음나오는 곳에서 파란색 잉크물이 물들어 매우 불편해 서비스신청을했더니 나왔던기사말씀이 이제품이 원래그렇다!먹는데 문제는없다 여튼 부품을 몇개 갈아주었습니다 이후에도 증상은계속 송은경 2025-06-10
1419675 오션투유리조트 속초설악비치호텔앤콘도 ㅐㄱ 오션투유리조트에서 발행하는 리저브클럽이라고 숙박을 미리 선결제 하여 주중 이나 주말 중 성수기, 연휴때를 빼고 사용가능하다고 해서 판매를 하는 상품입니다. 저는 49만9천원을 주고 3박을 구매했습니다. 유효기간은 1년이구요 그래서 올 8월에 기한이 마감이 됩니다. 근데 최현희 2025-06-10