소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
111616	cj gls	택배배송미배송후 완료처리 및 반송물품미수거 반송신청 해도 받으러안오고 배송하지도않고 비송완료처리하고 택배기사전화도안받고 이거어쩌죠? 전화했더니 안내원도처리안해주고 물품벌써 5일째 제가보관중입니다	김성빈	2013-02-20
111615	LG통신사	LG통신사 고발합니다. 안녕하세요..... 참다참다 이렇게 글을 올립니다... 12월31일 제친구의 친구폰가게(서면.에스에스모바일)에서 핸드폰을 구입했습니다. (SK->LG) 제가일하는관계로 구매한 휴대폰은 친구가 저에게 대신 전달을해주었습니다. (신청서는안줌) 그런데문제는 계속사용하	김정애	2013-02-20
111614	굿모닝시티	동대문 굿모닝시티 의류상가 굿모닝시티 의류상가에서 옷을 샀어요 제가 패딩조끼를 사서 두번을 착용했는데 오리털이 너무 빠져서 교환을 해달라고 했는데요 착용해서 안된다는 거예요. 제입장에서는 옷에 문제가 있는지는 몰랐다가 착용한후에 문제가 있다는걸 알았거든요 이런경우에 교환안된다고 하	장준희	2013-02-20
111612	강호동백정	금요일 저녁 황금시간대에 손님을 가려서 받습니다. 강호동백정 강서점 고발합니다. 금요일 저녁시간에 단체손님이나 술 손님 받기 위해서 2인 손님은 받지도 않습니다. 이거 택시 승차거부는 들어봤어도 음식점 손님거부는 처음 겪네요. 상황은 금요일 저녁 7시쯤됐습니다. 강호동백정 강서점을 갔는데 입구에 들어서니	공기석	2013-02-20
111609	울진군 북면사무소	뭔가 이상해서 문의 드립니다. 울진군 북면 면사무소에서 취득세 관련 안내장이 날아 왔습니다. 읽어보니 취득세 신고를 6개월 이내해야 되는데 안냈다고 가산세를 붙여서 내라고 하네요 궁금해서 면사무소에 문의를 했습니다. 부모님의 돌아가시고 재산분할이 아직 안되서 바로 상속이 되지 않아 취득	최남철	2013-02-20
111608	동남유리	자동차관련 문의 드립니다. 차량견적을 받고 수리를하고싶다고 하였더니 차를 봐야 알수있다고 하여서 차를입고하였습니다 이번에 자동차bmw320d 앞유리,도색,광택 자차처리 를 할려고 차량입고 했습니다. (화요일)2월12일에.. 입고를하고 보험회사에..연락을 하여서..자차 해달라고..접수를 하였습니	신봉수	2013-02-20
111606	제이제이콜렉션	반품 후 미환불 건 불편 접수 ★11월23일 - 네이버체크아웃 통해 해당 제이제이콜렉션에서 제품구매 16,570원 12월초 - 배송이 늦어져 구매취소 했으나 취소한 이후에 판매자가 임의로 제품을 발송함 네이버체크아웃에 문의후 반품의사 밝히니 해당업체에서 반품비 5천원을 제품에 동봉하여 보낼것 요	송미선	2013-02-20
111605	ak몰	ak몰과 cj택배사 배송문제로 인한 신고 ak몰에서 2월 6일 미키모토 에센스 마스크팩이랑 미키모토 파인업 콜라겐을 구입했습니다. 예정 배송일을 2월 11일인데 명절이 끼여 있으므로 배송이 늦여진다는 건 이해했습니다. 그래서 배송이 예정일 보다 일주일 정도 안오길래 2월18일날 고객센터 158	남연주	2013-02-20
111602	체크스피드	소액결제 작년 7월 컴퓨터 바이러스 치료를 위해 체크스피드 한 달 사용한다고 휴대폰 소액결제 체크를 했습니다. 한 달 결제인지 알고 있었는데 이번 달 까지 계속 결제되고 있었습니다. 그래서 업체로 연락을 했는데 한 달만 사용하려면 한 달 뒤에해지 신청을 했어야 한다는 것입니다	김정아	2013-02-20
111601	피망	피망 고스톱머니 피해 2월19일 다음 게임을 통해 피망 고스톱에 접속 게임중 게임머니 충전을 위해 피망 골드회원에 가입 29950원을 휴대폰 결재함. 게임머니 충전후 다음 달 자동결제를 막기 위해 골드회원 해지를 시도하였으나 잘못하여 다음 피망 게임 제휴를 해지함. 피망고스톱에 재접속 시도	박주민	2013-02-20
111600	sk텔레콤	황당한 위약금 제가 오늘 황당한 고지서를 받았습니다.. 사건의 계요는 대중 이렇습니다.. 한달전 전 SKT텔레콤의 가족끼리 4회선이면 한달 집전화 200분 무료라는 행사를 알게 되었습니다.. 그래서 전 일부러 저희딸에 휴대폰을 개통해서 이 행사에 참가하기로 하고 휴대	전상안	2013-02-20
111599	더슈크림	더 슈크림) 아무뢰도 사기당한것 같은데... 홈피는 그럴사하게 꾸며놓고 (가방)물건이 이상해서 전화했지만 전화도 안받고 문자를 남겨도 연락이 없읍니다. 전화는 일부러 안받고 꺼져 있는경우도 있습니다. 가격은 11만원이나 줬는데 만원보다 못한 물건이 왔어요 기분이 쎄~해서 사업자랑 적어 놓긴 했는데	김정아	2013-02-20
111597	11번가	도서 반품, 환불건 문의요.. 작년 12월 20일 전집72권을 11번가를 통해서 구매했는데요.. 24일날 9권이 파본이라 교환신청을 했어요.. 처음엔 11번가를 통해서 안하고 판매자와 바로 연락했구 보내준다고 말만하고 2주가 넘도록 통화할때마다 조금만 기다려달라고 해서 기다려줬더니 나중에 와서는	이선희	2013-02-20
111595	google	휴대폰 게임요금 스마트폰으로 교체하고나서 요금을 확인했더니 안드로이드마켓 요금이 청구가 됐어요 확인했더니 게임구입이라 하더라구요 첨엔 어린조카가 모르고 했나보다 했는데 거의 한달 건너 결제가 되는거예요 힘들게 구글에 연결이 되서 문의했더니 PIN 설정	김선아	2013-02-20
111594	cj 홈쇼핑	cj 홈쇼핑 1월 31일 cj 홈쇼핑에서 구들장 매트 1+1 구매하였습니다. 1+1 이라 그런지 따로 배송이 된다고 하더라구요. 하나는 설전에 배송이 완료되어 지금 부모님이 사용하고 계시고, 또 다른 하나는 설이 지나도 배송이 안되는거예요. 그래서 홈쇼핑에 전화를 했더니 2월	송소희	2013-02-20
111593	한샘	싱크대 높이 20년만에 큰 맘먹고 싱크대를 바꾸기로 했습니다 한샘이 좋다고 하여 동네 싱크대업자한테 하지않고 비싸지만 1~2년 쓰는 것도 아니라서 비싸지만 한샘으로 하기로 했습니다. 상담시 싱크대 높이나 어떤식으로 하는지에대한 질문은 없어도 사용자의 키에 맞는 높이를 선정해 줄것이	박현주	2013-02-20
111590	LG텔레콤	부모님을 대신하여 LGT본사 & 침산직영대리점을 사기부분 고발합니다. 몇번을 소비자 고발센타에 올렸어도 LGT쪽이랑 대리점이랑 통화를해도 똑같은 대답뿐입니다. 본사는 설명을 미흡하게한 대리점 잘못이다.. 대리점은 인지를 못한 저희 부모님 잘못이다.. 부모님은 본사에서 요금제는 아무거나 사용해도 된다하였고 대리점에서는 설명안했다	박영숙	2013-02-20
111587	삼성a/s센타	노트북수명이4년이라는데요 노트북 산지 4년이 조금 넘었는대 갑자기 화면이 안나와서 삼성서비스센테에 수리를 맞겼습니다. 그런대 몇일있다 전화와서 한다는 소리가 부속도 구할수 없고 노트북수명이 4년정도이고 4년지나면 부속도 구할수 없다고 하네요.노트북이 한두푼하는것도 아니고 그럼 노트북사고 4	조남형	2013-02-20
111586	SKT통신사	SKT텔레콤은 고객한테 피해를 주고 보상은 못한다고 한다. SKT에서 오늘 20일 오전10시32분에 문자가 왔는데, 받는전화 정지가 오늘 오후6시이후 시행 한다고 합니다. 처리는 안해주면 일방적으로 핸드폰을 완전히 정지 시킨다고 하니, 답답해 미치겠습니다. 현재 실업자로 있는데, 전화도 못받으면은 직장도 못구하는데, 피해는	최창환	2013-02-20
111583	T-world	13-01-25 12:52 기기반납 환불건 다시 의뢰합니다. 기기반납 환불건 3-4개월전에 스마트폰을 바꾸었는데 먼저 사용하던 기기를 반납하면 5만원 준다고 했는데 기기가 고장이나서 환불해줄수없다고 합니다. 기기를 바로 반납을 못하고 나중에 갔다주었더니 그러더라구요 기기를 바꿀때는 뭔가 맘에 안들거나 고장이	김채원	2013-02-20