소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 750,330 / 총페이지 : 37,517
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
111525	(주) 우리동천	알뜰장 업체측 일방적 계약 해지시 위약금 지급 기준 수고많의십니다. 저는 아파트 관리사무소 책임자로 알뜰장(주말장터) 공개입찰공고를 통하여 정당하게 업체를 선정 계약서를 작성 후 시장을 오픈 영업을 2회차 실시 후 알뜰장 업체에서 일방적으로 계약해지(구두 2012.2.6)요청을 해와 시장이 열리지 않고 있습니다.	김종대	2013-02-20
111524	메리츠화재해상보험	통장에서 나와 상관없는 사람의 보험료가 빠져나감 메리츠화재에서 계약자(통화로 알게됨-이선형)와 통장주인(본인)과의 아무런 관계도 없는데도 자동이체 등록을 하여서 2/15 첨으로 37,000이 빠져나갔더군요 황당하죠 우리은행 계좌인데 본인 확인이나 동의 없이도 업체에서 신청하면 되더군요 물로 해지도 안되구요 업체	손경희	2013-02-20
111523	AK MALL	AK MALL.COM 반품 , 환불, 미처리중 (1달 걸림) 가방을 사고 지퍼가 고장나서 반품신청을 했습니다. 상담원이 회수하겠다고 계속 말 했고 통화도 7차례 이상 했습니다. 통화하고 기다리고 통화하고 기다리고 이젠 지침니다. 서류 넣었다가 열리지 않아서 한동안 일을 못했는데 상담원은 처리하겠다고만 하고 전화	권혁만	2013-02-20
111522	한진택배	한진택배 배송(추가글) 롯데아이몰에서 배송추적한 화면이구요 전산도 잘못처리했는지 2월9일로 되있습니다 저것때문에 롯데몰측에서도 자꾸 터미널이니까 기다리라는말만 하는듯 하네요;;	정지아	2013-02-20
111521	(주)에스제이소프트	소액결재 자동결재 휴대폰 소액결재 관련 모빌리언스에서 매달 16,500원이라는 돈이 자동결재 되길래 확인 해 보니 (주)에스제이소프트라는 업체에서 색종이라는 사이트에서 매달 정액으로 결재를 하고 있더라고요. 혹시나 싶어서 조회해 보니 이미 소보자고발센터에 저와 같은 피해자가 고발을	김현수	2013-02-20
111520	조은건축	무책임한 인테리어 업체~~ 2012년 11월 21일 대구의 조은건축이라는 인테리어 업체에 3500만원을 들여 2층 주택인데 1층 내부를 전체적으로 리모델링 공사를 시작하였습니다. 작년 크리스마스 전 후로 전반적인 인테리어는 마무리 되었고 마무리 되지 않은 공사는 중간 중간에 업체측에서	이도경	2013-02-20
111519	현대자동차	현대자동차포터급발진동영상입니다 현대자동차 해도 너무하네요.... 2월 8일에 사고가 발생하였는데 여지껏 아무 소식이 없네요. 2월8일 고객 지원팀에서 나와서 동영상까지 보고 갔으면서 여태껏 연락도 없고 아무런 조치도 취하지 않고 있네요. 고객센타에 여러번 전화도 해보고 하는데도 아예 모르쇠를	강은영	2013-02-20
111518	한진택배	한진택배 배송 한진택배에서 월요일에 배송이출발했다고 조회가되고 어제저녁까지 대전을경유중이라고 조회가됬는데 어제 밤에 다시조회해보니까 배송완료라고 조회가 됩니다 물건은 받지도못했습니다 지점은 전화해도 받지도않고 본사에는 문자상담만되네요 어떻게해야되죠;;	정지아	2013-02-20
111517	LG전자	노트북모니터 파손수리후 또 깨짐 휴대용이한 노트북 2월7일 (파손으로인해 액정교체수리하였습니다) 수리비 135000원 2월19일노트북을켜니 액정이 깨져있음 파손이라며고객의 문제로인한파손이라 1년무상수리에서 이품목은또제외라고하고 열었다닫았다 올렸다내렸다 이정도의문제가지고 모니터가이리	조수진	2013-02-20
111516	코스존	해당 사이트를 고소합니다 화장품 인터넷쇼핑몰 코스존이라는 곳이 있습니다. 이곳에서 1월29일에 화장품 몇가지를 주문하여 129,000원을 무통입금하였습니다. 이싸이트는 예전부터 이용했던 곳이라 별 의심없이 이번에도 주문하였는데 벌써 한달이 다 되어가도록 물건은 커녕 전화연락조차	최주희	2013-02-20
111515	엘지전자	고장투성이 12월말에 엘지전자 옵티머스뷰2 핸드폰구입 .구입후 며칠지나자 핸드폰이 통화종료시에 보이지않고 깜깜한상태- 구입후 15일이전이라 교환받음 구입후 한달정도 되어 통화종료시 화면멈춤상태이다 꺼져버리는증상 그로부터 약 일주일후 스피커폰 기	이경원	2013-02-20
111514	cj홈쇼핑	cj홈쇼핑에 대한 억을함을 호소합니다. 정말이지 화가 납니다. 입학식을 앞두고 있는 딸아이를 위해 2013/2/18일경 cj홈쇼핑에서 르꼬끄 책가방을 구매했습니다. 이후 택배를 기달리고 있었으나 2/19일자 오후5시경 cj쪽으로 부터 전화가 왔습니다. 제고가 없어 결제취소처리를 위해 소비자에게 허락	강혜숙	2013-02-20
111513	스마트펀	스마트펀이란 회사를 고발합니다. 지난 2월3일 갤럭시 노트II 제품을 주문하였습니다. 그 후 2월 7일에 접수 전화가 왔고 신분증이 식별 불가하다 하여 재송부요청이 왔습니다. 그래서 저는 재송부를 해주었고 2월 13일에 받을수 있을거라 했습니다. 그 후로 아무런 연락이 없다가 너무 답답하여 2월 1	채병훈	2013-02-20
111512	LG전자	답답합니다... 4개월전 이사오면서 쓰던 일반세탁기를 버리고 LG일반세탁기로 구입을했습니다. 그런데 수건을 세탁했는데 보푸라기가 많이 나고 먼지도 심하더군요. 한번수건을 널면 바닦에 보푸라기와 먼지가 한가득일 정도였습니다. 수건을 너무싼걸 사서 그런가? 라는 생각이 들었습니다. 한	하미정	2013-02-20
111511	대한산업기술	해외여행 피해 사례 모임에서 2월 27일 마닐라 3박5일 여행 하기로 로칼투어 02-730-9934,010-9401-8004 조재만 사장 일천만원을 입금 했으나 최근 사무실 및 핸드폰 연락이 안되고있습니다,계약서 작성은 하지않았고 여행 확정서만 가지고 있습니다,어떻게 처리하면 될까요? 답	신승욱	2013-02-20
111510	네이버 체크아웃	안내도 안해주고 수수료 떼가는것 1월 28일쯤 인터넷에서 가방을 사려고 하는데 "네이버 체크아웃"이 새로 생겼다면서 연결해서 구매하라고 합다. 그래서 할인쿠폰도 주기에 구매를 진행했습니다. 결제는 모바일 휴대폰 소액결제를 했구요. 34000원 결제가 되었고, 결제 문자도 왔습니다. 한시간 뒤에 필	김봄	2013-02-20
111509	삼성전자	삼성에어컨 가스배관 부실공사 2009년 에어컨구입후 해마다 여름이되면 작동이되지안아 정검을받아보면 가스가없다길래 가스주입을 5만원주고 해마다했읍니다 다른집은 몇년에 한번 한다길래 다시 정검을 받아보니 어에컨설치할때 스크라치난 배관을 가져와서 가스가 계속 세고있었읍니다 작년여름에 가스주입해	한순애	2013-02-20
111498	VEGA핸드폰	VEGA핸드폰이 갑자기 꺼지더니 먹통이 되었습니다.... A/S 센터에 핸드폰을 가지고 방문했더니 우선 고객 과실인지 확인 한다고 하더니 고객 과실은 아니라는건 확인을 했습니다. 그런데 핸드폰이 치명적인 오류로 내장된 데이터를 살릴수가 없다고 하네요... 지인들 연락처도 연락처지만..아이들 사진도 많이 저장되어 있고 중	박인걸	2013-02-20
111497	KT	휴대폰 단말기 할부금 저는 한국통신인 KT에 저희 집사람(임숙희) 명의로 가입하여 휴대폰번호 010-6889-9484 를 사용하여 대리운전을 하고 있던중 통신3사 영업정지로 인한 42요금제(월정42,000원)/24개월약정 마지막기회 단말기 무료보상이라는 안내로 2013년 1/21일 갤럭시3	최사현	2013-02-20
111496	(주)KG클럽	리조트 사기 의심 제가 2008년 정도에 리조트 이용 관련 가입을 했습니다. 그 때 당시에는 74만원인가 하는 돈을 납부를 했어요 그리고 콘도 이용 한번, 그리고 무료통화를 100분인가 그 정도 이용을 했고 그 뒤로는 이용을 하나도 하지 않았습니다. 그 뒤로 매년 이 회사	강민	2013-02-20