소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 747,564 / 총페이지 : 37,379
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
105575	LG 유플러스	LG 유플러스 인터넷 해지에 따른 위약금 발생 제가 1월달에 이사를 오면서 이전에 사용하던 엘지 유플러스에 전화를 하여 이전설치 요청을 하였습니다. 허나 기사분이 방문하여 분명히 건물특성상 지하로 인터넷 분배기를 설치하면 제가 이사한 7층 집까지는 회선이 안들어간다. 설치가 불가능하다고 하였습니다. 이말	최한규	2013-01-22
105570	대한통운	대한통운 택배 사고접수 대한통운을 이용하여 보낸 제물품이 아직까지도 반품받을 업체에 도달하지못하였으며 시일이 너무도 지나 반품처리가 안되어 저에게 불이익이 이루어졌고 대한통운 동서울 사업소에 어딘가에 묻혀있을 제 물품은 아무리 대한통운과 접촉을 시도하여 통화를하고 난리를쳐도 다 모	황지연	2013-01-22
105569	엘림하우스	사기당한 기분입니다. 화장실 냄새가 심해서 인터넷으로 "냄새제거"를 검색하니 엘림하우스 라는 업체가 나오더군요 100% 냄새 제거가 된다하였고, a/s 도 된다하여 비용이 40만원이 넘게 발생됐지만 시공을 했습니다. 고작 6개월도 채 되지 않아 다시 냄새가 납니다. 홈페이지에	김수연	2013-01-22
105568	시몬스침대독산대리점	침대 대금 중복결제 환불요구 혼수 침대랑 화장대 190만원짜리 10월 7일에 구매했는데요, 10월 7일에 100만원 계좌이체하고 남은 90만원은 물건받고 결제한다고 했습니다. 10월 13일 물건을 받은후 아버지가 현금으로 90만원 주고 영수증을 받앗습니다. 근데 제가 이 사실을 모르고 회사에서 근	stacy	2013-01-22
105567	(주)에이티엔씨	공짜폰인줄 알고 샀는데..... 2012년 6월에 남편,저 아들이 폰을 기변했습니다. 전에썼던 폰은 위약금 대납해주고요~ 당연히 설명을 받을때는 단말기 할부금 얘기는 듣지 못했습니다.. 당연히 요금 고지서에는 단말기 할부금이 나갈거라고는 생각도 못하고있다가 이달 요금 고지서를 애들아빠가 우연히	강진영	2013-01-22
105566	KGB택배	택배물 분실신고 안녕하세요?2012년12월13일 KGB택배업체로 택배물을 보냈으나 일주일이 지나도 배송이 되지않아 택배회사 (1577-4577)로 전화통화 해 알아보니 내용물이 분실된것 같다고 하여 (운송장,물건가격 거래명세표,통장계좌) 를 팩스로 보내주시면 사고접수 처리 해 주시겠	박은정	2013-01-22
105564	성림자동차운전학원	성림자동차운전전문학원을 고발합니다 워낙 비싼 면허 학원이라 싼곳을 고르고 골라 등록했습니다. 저는 부산에 사는 사람입니다 그렇지만 가격도 저렴하고 단기간에 딸 수 있다고 하여서 경북 영천에 있는 성림자동차운전 전문학원에 등록했습니다. 그리고 그 곳에서 운전면허를 취득할 때까지 책임지고 따게 해준	임하수	2013-01-22
105560	몰테일	분하고 어이없습니다 꼭좀 도와주세요 제가 마국사이트에서 비타민제품과 화장품을구매한 후 배송대행업체인 몬테일을통해 물건을배송시켯습니다 12월초 구매한물건이 배송추적을해보니1월초 국내에도착하여 저희집근처차로10분이내거리 영업소에 도착한것이1월7일입니다.그런데국내배송을담당하고 있다는 대한통운은전화연결자체가안되	이지영	2013-01-22
105557	장례응급비용	응급처치 과잉비용을 고발하고 싶습니다. 지난 연말에 작은오빠가 교통사고로 그 자리에서 사망을 하였습니다. 이미 심장이 멎은 상태로 병원에 들어왔다고 합니다. 이미 멎었지만 한번 더 살리려는 시도를 하여 30만원가까이 나온 것은 그냥 넘어가겠습니다.... 그런데, 사고난 것을 경찰관이 사진을 찍을 때에 옆에서	김애경	2013-01-22
105556	호박파일	호박파일 소액 결제 사기 본인은 호박 파일에서 기타악보을 다운받기 위해 회원가입 했는데 어느날 와이즈페이란 소액결제 사이트로 16500원 결제가 되어 휴대폰 요금표에 날아와 통신사에 항의를 했으나 자신들은 책임이 없다고 함 다시 와이즈페이에 항의 하였으나 불편신고만 하라하고 연락할수 없음	박순철	2013-01-22
105555	1566-1601	해결못하는 소비자고발센타는 그냥 민원접수합니다 몇차례민원을 올렸지만 중제가안된다면 억울한 일들은 정식제판에회부해야합니까/ 소비자민원쎈타라는 글자체가 유명무실한것같네요/ 아무나 처리할수있다면 외 민원에올리겠읍니까/ 1566-1601 이글을읽어보시는 대한민국의 국민여러분 상기전화번호를 기억하십시요. 휴대폰에	양석수	2013-01-22
105554	샤트렌	샤트x간판을 걸고 이름도 없는 옷을 판매하였습니다 패션그룹형x계열인 샤트X 전북 익산시 매장에서 정말 어처구니 없는 소비자를 농락하는 행동들을 합니다 20일 오후 5시쯤 저희 어머니와 와이프와 그매장에 찾아 쇼핑을 하였습니다 첫며느리고 너무 이뻐하셔서 며느리 쟈켓을 하나 사주러 매장을 찾앗습니다 가죽모	황형선	2013-01-22
105553	cj택배	cj택배파상건미보상건미처리건재문의드립니다. 문의글 91534와 101228번의뢰건입니다 안녕하세요~현재 11월4일택배발송일로부터 12월7일1차처리이후 현재 미파손건에대해서 고객이 수령하지못하고 택배기사님이 계속 파손건만 보관하고있다고한건입니다.현재 고객센터에 그이후에도 의뢰하였으나 계속 대리점연락이 되지않는다	서지선	2013-01-22
105544	GS홈쇼핑	시간은 자꾸가는데.... 업체에서 하루빨리 수거해가기를 원하는데 아무런 소식이 없네요. 되지도 않는 상품 판매하고 한번사용했다는 이유로 환불도 않고, 소비자들을 위해서라도 이렇게 미적이다가 결제일에 돈만 챙기려는 행동 절대 못하게 막아주세요.	조수련	2013-01-22
105533	대한통운택배	택배배송지연 한달이 지났습니다 대한통운 편의점 택배를 통해서 작년 12월 18일에 택배를 보냈는데 도착도 안했고 답변도 없네요... 운송장 번호는 693-108-1426입니다. 어떻게 해야 하는지... 대한통운에 겨우 통화해도 사고담당자가 연락 준다고 하고 3주가 지난는	최기준	2013-01-22
105530	르노삼성자동차	기름이새고있는데 부품이 없다고 기다리라네요 제가타고있는차량은 삼성의 뉴sm5 2005년식 차량입니다 지난주에 실내에서 휘발유 냄새가 심하게 나서 본닛을 열어보니 연료가 새는게 눈으로 보입니다 그래서 정비사업소(르노삼성 스비스센터)에 갔더니 연료딤프 라는게 이상이 있어 교환을 해야하는데 부품이 없어 교환이	임억규	2013-01-22
105528	LG유플러스	LG유플러스 직영점 사기 -11월경 디지털파크 직영점에서 아이 핸드폰을 바꾸어 주었습니다. 그때도 결합상품으로 인터넷과 TV, 전화기를 같이 하심 요금 할인이 된다며... KT쓰고 있었는데 1달후 3년 약정이 끝나는 시기라 조금 기다렸다 바꾸겠다고 말하고 나왔습니다. KT에 위약금이 얼	엄미혜	2013-01-22
105527	대한통운택배	택배 분실 같은데, 사고 처리를 안해줍니다. ㅡㅡ 답답해서 미치겠어요 또 글쓰는데요. 해결이 전혀 안됩니다. 강경히 도와 주실 수 있을까요? 1/3일 대한통운 택배를 보냈고, 이력 조회가 안되며, 분실 같은데, 대응을 안해줍니다. 송장번호 693 333 8694 대표 번호 1588-1255 전화도 100번 해야	안홍미	2013-01-22
105525	다날	소액결제(다날) 어플 피해에 대한... 수고하십니다.. 몇일전 휴대폰 실시간사용요금을 확인해보니 1월5일 오후 2시경에 휴대폰 소액결제가 17만이 결제되었다고 나와서 바로 SK텔레콤 고객센터로 1월18일자 연락을 드렸습니다. SK텔레콤에서는 1월5일 다날이라는 업체에서 결제가 되었다고 해당업체와 통화를	박현	2013-01-22
105524	철도닷컴	여행경비 책정이 이상하고 이상하네요 저는 2013년 1월 20일 철도닷컴에서 진행하고 있는 ktx철도여행 대둔산 에 다녀왔습니다. 제가 1월 20일에 갈때는 분명히 인당 99,000원이엇습니다. 가격이 좀 비싸다는 생각도 했지만 오랜만에 가는 여행이라 감안하고 예약을 하고 여행을 다녀왔습니다. 그런	배정임	2013-01-22