소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 747,575 / 총페이지 : 37,379
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
105592	에어아시아	얼마전 에어아시아 항공권으로 신고한 김진주라고 합니다 항공권에는 취소 변경 불가라는 단어는 하나도 개제 되어있지 않습니다. 그래서 파일 첨부해 드립니다. 항공권 예약 확인 메일 받은것과 에어아시아 상담원에게 받은 메일도 함께 첨부 합니다. 확인 부탁드립니다.	김진주	2013-01-22
105586	esopum.co.	인터넷 쇼핑몰인데요 주문넣고 입금 했는데 연락두절;;; 인테리어 소품 판매하는 인터넷 쇼핑몰인데 주문넣고 입금을 18일날 했는데 아직까지 입금확인중으로 나와서 고객센터 전화했더니 없는 번호라고 나오구 핸드폰 번호가 있어서 전화했더니 전화를 안 받네영 싸이트 게시판에 글 올리려고 보니깐 도박 싸이트들 글만 잔뜩 있는	노인영	2013-01-22
105585	LG전자	강화 유리 재고가 없다고 합니다. LG전자 제품 옵티머스 LTE2 유리 깨짐 때문에 계속 바꿔다래도 재고가 언제 들어올지 모른다고 못고쳐준답니다. 상담원도 그렇고 서비스 센터도 그렇고 마냥 기다리라고만 합니다. 일주일 넘게 걸리면 다른제품 구매한다고 해도 어쩔수 없답니다. 재고가	오성진	2013-01-22
105584	온라인투어	내용증명서 안녕하세요.. 온라인투어를 통해 북경여행 다녀와 불편건으로 신고한적이 있습니다. 상담내용(99578)입니다. 답변해 주신대로 내용증명서를 보냈으나 여행사로부터 연락이 없습니다. 어떻게해야 할까요? 여행사의 태도에 정말 화가납니다.	김현진	2013-01-22
105583	바디프렌드안마기	바디프렌드 안마기 1월 18일 안마기 업체의 당일 연락을 받게되었고 오랫동안 기다리다 받는 물건이라 어쩔수 없이 집에 계시는 할머니께서 제품 받으시구 설치를 받게 되었습니다 퇴근후 집에 들어가 안마기 사용후 크게 실망후 바로 GS쇼핑에 전화를 하게 되었구 반품 시청을	한혜정	2013-01-22
105582	(주)이지마켓	인터넷 주문(계약)후 물건값이 올랐다고 판매거부 1월1일 옥션을 통해 lg냉장고를 1,670,900원에 주문하고 카드결제를 했습니다. 그로부터 10일(전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률 15조: 7일이내에 재화 등의 공급에 필요한 조치를 하여야한다)이 지날동안 배송도 되지 않고 연락도 없어서 1월 11일 판	이성환	2013-01-22
105581	샤트렌	샤트x간판을 걸고 이름도 없는 옷을 판매.사칭하였습니다 이제품을 샤트렌매장에서 샤트렌행사한다고 300만원짜리라고 속여 60%로 세일해서 140만원에 판매한제품입니다! 매장주인분은 저희가 제품이 마음에 들지 않아 환분햇으니 퉁치자는식으로 이야기하고 매장까지는 왕복 1시간거리 기름값이런거 다 환분해달라고햇더니	황형선	2013-01-22
105580	아울렛 쇼핑몰	약속 불 이행에 관한건 안녕하십니까? 저는 대전에 있는 아울렛 쇼핑몰에서 근무 하는 영업팀 직원 입니다. 다름이 아니오라 고객님과의 다소 문제가 발생하여 질의 드리고자 글을 올립니다. ■ 상황 고객님께서 1/11(금) 매장 방문 하시어 모피를 구매 하고자 하셨으나, 원하는	서병철	2013-01-22
105579	샤트렌	답변감사드립니다 또다른질문 엄연히 브랜드매장에서 이름도 없는 브랜드를 판매및 브랜드사칭한것에 대한 법이 쌔졌다고 하는데요 그럼 브랜드매장에서 이름도 없는 브랜드를 판매하고 그걸 마치 브랜드인거마냥 사칭 해서 판매를 한매장에 대해서는 어떤 처벌이 가능한가요?! 현재 본사에서 연락와서는	황형선	2013-01-22
105578	꼰지잼잼	털안감 레깅스 정가 24,000원 레깅스입니다. 상품을 받고 착용해보고 한번 물빨래 했습니다. 처음에 상품확인을 제대로 하지 못해 착용해 봤을때도 바지 길이가 틀린지는 몰랐습니다. 딱 한번 물빨래 했는데 바지 길이가 틀려졌습니다. 줄어들려면 같이 줄어들어야 정상일텐데 한쪽만 짧	김민정	2013-01-22
105577	아시아나항공	수하물 파손 2012년 12월29일 인천->제주행 아시아나항공을 타고 제주도에 도착해서 수하물 찾는다고 기다리면서 보니 저의 골프백이 저멀리 보이는데 먼지구덩이에 뭔가 형체가 이상하다 싶어 찾아서 자세히 보니 항공카바는 완전히 다 찢어졌고 골프빽도 일부 찢어지고 손잡이부분도 짓눌려	김혜숙	2013-01-22
105575	LG 유플러스	LG 유플러스 인터넷 해지에 따른 위약금 발생 제가 1월달에 이사를 오면서 이전에 사용하던 엘지 유플러스에 전화를 하여 이전설치 요청을 하였습니다. 허나 기사분이 방문하여 분명히 건물특성상 지하로 인터넷 분배기를 설치하면 제가 이사한 7층 집까지는 회선이 안들어간다. 설치가 불가능하다고 하였습니다. 이말	최한규	2013-01-22
105570	대한통운	대한통운 택배 사고접수 대한통운을 이용하여 보낸 제물품이 아직까지도 반품받을 업체에 도달하지못하였으며 시일이 너무도 지나 반품처리가 안되어 저에게 불이익이 이루어졌고 대한통운 동서울 사업소에 어딘가에 묻혀있을 제 물품은 아무리 대한통운과 접촉을 시도하여 통화를하고 난리를쳐도 다 모	황지연	2013-01-22
105569	엘림하우스	사기당한 기분입니다. 화장실 냄새가 심해서 인터넷으로 "냄새제거"를 검색하니 엘림하우스 라는 업체가 나오더군요 100% 냄새 제거가 된다하였고, a/s 도 된다하여 비용이 40만원이 넘게 발생됐지만 시공을 했습니다. 고작 6개월도 채 되지 않아 다시 냄새가 납니다. 홈페이지에	김수연	2013-01-22
105568	시몬스침대독산대리점	침대 대금 중복결제 환불요구 혼수 침대랑 화장대 190만원짜리 10월 7일에 구매했는데요, 10월 7일에 100만원 계좌이체하고 남은 90만원은 물건받고 결제한다고 했습니다. 10월 13일 물건을 받은후 아버지가 현금으로 90만원 주고 영수증을 받앗습니다. 근데 제가 이 사실을 모르고 회사에서 근	stacy	2013-01-22
105567	(주)에이티엔씨	공짜폰인줄 알고 샀는데..... 2012년 6월에 남편,저 아들이 폰을 기변했습니다. 전에썼던 폰은 위약금 대납해주고요~ 당연히 설명을 받을때는 단말기 할부금 얘기는 듣지 못했습니다.. 당연히 요금 고지서에는 단말기 할부금이 나갈거라고는 생각도 못하고있다가 이달 요금 고지서를 애들아빠가 우연히	강진영	2013-01-22
105566	KGB택배	택배물 분실신고 안녕하세요?2012년12월13일 KGB택배업체로 택배물을 보냈으나 일주일이 지나도 배송이 되지않아 택배회사 (1577-4577)로 전화통화 해 알아보니 내용물이 분실된것 같다고 하여 (운송장,물건가격 거래명세표,통장계좌) 를 팩스로 보내주시면 사고접수 처리 해 주시겠	박은정	2013-01-22
105564	성림자동차운전학원	성림자동차운전전문학원을 고발합니다 워낙 비싼 면허 학원이라 싼곳을 고르고 골라 등록했습니다. 저는 부산에 사는 사람입니다 그렇지만 가격도 저렴하고 단기간에 딸 수 있다고 하여서 경북 영천에 있는 성림자동차운전 전문학원에 등록했습니다. 그리고 그 곳에서 운전면허를 취득할 때까지 책임지고 따게 해준	임하수	2013-01-22
105560	몰테일	분하고 어이없습니다 꼭좀 도와주세요 제가 마국사이트에서 비타민제품과 화장품을구매한 후 배송대행업체인 몬테일을통해 물건을배송시켯습니다 12월초 구매한물건이 배송추적을해보니1월초 국내에도착하여 저희집근처차로10분이내거리 영업소에 도착한것이1월7일입니다.그런데국내배송을담당하고 있다는 대한통운은전화연결자체가안되	이지영	2013-01-22
105557	장례응급비용	응급처치 과잉비용을 고발하고 싶습니다. 지난 연말에 작은오빠가 교통사고로 그 자리에서 사망을 하였습니다. 이미 심장이 멎은 상태로 병원에 들어왔다고 합니다. 이미 멎었지만 한번 더 살리려는 시도를 하여 30만원가까이 나온 것은 그냥 넘어가겠습니다.... 그런데, 사고난 것을 경찰관이 사진을 찍을 때에 옆에서	김애경	2013-01-22