소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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: 총갯수 : 749,606 / 총페이지 : 37,481
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
109830	현대자동차	현대차결함 저는 2009년 11월27일 경에 현대자동차에서 생산한 투산 ix구입하여 운행 중 시동을 걸고 출발 신호등에서 신호 대기 시 브레이크를 잡고 있으면 정지상태에 있어야 할 차가 울컹울컹 하며 앞으로 돌진하는 상황이 발생. 출발 시 브레이크를 땐 동시에 자동차가 울컹	박을순	2013-02-12
109816	엘지유플러스	위약금 2012.9.27.인터넷을1년넘게사용하다다른통신사로옴겨가려하는데위약금을43만원으내라고해서못낸다고터무니없이너무많이불러잘못된것같으니다시확인해주세요계약을해지할경우43만원을내야한다고,위약이이렇게많은지몰랐습니다그렇게해서싸움이된는데,나중에는위약금이43만원-몰랐을경우33만원-회사에	이종순	2013-02-12
109815	헬로모바일	헬로모바일통신사가 뭡니까 저희 엄마랑 저랑 같이 작년 9월말쯤 핸드폰을 구입하러갔습니다,. 엄마가 혼자 가면 잘 모를꺼같아 같이 갔지만 결국 당하고 말았습니다. 핸드폰 판매점들 말빨은 이겨낼수가 없는거같아요. 엄마는 지금 3만원씩 내는것도 비싸다며 스마트폰은 절대안할려고했지만 거기서	홍재선	2013-02-12
109814	삼성	휴대폰전원꺼짐 2011년 12월즈음에 휴대폰을 구입하여 2012년도 후반기 부터 자꾸 휴대폰이 자동으로 전원이 꺼져서 11월20일에 삼성서비스센터에서 수리를 맡겼는데 어플이 엉켰다며 메인기판을 갈거나 초기화 하는 방법이 있는데 메인기판교체는 수리비가 너무 비싸니 초기화를 하라고 하셔	김혜민	2013-02-12
109813	다날	휴대폰모바일결제 휴대폰의 모바일 소액결제가 저도 모르게 거의10개월 이상 진행이되어 있어 깜짝 놀라서 확인하게 되었습니다. 다날에 들어가 확인을해보니 거의 매달 일정하게 빠져나간돈이 9900원,어느달은 10890이 더군요. 제가 핸드폰을 개통하고 쭉이어진거 같습니다. kt직원분은	장명희	2013-02-12
109810	SKT,다날,넥스	모바일소액결제의피해책임을 묻고싶습니다. 지난 1/4일 넥슨게임에서 25만원이 핸드폰소액결제되어 (결제대행업체:다날) 2월 SKT요금청구서에 부과되어 청구되었습니다. 1. 1/4일날 근무중이였으며, 핸드폰에 승인내역이나 결제를 위한 인증문자, 결제승인문자등을 받지못했음 2. SKT고객센터쪽에서는	윤기정	2013-02-12
109809	커플링365	문의할게 있습니다. 물어보고 싶은게 있습니다. 도무지 이해가 가지 않습니다. 전화로도 문의가 가능한가요? 01085950310	고혜근	2013-02-12
109808	제이디연기학원	네모커뮤니케이션 서비스를 취소하고싶습니다. 네모커뮤니케이션 서비스를 취소하고싶은데요! 작년 10월에 가입했는데 서비스는 받지 않은 상황입니다. 환불요청을 했었는데 모바일 홈페이지 작업이 들어가서 취소가 불가하다고 하더군요! 그리고 환불규정에 있는 위약금 10%에 모바일 작업비까지 470,000	윤정미	2013-02-12
109804	DH상조	해지환급금 거듭해서 불이행 2009년 12월가입당시 여행상품으로 전환할 수 있다고 하여 가입을 했습니다. 월4만원씩 36회 총144만원을 불입했습니다. 막상 여행을가려고 문의를 했더니 여행으로 전활할 수 없다는 황당한 답변. 그래서 2012년 12월 10일 해지신청을 했습니다. 회사약관 제15조	이한나	2013-02-12
109802	G마켓	해결도 안된채로 시간때우기만하는 지마켓!!!!고객 농락중입니다! 정말 해도해도 너무하네요. 계속 문제가 있어서 G마켓에 전화도 여러차례했지만 지마켓에서는 담당자가 확인하고 연락준다고 말만하고 지금 2주일째 연락을 피하고 그렇다고 전화도 하지않고 고객을 농락중인데 이를 어찌 참고만있습니까?!!!! 정말 해도해도 너무하네요.	신혜리	2013-02-12
109801	sk특판팀	거짓말쟁이 통신업체들 작년 11월 딸아이 생일에 맞춰 기말고사도 잘 보면 휴대폰을 사주기로 했는데 너무 비싸더군요 못사고 있던차에 에스케이 특판팀이라고 전화가 와서 받아보니 현금 60만원과 매달 3만원씩 세달을 준다고해서 아이와의 약속도 있고 하여 전화기를 바꾸기로 하고 바꿨는데 감사다	이정순	2013-02-12
109797	구들장	구들장매트 온도조절기 불량으로 인한 화재발생 할뻔한일 경기도 광주시 초월읍 선동리 226-2 소재하고있는 구들장이라고하는 회사에서 전기장판(스마트분리난방)을 11년12월~12년01월쯤구입하여 사용하다가 13년 02월10일 호후 19시15분에 명절에집에온 형재들과 담소나누던중 뭔가가 타는 냄새에 온도조절기를 보니 연기가 나	조건모	2013-02-12
109796	sbs 아카데미컴퓨	sbs 아카데미컴퓨터학원수강 취소- 불성실한 학원태도 2월달 학원 수강을 하기 위해 12월 17일 590000원을 카드 결제 합니다. 1월 6일 쯤에 학원수강을 못하게 되어 수강 취소를 신청합니다. 상담자께서 1월25일 일괄 취소해주시겠다고 합니다.(이부분이 이해가 안됩니다. 승인취소 바로 안되나요??) 그러나,	박서미	2013-02-12
109795	투어랑	투어랑에서 진행한 제주도 여행 상품관련입니다. 지금보니 싸이트는 그냥 있네요~그래서 다시 올립니다. 링크걸께요~	오재훈	2013-02-12
109794	(주)제주티켓	투어랑에서 진행한 제주도 여행 상품관련입니다. 저는 작년 4월에 투어랑에서 온 메일을 보고 제주도를 한번가보자 마음먹었습니다. 하지만 그때 평일 밖에 안되는 상품이라 언제까지 가야되냐고 하니 2년까지 유효한다 하여 다음에 가야지하고 통화를 끝냈습니다. 하지만 지금 결혼을 하는데 5월에 결혼식 후 가	오재훈	2013-02-12
109793	롯데마트	롯데마트 설날 한우갈비세트 : 품질불량 롯데만트 설날 한우갈비세트 1호를 설 명절에 선물세트로 3팩 받았습니다. 어제 그 중 2팩을 개봉해보니 2/3이상이 두께 1센티 정도에 뼈만 남은 뼈세트였습니다. 그중 살로 추정되는 부위도 모두 이어서 조각조각 끼워져있고 그 양도 또한 1/3도 되지 않았습니다.	조혜정	2013-02-12
109792	웅진코웨이	정수기 업체를 상대로한 누수피해 보상 관련 질문입니다. (내용이 조금 길어요...) 저희집에서 약 2년전에 C업체의 정수기를 렌탈하여 사용하고 있었습니다. 그런데 이쪽 서비스가 불만족 스러워 (필터를 2년동안 2번 밖에 교체를 안했더라고요) 어머니께서 작년 2달 반쯤 전에 W업체의 정수기 렌탈로 바꾸셨습니다. 그런데 얼마	박세희	2013-02-12
109791	롯데홈쇼핑	홈쇼핑에서 컴퓨터를 구매했습니다. 환불신청 확인까지 받은상황인데 환불요청을 번복하네요 설 전에 롯데홈쇼핑에서 컴퓨터를 구매하였습니다. 120만원을 주고 컴퓨터를 구매하였는데요 올인원 PC 를 구매했습니다 광고당시 최고사양의 컴퓨터라고 하여서 구매를했는데요. 컴퓨터에대한지식은 정확히 가지고있지 않고 최고사양이라는 말에 구매를 했습니다 컴퓨터가 배송이	박준성	2013-02-12
109790	삼성전자	며칠전구입한불량삼성노트북 교환거부당했습니다 지난2월3일 하이마트에서 세일중인 삼성노트북을구입했습니다, 그런데집에와서보니 키보드부분에불량이있어 다음날 교환받았습니다, 그리고며칠후 노트북을 살펴보던중 모니터화면에 점같은것이 자꾸눈에거슬려 제품불량으로 다시교환받으려고매장으로갔는데 노트북에 흔히나타나는 불량화	한동숙	2013-02-12
109789	11번가 하기스 유	11번가 하기스 기저귀 냄새 유한킴벌리 나몰라.. 해당업체에 통보하여 처리하겠다는 답변밖에 없네요.. 혹시 이말만 답글에 올리스는건 아닌지.. 냄새나는 기저귀를 나두고 다른 기저귀를 쓰고 있습니다. 아기 몸무게와 개월수로 기저귀가 단계별로 나누어 지고 있는데 240개의 기저귀를 나누고 사서 씁니다. 어	신옥선	2013-02-12