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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
104946 핑크베니 의류 반품했으나, 업체에서 카드취소 해주지 않습니다. (연락두절) 안녕하세요 의류 반품했으나, 업체에서 연락두절 상태로 환불해주지 않습니다. 꼭 좀 부탁드립니다. 주문자 : 송예진(핑크베니 ID : zz1202) 회원을 차단했는지 로그인조차 안됩니다. 업체명 : 핑크베니(www.pinkbenny. 송예진 2013-01-18
104944 텐바이텐 가품 판매 지난해 3월에 텐바이텐에서 칸켄백이라는 가방을 구입했습니다. 받고나서도 좀 가품 느낌이 났지만 가품이 아니라는 말만 믿고 사용해왔는데 같은 디자인의 가방을 직구해서 받아보고 백화점에서 구입해서 비교를 해봐도 텐바이텐에서 구입한 제품만 여러가지로 달라 가품같습니다. 최은경 2013-01-18
104943 kh통신 엘지 파워콤 진짜 너무하네요 저희 가계앞 전신주 지하화 작업으로 잘쓰고 있던 인터넷을 갑자기 끊어버렸습니다. 아무런 통보도 없이 그렇게 끊어 버리더라구요 . 저는 휴대폰 판매점을 운영하고 있었습니다. 인터넷이 끊어지면 업무 자체가 마비가 되며 개통이 늦어지면서 고객들의 불만과 개통취소로 이뤄 정광환 2013-01-18
104939 니쁜스 니트 웨어 하자 문제 관련 니쁜스라는 인터넷 패션 쇼핑몰에서 니트 상의를 한 벌 구입했습니다. 받아보니 오른쪽 상단에 올이 풀렸고 맘에 안들어 무료 반품을 했구요. 물건을 받았는지 업체 쪽에서 전화가 오더니 샤프로 올을 집어넣으면 입는데 문제가 없기때문에 반품비를 지불하라고 하더군요. 하 김소명 2013-01-18
104937 배관공사 대전 J.엔지니어링 배관공사 업체를 고발합니다. 안녕하세요. 제가 사는 곳은 전북 익산입니다. 얼마전 베란다 세탁실에 물이 차오르는 일이 잦아져서 인터넷으로 익산 "수도설비,누수"라고 쳐보고 J.엔지니어링 이라는 블로그에 들어가게 되었습니다. 처음 상담은 아주 친절 하시더군요.. 처음엔 대전인지도 몰랐습니다. 갈수환 2013-01-18
104931 스타 인터넷 광고 대행업체 2012/10/09 매장으로 방문하여 11번가라며 무료로 인터넷광고 해주겠다고하여 신청서 작성를 하였습니다 알고보니 무료도 안니였고 처음에 얘기 내용과는 달랐지만 가입비 5만원을 지불한 상태였고 환불처리 안되다고하여 매장 광고효과를 위해서 계속 진행을하게 문제 였어요 박미혜 2013-01-18
104930 skt 부당한 요금 부과와 부성실한 주먹구구식 답변! 2012년 10원 중국여행을 4박5일로 다녀올 때의 일입니다. 핸드폰을 켜면 자동 로밍이 되는 줄은 알았지만 전혀 통화나 문자를 하지 않고 한차례의 데이터 이용을 했을 뿐인데 10만원의 로밍 요금이 부과 되었습니다. 답변인즉 다른 앱들이 자동 로밍되었기 때문이고 고지 한병갑 2013-01-18
104929 대한통운 택배물품파손 대학교 종강으로 기숙사에서 쓰던 컴퓨터를 대한통운을 이용하여 집으로 보냈습니다 그런데 도착하니 컴퓨터가 제데로 작동하지않아 내부를 열어보니 내부 부품이 파손되어있더군요. 쿨러가 부서져있었고 정확히는 몰라 일단 컴퓨터 기사분을 부르니 하드까지고장나서 수리비가 허성권 2013-01-18
104926 kt 올레 명의자 동의없이 복구된 휴대폰 요금 부과 제가 일전에 글을 올렸습니다 업체측에 통보해서 해결방안을 촉구하겠다고 하시던데 아무런 조취가 없네요 다시한번 말씀 드리자면 제가 9월에 남동생 휴대폰을 개통해주었구요 11월2일 요금 미납으로 정지가 되었다고 합니다 그런데 상담원이 실사용자인 남동생과 통화후 6일 김효림 2013-01-18
104902 엘지유플러스 "LG 유플러스 070서비스 불만" 접수 건 삭제 부탁드립니다 조금 전에 접수한 "LG 유플러스 070서비스 불만" 접수 건 삭제 부탁드립니다 천병식 2013-01-18
104900 리치이케아 환불을 안해줍니다. 2013년 1월 7일 306,600원 주문. 배송일과는 무관하게 배송도 되지않아서 주문취소를 하였습니다. 금일까지 환불은 커녕 택배사에서는 물건회수를 하러 왔다고 전화가 왔네요... 리치이케아에 전화를 해 보았으나 여전히 확인만 하겠다는 답변만 하고 박지영 2013-01-18
104899 지엡대우 지엠대우 라세티프리미어 A/S 신고합니다 2010년 5월에 대우 라세티프리미어를 구입했습니다 구입후 1년여 후인 지난 2011년 9월경에 에어컨에서 바람이 나오지 않아 대우 김포A/S센터에 들어 갔습니다 바람이 나오지 않는것과 겸사 겸사 해서 자동차의 외부공기 차단 버튼을 눌러놓은 상태 에서도 밖의 공이가 박헌규 2013-01-18
104897 한진택배 한진택배 고발합니다. 태안 사는 소비자 입니다. 열흘전 11일 홈쇼핑으로 물건을 구매 했습니다. 근데 지금 7일이 지난 오늘까지 연락 한통 없이 물건이 오지 않고 있습니다. 구매사이트에서는 배송완료 처리되어 이제 반품도 할 수 없는 상황 입니다. 정말 화가 납 손광남 2013-01-18
104896 유니클로 위 반품 거부업체 유니클로입니다. 위 반품 거부업체 유니클로입니다. 이석열 2013-01-18
104895 일인자정보통신 핸드폰 계약했을때와 말이 틀립니다. 2달전11월 7일쯤 일인자 정보통신에서 핸드폰을 갤투에서 갤럭시 노트 원으로 폰을 바꿨습니다. 조건은 핸드폰 지원금 400,000만원과 전에 쓰던 핸드폰의 위약금 할부금을 내주는 조건으로 핸드폰을 다시 했습니다. 핸드폰 기기값 500,000만원은 월 75,000원 박연주 2013-01-18
104894 유니클로 구매 후 가격이 50%나 인하됐는데 반품이 안된다고하네요 1월1일 구매 후 14일정도 싸이트 들어가보니 가격이 50%나 인하되어 반품해달라고하니, 7일이 경과되서 안된다고하네요. 오프라인은 30일 내 반품 가능인데 구매 후 턱없이 가격이 인하 된 제품을 반품해줄수가 없다고합니다. 사용도 안한 새 제품이 안되는 이유를 알 이석열 2013-01-18
104893 디오엠 이니셜 목걸이 마트에서 구입후 일반 시중매장에 비해 많이 차이나요 2012/12/31일날 시내로 나갈려다 길도 미끄럽고 해서 집 앞에 홈플러스매장을 방문하였습니다. 홈플러스 1층 디오젬 이라는 매장을 방문하였고 그날 금값이 조금 내린상태였고 홈플러스 자체에서 쎄일을 20%정도 했던걸로 기억을 합니다. 그런데 이니셜 목걸이를 14K 김시원 2013-01-18
104892 홍대가구점 침대 구입후 4개월만에 침대에 앉으면 소리가 나는데 a/s를 해주지 않아요 2012년 4월초에 침대와 메트리스를 30%할인받아 126만원에 구입했어요 6월부터 침대 한쪽끝에 앉으면 딱딱하는 소리가 나서 참고있다가 8월 초 가구점에 연락해서 사장님이 직접 오셔서 소리나는거 확인하고 스프레드인가 어디부분이 불량이라고 확인하시고 새제품으로 최효정 2013-01-18
104891 스타일옴므 원단불량 기준에 대한 판매자와 소비자간 불일치 문제로 신고합니다 얼마전 인터넷 쇼핑몰에서 코트를 구매 후 카라 부분의 불량 으로 교환요청 했으나 판매자는 불량이 아니라고만 하고 왕복택배비를 요구합니다. 다룬부분 이상 없는데 특정부분만 만져봐도 튀어나오고 눈에 띄는데 당연히 불량 으로 보는 것이 맞다고 보는 정재동 2013-01-18
104890 한진택배 한진택배 물건 분실껀 한진 택배에서 15일 물건 을 접수하고 지금 18일 현재까지 물건이 배송이 안되고 있습니다. 한진택배 콜 서비스 센타에 전화했더니 단순히 배송지연이라고 하고 택배기사분 전화번호나 영업점 전화번호도 가르켜 주지를 않고 당장 낼 출국할 판인데.. 전화라도 한통 해야 하는 박경리 2013-01-18