필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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103626 인하우스 리모델링후 하자보수 지연 2012년 5월 청주에 있는 리모델링 업체 인하우스로부터 리모델링을 하였습니다. 주변분 두분도 저의 소개로 같이 리모델링을 하였습니다. 처음엔 실력도 있으신거 같고 직원분들이 사장님을 본인 과실로 발생한 하자가 아니더라도 정말 철저하게 하자보수를 해주신다고 칭찬이 최금화 2013-01-14
103625 cj오쇼핑,펜택 cj홈쇼핑 베가 s5 구매- 중고폰 도착 12월 말에 베가s5 구매했는데요. 배송이 11일에 되더니 이폰 보니까 중고제품을 보냈네요.. 겉포장도 완벽히 새것처럼 보냈던데.. 라벨도 새것 처럼 밀봉했더라고요..cj에선 실수인가 보다는데 이건고의죠 제조사인 팬택또한.. 멜론에서 노래 다운받으려니까 이 기기를 이미 최혜영 2013-01-14
103624 세광텔레콤 1개월사용에 위약금이 412114원이라네요. 저희 업소에서는 8~9월경에 세광텔레콤에서 제공하는 방송을 신청하여 보았습니다. 계약당시에 특별히 언급이 없었는데...요금도 안나오고..그랬습니다. 그러던중 화질도 안좋고 해서, 다른 사업체의 방송으로 교체를하고, 해지를 해달라고 했더니..위약금이 421,114이 김해기 2013-01-14
103623 티켓몬스터 티켓 구매화 Expire되어서 이용을 못했는데 환불을 안해줍니다. 수영장 4인가족을 할인해서 구매하였습니다. 기간내에 써야한다는 것을 깜빡잊고, 못썼습니다. 전화해서 환불요청을하니, 기간이 끝났다고만 하고 환불해줄수 없다고 합니다. 전혀 쓰지도 못하고 즐기지도 못하고 거의 10만원을 날려버렸습니다. 받을방법 이민재 2013-01-14
103620 메리츠화재 자동차보험 사은품 악용 가입유도 사기 금년 1월10일 자로 자동차 종합보험이 만기가 되어 조금이라도 저렴한 가격으로 보험계약을 하려고 여러 보험회사를 알아보던 중 메리츠화재에서 전화가 와서(영업사원 제창호)보험료 산정을해보니 전에 들었던 보험사보다 가격도 많이 싸고 사은품도 준다길래 가입을 했더니 제차가 권형준 2013-01-14
103617 jk가전 환불을 환불해주지 않아요 몇일전 G마켓을 통해서 K가전에서(대표자 최정근) 6인용 쿠쿠 IH압력밥솥을 구매(주문번호 1434867442)했습니다. 원래 사려고 했던 상품이지만 10인용을 잘못 주문하여 상자를 열어보자마자 있던대로 봉하여 한시도 지체하지않고 반품처리하였고 받은 당일 바로 서인열 2013-01-14
103613 뽀얀아이 물건을 보내주지 않아서요 인터넷 쇼핑몰에서 아이 코트와워머를 주문했는데 물건을 보내주지 않네요 한달이 다 되어가는데 연락도 없고 연락을해도 받지도않고 메일을 보내도 아무런 답변이 없네요 넘 화가나 이렇게 도움을 청하게됐습니다 꼭 부탁드립니다 윤희선 2013-01-14
103611 엘로우캡택배 엘로우캡택배 안녕하세요. 삼성생명에 근무하는 원대성이라고 합니다. 지난 9월에 추석을 앞두고 옐로우캡을 통해 고객들에게 택배발송을 하였습니다. 저희는 단체발송이라 송장을 집하자가 모두 수거하여 한번에 전달을 해주는데, 그 당싱 물건이 많다는 이유로 따로 전달해주지 않고 집하자 원대성 2013-01-14
103609 금상모터스 중고자동차 매매시 수수료에 대해. 저희가 2001년도식 갤로퍼를 샀는데 취등록세를 구청(140,000)에 확인했는데. 취등록세 합쳐서 55만원을 지불했습니다. 카드로 지불했는데 카드수수료 3%까지 같이 계산했습니다. 그 당시는 몰랐는데 카드수수료는 내지 않는다고 하더라구요. 맞나요? 안세빈 2013-01-14
103608 CJ택배 CJ택배의 횡포 수고하십니다. 너무 너무 억울하고 분해서 이렇게 글을 올립니다. 사건은 제가 CJ택배에 받을물건이 3건이 있었습니다. 1/4일 오전9시조금 넘어 순천에 물건이 도착한걸로 확인되었습니다. 오늘내일 물건을 받을 수 있겠구나 하는 생각에 기다렸습니다. 6일오전 택배아저씨한 김미자 2013-01-14
103607 롯데닷컴 해도해도 너무하는 롯데닷컴의 반품지연 저는 12월 10일 롯데닷컴을 통해 신랑의 크로스백을 구입했다가 다른 상품을 구입해서 바로 취소요청을 하였으나 고객의 문의사항을 보지도 않은채 물건을 덜컥 보내시고 죄송하다며 상담원분이 전화하셔서 바로 취소를 해주신다하더니 그 뒤로 보름간 연락이 없어 또 글을 남겨 가 박태미 2013-01-14
103606 광진홈시스 귀뚜라미 보일러 시공상불량 1. 경주시 황성동 삼익아파트 의 보일러를 교체하고자 귀뚜라미 보일러 판매대리점인 서울 광진구 자양동 264-1 소재 광진홈시스(TEL 02-446-4000) 에 연락한결과 2. 경주의 기성설비 (폰번호 : 010-4523-2096 권상배) 연락 이정석 2013-01-14
103605 the#싱크대 싱크대비 결제 어떻게 하나요? 주택 증축공사를 하면서 공사비에 싱크대비를 포함하여 견적을 보고 공사를 시작하였습니다. 그런데.. 시공업자가 계약서를 써주지도 않고 전체공사완료전에 제가 만삭이라 집에 빨리 들어오려던 마음에 공사비(싱크대비포함) 총액을 지불하였는데...시공업자가 연락이 두절되었습니다 김지아 2013-01-14
103603 옐로우택배 택배물품 분실 보상관련 안녕하세요. 소비자들의 권리를 찾아주시기 위해 노력해주시느라 노고가 많으십니다. 지난 1월7일경 옐로우택배를 베르가닉 베베선물세트와 서류를 보냈습니다. (80,000원) 선물상자와 서류를 박스 테이프로 벤딩해서 보냈는데 받으시는 분이 전화가 왔습니다. 서류만 다 이재은 2013-01-14
103602 블루홀( 테라) 게임환불 제가 테라라는 온라인 게임을 하고있습니다. 그런데 유료였던 게임이 갑자기 무료로 바꼈습니다. 2012년 12월27일부로요 . 그전에는 유료였기때문에 사용료 즉 게임을 이용하려면 한달에 19.800원이라는 돈을 결제해야만 이용가능했습니다 그래서 무료화이전 결제를 했 이명진 2013-01-14
103600 메디슨(주) 휴대폰보조배터리 아이코스의 고객응대에 관한 불만이 있습니다. 위메프를 통해서 아이코스 보조 배터리 icos 5200mAh를 구매한 고객입니다. 제가 이렇게 글을 올리는 이유는 제품의 문제도 있지만 아이코스 회사의 고객응대 마인드에 문제가 많다고 생각해서 글을 올립니다. 제품의 만족도에 의해서 회원가입이 아닌 고객응대에 대한 김기정 2013-01-14
103599 로맨스다 의류 표시/광고 내용과 틀림 옷 주문을 했는데 분명 디테일 사진 밑에다가 직접 글로 힙을 살짝 덥는 기장 이라고 써 놓고서는 실제 받은 상품은 기장이 배꼽까지밖에 안옵니다 상세사이즈는 입력해놨지만 모델이 입은 사진 기장 컷을 디테일하게 찍어놓고 그 밑에 힙을 살짝 덥는 길이라고 장지아 2013-01-14
103598 더주인테리어 신용카드 취소를 안해줍니다 제가 인테리어 시공을 부탁하고 선금 1,654,000원 카드결제하였습니다(12월11일) 하지만 시공전 서로 의견차이가 심해 취소하게 되었습니다. 하지만 아직까지 카드취소를 해주지 않고있습니다 전화통화하면 자꾸 하루 하루 미루고 있습니다. 12월 황용 2013-01-14
103597 G마켓 주문번호 잘못기재했네요 주문번호 :1436566122 모델사양 : DM700A3D - S51 이네요 죄송합니다. 지호철 2013-01-14
103596 노벨아이 인터넷 학습 철회를 누차 요구했는데 들은척도 안하고 협박을 하고 있습니다(노벨아이) 저는 계룡시에 사는 두 아이의 아버지 입니다 안사람이 노벨아이(관계사 노벨과개미)에서 선행학습 관련하여 인터넷강의를 포함하여 계약을 했습니다 그런데 제가 주말부부라 금요일 내용을 확인하고 계약취소를 통보하였습니다 문제는 노벨아이의 담당자는 모른다고 본사로 미루고 윤재일 2013-01-14