소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
89760	한 게임업체의 이벤트 관련하여 소비자에게 부득이한 사례에대한 보상조치를 하지 않습니다. NC soft에서 운영하고있는 '블레이드 앤 소울'이라는 게임의 이벤트에 피해를 본사람입니다. 이벤트내용으로는, PC방에서 할당량 시간을 3일동안 채울시에 그에따른 보상지급이었습니다. 제가 금요일부터 일요일까지 새벽에 시간을 채우게 되었습니다. 당시 토요일	윤종현	2012-11-21
89759	환불로 인한 시간 및 교통비 보상받을 수 있나요? 안녕하세요!! 11월 19일 근처의 리복매장에 가서 아들 오리털 파카를 사러갔는데 사이즈가 맞는 것이 없어서 110사이즈를 주문하고 결재하고 왔습니다. (주문 당시에 그 매장에는 없지만 다른 매장에 있다고 목요일 쯤 올 것 같다고 함. 혹시나 하여 판매원에게	권경순	2012-11-21
89757	KT 결합상품 3년약정중 1년 정지시 약정할인 기간 2009년11월14일 인터넷, 스카이라이프, 인터넷전화 결합상품을 3년으로 약정하여 가입했습니다. 몇개월 사용중 개인사정으로 반년정도 중지하고 이후 지금까지 써왔습니다. 그런데 약 2주일전에 전화가 걸려와 TV셋톱 박스를 교체해준다고 했고 몇일 후 찾아와 교체하고	조용인	2012-11-21
89753	11번가에 속해있는 개인쇼핑몰에 사기 당했습니다 11번가 개인쇼핑몰 히솝에서 아디다스 트레포일가방 두개를 3만원에 주고샀습니다 그런데 받고 사용하다가 아디다스 매장에서 일하는 친구에게서 어처구니없는 이야기를 듣게됐습니다 얼마에 주고샀냐는 물음에 두개에 3만원에 샀다하니 친구가 놀라는것입니다 이유인 즉 트레포일	김지은	2012-11-21
89751	화장품 사기 화장품 샘플을 무료로준다면서 써보고 설문에 응해달라더군요. 샘플을 정품과 함께 보낼테니 샘플은 쓰고 정품은 이주후 수거요원을 보낼테니 그편에 보내라했습니다. 너무바쁜와중이라 그냥주소를 불러주었네요. 찜찜해서 인터넷 검색을 해보니 정품에 대한 값을 요구할거라네요. 어찌하	조미라	2012-11-21
89744	새차인데 수리하면서 타래요. 7월5일에 현대아반떼md top으로 출고 했습니다 출고 3일 뒤부터 운전석의자 소리와 헨들을 돌릴때 마다 소리가 나서 블루헨즈에서정비를 했는데 이건 그쪽에서 고칠수 없는 문제라 직영서비스로 가라고 해서 사업소에 예약을 해서 수리를 받았습니다.(예약해서 수리하는데	김은지	2012-11-21
89736	kt 김명학 기사님 칭찬합니다 kt 상담원의 무성의와 불친절에 비해 항상 현장에 나오신 기사님들이 성실하게 복구해주셔서 감사합니다이번에도 김명학 기사님이 낡은 건물이라 없어진 전화선을 어렵사리 찾아서 잘 마무리해주시고 갔습니다.고맙습니다.상담원들은 정말 웃기더군요. 은근이 고객을 골탕 먹여요. 말투	고재경	2012-11-21
89735	슈스토어 다시한번 고발합니다 지난달 여러차례 슈스토어에 전화를 해서 상담원과 통화를 하였습니다. 그래서 환불처리를 해준다는 확답까지 받았습니다. 그후에 사이트 이전을 한다면서 환불을 하기위해서 전화를 했다고하며 전화가와서 계좌번호까지 다시 불러주며 환불약속까지 받았는데 지금 환불은커녕 사이트마저	박지훈	2012-11-21
89734	여기한번조사해야됩니다!! 전라북도완주군봉동에잇는 토지 라는음식점 완주군에서모범음식점이라는것과 음식재활용안하는곳으로선정되서 항패까지받앗더군요 근데 이 음식점 음식재활용하지않는다는걸로뽑혓는데 정작이음식점 손님들이먹은쌈장 기름장 김치 등 다재활용하고 먹다남은김치는 끝부분만칼로잘라서 김치찌개에	나쁜남자	2012-11-21
89733	팬션에서 환불을 못받고 있습니다 매년 아이들이 어린이집에서 여행을 가는 팬션이라 이름이 헷갈려서 오입금을 하였습니다.. 22만원을 한달전에 넣었고 전화통화로 죄송하다..실수로 오입금을 했다..사정이야기를 하고 환불해 주십사 얘기했어요 그 후에 2차례 통화하고 3차례 문자를 보냈지만 바쁘다는 이유로	신지혜	2012-11-21
89732	블랙스미스 (경기 광주점) 2012년 11월 21일 저녁시간에 동료들과 함께 식사를 하러 경기 광주점 블랙스미스에 들렀습니다. 4명이 함께 가서 동시에 식사를 시키고 모든음식(블랙스미스파스타, 콜드파스타2개, 빠네1개)을 함께 먹으려고 마지막 음식이 나올 때 까지 조금 기다리기로 했습니다.	가현경	2012-11-21
89731	어떻게 되어가는건가요? 해결을 촉구하겠다는 글 이후로는 어떻게 진행되어가는지 아무 연락도 없고.. 여기 일하시는분들 도대체 뭐하시는 분들인지...답답하네요.. 무슨 결과가 있어야 되지 않습니까??	나석원	2012-11-21
89727	LG u+ 3g에서 4g로 바꿀려는데요 3g약정 얼마 안남아서 위약금,할부금내고 4g공기계가 생겨서 다시 가입할려는데요 신규로 가입비도 내도 되고 가입하려는데 가입비는 안받는데 슈퍼플러스할인.. 즉,52요금제를 쓰면 매달 13500원의 할인을 해주는데 조건이 신규로 새기계를 사서 가입할때만 된다는데,	박재권	2012-11-21
89726	팔찌 수리시 훼손... 두달전 9월23일 도쿄 면세점에서 남편이 사용할 게르마늄 건강팔찌를 구입(2만4천엔)하였는데 11월19일 아침 연결핀이 하나빠져 근처 귀금속전문점에 수리를 맡겼어요 핀을 끼우느라 해머같이생긴 도구로 두드리다가 갑자기 두세칸 정도가 툭툭 떨어지는걸보고 깜짝놀랐는데	김경아	2012-11-21
89725	세탁소에 패딩을 맡겼더니 얼룩이 생겼어요 안녕하세요 제가 세탁소에 패딩을 맡겼어요 주인 아저씨에게도 패딩을 맡길때 옷을 보여주면서 손목에만 때가 탔으니 여기만 신경써서 해주시면 된다고 말을 하고서 맡겼습니다. 며칠 후 찾고서 입고서 출근했는데 주머니쪽 부분과 옷 전체에 검은색 얼룩이 있는걸 발견하고서	정혜수	2012-11-21
89723	현대택배 남대전 대리점 여자 상담원 1. 지난주에 물건을 빨리 받아야 하는데 물건이 대리점에서 사원에게 전달 됐다고만 뜨고 배달이 안와서 대리점으로 전화를 했더니 2. 남대전 대리점 여자분이 받으시면서 사원이 아직 안 들어왔으니 기다리라고 하셔서 3. 기다리다 다시 전화를 했더니 또 기다리라고 해서	한예지	2012-11-21
89721	휴대폰소액결재(엡다운로드요금) 부당 청구1 스마트폰을 아이에게 잠시 줬는데 아이가 게임어풀을 9월29일에 57,357원, 10월6일에 100,000원의 어풀을 순식간에 내려 받았습니다. 아이가 6살이니 어떤 내용인지도 모르고 받았겠지요. 하지만 10월6일 어풀은 도저히 이해가 되지를 않습니다. "물고기	전화조	2012-11-21
89718	티브로드 해지가 한달이 지나도 처리가 안 되네요 광진구 티브로드에 10월16일날 해지 신청을 했습니다 단체 가입자라는 이유로 단체 담당자가 연락할거라고 하며 기다리랍니다 단체 담당자와 통화했고 며칠뒤 고객센터에 확인하니 안 되었다고 또 시설팀팀장이라고 전화와 통화한뒤 오늘 11월 21일 고객센터로 확인전화하니	권경아	2012-11-21
89716	스마트폰 위약금 대납 스마트폰을 살때 원래 저의 사용기기를 중고에 팔아서 위약금을 내주겠다. 했습니다. 그런데 얼마 후 중고가격이 위약금에 절반도 안되는 가격 밖에 안하다며 일부밖에 내줄수있다 하더군요.. 위약금을 내주겠다며 하여 바꿨는데 상술에 넘어간거같네요.. 이거 어떻게 하죠?	이재상	2012-11-21
89715	LG 모바일 고객센터 고발합니다 제가 휴대폰을 바꾼이 일주일이 지났을 때 '폰 케어' 부가서비스를 신청하기 위해 11월 19일 약 2시 40분경에 제 지인의 휴대폰으로 고객센터에 전화를 하였습니다. 상담사 분이 인증번호를 보내 드릴 테니 확인해서 알려 달라고 하셨지만 제 휴대폰으로 인증번호가 오지 않	유백운	2012-11-21