소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
89733	팬션에서 환불을 못받고 있습니다 매년 아이들이 어린이집에서 여행을 가는 팬션이라 이름이 헷갈려서 오입금을 하였습니다.. 22만원을 한달전에 넣었고 전화통화로 죄송하다..실수로 오입금을 했다..사정이야기를 하고 환불해 주십사 얘기했어요 그 후에 2차례 통화하고 3차례 문자를 보냈지만 바쁘다는 이유로	신지혜	2012-11-21
89732	블랙스미스 (경기 광주점) 2012년 11월 21일 저녁시간에 동료들과 함께 식사를 하러 경기 광주점 블랙스미스에 들렀습니다. 4명이 함께 가서 동시에 식사를 시키고 모든음식(블랙스미스파스타, 콜드파스타2개, 빠네1개)을 함께 먹으려고 마지막 음식이 나올 때 까지 조금 기다리기로 했습니다.	가현경	2012-11-21
89731	어떻게 되어가는건가요? 해결을 촉구하겠다는 글 이후로는 어떻게 진행되어가는지 아무 연락도 없고.. 여기 일하시는분들 도대체 뭐하시는 분들인지...답답하네요.. 무슨 결과가 있어야 되지 않습니까??	나석원	2012-11-21
89727	LG u+ 3g에서 4g로 바꿀려는데요 3g약정 얼마 안남아서 위약금,할부금내고 4g공기계가 생겨서 다시 가입할려는데요 신규로 가입비도 내도 되고 가입하려는데 가입비는 안받는데 슈퍼플러스할인.. 즉,52요금제를 쓰면 매달 13500원의 할인을 해주는데 조건이 신규로 새기계를 사서 가입할때만 된다는데,	박재권	2012-11-21
89726	팔찌 수리시 훼손... 두달전 9월23일 도쿄 면세점에서 남편이 사용할 게르마늄 건강팔찌를 구입(2만4천엔)하였는데 11월19일 아침 연결핀이 하나빠져 근처 귀금속전문점에 수리를 맡겼어요 핀을 끼우느라 해머같이생긴 도구로 두드리다가 갑자기 두세칸 정도가 툭툭 떨어지는걸보고 깜짝놀랐는데	김경아	2012-11-21
89725	세탁소에 패딩을 맡겼더니 얼룩이 생겼어요 안녕하세요 제가 세탁소에 패딩을 맡겼어요 주인 아저씨에게도 패딩을 맡길때 옷을 보여주면서 손목에만 때가 탔으니 여기만 신경써서 해주시면 된다고 말을 하고서 맡겼습니다. 며칠 후 찾고서 입고서 출근했는데 주머니쪽 부분과 옷 전체에 검은색 얼룩이 있는걸 발견하고서	정혜수	2012-11-21
89723	현대택배 남대전 대리점 여자 상담원 1. 지난주에 물건을 빨리 받아야 하는데 물건이 대리점에서 사원에게 전달 됐다고만 뜨고 배달이 안와서 대리점으로 전화를 했더니 2. 남대전 대리점 여자분이 받으시면서 사원이 아직 안 들어왔으니 기다리라고 하셔서 3. 기다리다 다시 전화를 했더니 또 기다리라고 해서	한예지	2012-11-21
89721	휴대폰소액결재(엡다운로드요금) 부당 청구1 스마트폰을 아이에게 잠시 줬는데 아이가 게임어풀을 9월29일에 57,357원, 10월6일에 100,000원의 어풀을 순식간에 내려 받았습니다. 아이가 6살이니 어떤 내용인지도 모르고 받았겠지요. 하지만 10월6일 어풀은 도저히 이해가 되지를 않습니다. "물고기	전화조	2012-11-21
89718	티브로드 해지가 한달이 지나도 처리가 안 되네요 광진구 티브로드에 10월16일날 해지 신청을 했습니다 단체 가입자라는 이유로 단체 담당자가 연락할거라고 하며 기다리랍니다 단체 담당자와 통화했고 며칠뒤 고객센터에 확인하니 안 되었다고 또 시설팀팀장이라고 전화와 통화한뒤 오늘 11월 21일 고객센터로 확인전화하니	권경아	2012-11-21
89716	스마트폰 위약금 대납 스마트폰을 살때 원래 저의 사용기기를 중고에 팔아서 위약금을 내주겠다. 했습니다. 그런데 얼마 후 중고가격이 위약금에 절반도 안되는 가격 밖에 안하다며 일부밖에 내줄수있다 하더군요.. 위약금을 내주겠다며 하여 바꿨는데 상술에 넘어간거같네요.. 이거 어떻게 하죠?	이재상	2012-11-21
89715	LG 모바일 고객센터 고발합니다 제가 휴대폰을 바꾼이 일주일이 지났을 때 '폰 케어' 부가서비스를 신청하기 위해 11월 19일 약 2시 40분경에 제 지인의 휴대폰으로 고객센터에 전화를 하였습니다. 상담사 분이 인증번호를 보내 드릴 테니 확인해서 알려 달라고 하셨지만 제 휴대폰으로 인증번호가 오지 않	유백운	2012-11-21
89712	휴대폰 구입 철회 관련 건 안녕하세요. 다름이아니라 제가 11/19 일 핸드폰을 구입하게 되었습니다.(노원구 상계동 LG U+ 대리점 070-7799-9409) 가입시에 기기변경을 목적으로 말씀을 드렸고 자세한 소개 없이 요금 설명 후 비싼 요금만 쓰기를 권유하였고 가입비 3만원이 발	이성민	2012-11-21
89703	노트10.1 키보드케이스 반품신청후... 옥션.(알뜰몰)노트 10.1 키보드케이스 주문후 받았는데 영 아니더라구요. 그래서 바꿀려고 구입한곳에 전화했데 전화 안받드라구요. 그래서 옥션에서 반품신청 했구요. 절차대로 진행하니까 승인번호 나오더라구요. 편의점 택배로 승인번호 누르니까 주소 따로 적고 할 필요	최재현	2012-11-21
89699	신었던 운동화 발이 아파서 반품하고싶어요 오른쪽 발목을 다쳐서 르꼬끄 매장에서 운동화를 11월 3일날 샀는데 치수가 없어서 7일날 택배로 받았습니다. 8일부터 신어서 9일날 왼쪽 엄지발가락옆으로 약간 튀어나온 부위가 아파서 매장에 가서 본사심의를 올렸습니다. 21일인 오늘에서야 본사에서 전화가 와서는 제품에	최운정	2012-11-21
89698	인터넷 주문시 내용과 상이한 물품에 고발합니다 "고려생활건강"사이트에서 가르시니아(39,000원)를 구매하였습니다. 물론 다른 사이트에도 동일제품들이 많이 있었지만 "프로폴플러스 치약"을 덤으로 준다는 광고에 이왕이면 같은가격에 같은 제품이면 뭐라도 더 주는 쪽으로 소비자들은 구매를 하지않습니까? 그래서 3개	심재령	2012-11-21
89696	경동나비엔 서비스센터... 보일러 고장으로 16~17일 경 전화를 하여 19일로 예약 날짜를 잡았습니다. 집에 집사람과 맞벌이를 하는 상태라 그날 집사람 직장에 휴무를 잡고 a/s 오기를 기다리며 어디에 오도가도 못하며 기다렸는데 오면 온다 안오면 안온다 연락도 없이 그날 하루	조정택	2012-11-21
89687	르노삼성자동차 SM7 뉴아트 프리스티지 운전석 시트 불량/정비,서비스 불량 올해 봄 초 부터 운전석 시트에서 운전할 때 마다 삐그덕 소리가 심하게 나서 중간 중간 춘천에 있는 직영서비스 센터에 몇번이고 갔습니다. 하지만 그때마다 센터에서는 소리가 나지 않거나 이상여부를 발견하지 못했습니다. 더구나 영업소에서는 직영점으로 가라고 하고 몇번이고	이정구	2012-11-21
89686	쇼핑몰 사기 쇼핑몰에서 100프로 정품이라고 해서 구매했더니 가품을 보내죴어요 어떻게해야돼는지 처벌줄수는있나요?	이재현	2012-11-21
89684	LG 유플러스 핸드폰 사기판매 2012.11.19 OZ영주중앙대리점에서 어머님께서(조성수) 핸드폰을 구입했습니다 구입당시 핸드폰가격 무료라고 설명하였고 그렇게 어머님께서 구입했습니다 위약금 및 할부금에 대해 자세히 설명하지않고 약정기간중 고장이 나거나 문제가 생겼을때 기계가격 모두 물	김지안	2012-11-21
89679	LG휴대폰 안녕하십니까LG telecom에서 휴대폰(010-4617-**)을 사용하고 있는 정이라고 합니다.수년동안 2g핸드폰을 사용하다가 최근에 3g핸드폰으로 변경하여 표준요금제로 사용하고 있습니다.딱히 데이터는 이용이 많지 않을듯하여, LTE요금제는 가입하지 않았습니다	정광선	2012-11-21