필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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93669 인터넷 쇼핑몰 환불. 안녕하세요. 제가 11월 12일 제네시스(http://jenisi.cafe24.com) 라는 인터넷 의류 쇼핑몰에서 나이키 패딩을 구매하려고 13만원을 입금하였습니다. 하지만 몇일이 지나도 배송된다는 연락도 없고, 일주일 정도 기다리다 홈페이지 1:1 문의 강도현 2012-12-07
93667 1588-7272 대리운전 대리운전기사의 운전미숙으로 인한 사고 처리지연에 따른 손해 9월1일 즘 새벽시간에 1588-7272를 이용해 대리운전을 요청했습니다. 대리기사분께서 차량을 주차장에서 도로쪽으로 운전하여 나오는 도중 좁은 골목을 통과하면서 대리기사분의 운전미숙으로 인해 차량이 이리저리 긁히는 사고가 났었습니다. 사고 후 대리기분은 회사 김진화 2012-12-07
93665 환불문제로 2주간 곤욕을치르고있는 사람입니다. 안녕하세요. 저는 약 2주전 신발팜이라는 사이트에서 신발을 주문했는데 재고량이 없다고해서 환불을 요청한 사람입니다. 신발 가격은 106820원 이였으며, 환불을 해준다기에 기다리고있었습니다. 근데 몇일이 지나도 입금이 안되자 전화를 했습니다. 그랬더니 은행금 최귀인 2012-12-07
93663 cj 택배배송관련 휴대폰매장을 하는사람입니다 거래처에서 중요한 택배(핸드폰10대)를 받아야하는데 배송일자 11/30일이고 아직도 배송이안되고있습니다 콜센터에 수차례 문의를 했지만 물건이 어디에있는지조차 알수없는 상황입니다. 못갔다주면 내가 직접가지러간다해도 지점쪽하고 연락이 이용호 2012-12-07
93661 휴대전화 위약금 미지원 2012년 8월에 대구 통신골목에서 갤럭시 노트를 구매하였습니다 기존 사용하던 전화기 약정이 남아있었는데 위약금을 31만원 지원 받기로 약속을 받고 구매하였습니다 위약금은 3개월후 받기로 약속을 받았는데 이번에 매장으로 연락을 했더니 처음통화에는 바로 송 현상훈 2012-12-07
93659 핸드폰 수리관련 문의요 제가 삼성핸드폰을 사용중인데요 이제 13개월차 사용중에 한번도 떨어트린적없고 기스하나없는폰인데 날씨가 추워지면서 핸드폰이 차가워지면 액정화면에 줄이생기고 더 차가워지면 조작이 불가능할정도로 화면내부가 깨지는데요 오늘 서비스센터가서 물어보니깐 원인은 모르겠고 액정을 이원범 2012-12-07
93657 필립스 커피메이커 인터넷에서 필립스 커피메이커를 구매하였습니다. 하루이틀은 별탈 없이 잘 사용하였는데 그 다음날부터 이상한 소리가 나기 시작했습니다. 딱딱딱딱 아주 크소리가 나더군요. 곧바로 상담실에 전화를 해보니 그 모델은 원래 소리가 난다면서 AS 센터에 방문하면 소리가 작게 나도록 김홍숙 2012-12-07
93656 아이폰 5를 구매하였습니다. 오늘.. 그러니까 12/7 아이폰을 예약하여 1차로 구매하였습니다. 대리점에서 심카드를 끼우기 위해서 판매자가 박스를 오픈하였는데 왼쪽 모서리가 찍혀있었습니다. 판매자와 대리점에 있던 모든 직원들이 함께 목격하였는데 일단은 제가 1차 예약자라서 대리점에서도 할당 받은 최유정 2012-12-07
93655 포인트적립(현대카드, 오캐이캐쉬백) 제가 현대CMA체크카드를 사용하고 있는데 SK주유소에서 주유를 하면 다음달에 오캐에캐쉬백에 적립되는 해택이 있습니다. 10월 사용분이 적립이 되지 않았기에 오캐이캐쉬백에 문의하니 오캐이캐쉬백에서는 현대카드에서 넘어온 자료만 적립할 뿐이기 때문에 현대카드에 문의하라는 답 김나령 2012-12-07
93651 화장품 배송 관련 인터넷 쇼핑몰 "코스존"에서 화장품을 11월26일 주문하였으나 아직 배송이 되지 않고 있어요 고객센터 수차례문의 하였으나 답변 또는 별도의 연락이 없음 고객센터 전화하였으나 통화불가능 장복 2012-12-07
93649 93592 글 환불처리해준다는 연락받았습니다,. 93592 글 삭제요청합니다.기다리다못해 다시 롯데 아이몰에 다시 전화했구 마구마구 항의한끝에 또다시 담당자연락 기다리라고 하더군요방금전 롯데아이몰에서 환불처리해준다는 연락받았습니다,.아직 상품의 행방은 모르겠으나 일단 환불해주겠다고 했으니 환불해주겠죠? 장보영 2012-12-07
93648 기아오토큐 도림점 과다정비 및 과잉요금 고잔동 오토큐에서 제동력부족 점검대상이라는 문자를 받고 얼마 후 도림동 오토큐를 방문했습니다. 겨울에 70대인 아버지께서 새벽에 운전하시기에 제동장치에 문제가 있으면 큰일날까봐 오토큐에 갔습니다. 직원에게 재동력 점검대상이라는 문자를 받았다 했더니 운전할 때 윤혜진 2012-12-07
93646 올레 인터넷 서비스 불만 올레의 대대적인 광고 "고객을 위해 뛰고 또 뛰겠소"가 무색할 만큼 서비스 품질은 최하였습니다. 1997년 이후 인터넷 중심으로 사업을 개편한 KT는 더더욱 서비스의 품질의 질은 좋아지지 않고 1997년 그대로 서비스의 품질이 머무는것 같습니다. 올레의 경영 곽병상 2012-12-07
93645 브랜드티켓 사기 신발구매후 10.31 신발대금 입금후 여태까지 물건을 받지못하고 전화연결도 안되는상황입니다. 체크카드결제했기때문에 환불을 요구하려합니다. 브랜드티켓 사장 연락처좀 알려주세요 너무 화가나네요,, 임상규 2012-12-07
93644 나이키 의류 환불 12월 7일 오전 11시 패딩조끼 구매후 단순변심으로 당일 오후1시쯤 환불을 요구하였으나 나이키 홍제점 매장은 매장 규정상 환불이 안된다고 합니다 나이키 규정상은 일주일 택 안띠고 물건하자 없음 해준다고 하는데 교환만 가능하다고 하는데 매장규정에 따라야 하는건가 임정재 2012-12-07
93643 가구 김포 가구점에가서 장농 구입했습니다 그런데 가구가 여기 저기 하자가 있어서 환불 요청했더니 환불은 안되고 a/s나 교환만 해주겠다고 하는데 환불은 안되는건가요??? ㅊ 이현정 2012-12-07
93642 환불금을 받지 못했어요 제가 10/25일에 꼰지잼잼이라는 임부복사이트에서 옷을 구매했는데 구매한 품목중에 원피스가 제작하는데 시간이 걸린다고하더니, 11/5일쯤 다시 전화하니까 겨울옷으로 다시 제작해서 보내준다고 해서 계속 기다렸습니다.. 11/16일에 옷이 도착했는데 원피스가 임부복같지않 박혜경 2012-12-07
93641 경기도 일산 대신택배 어이가 없네요 2년전 오래 거래를 해왔던 곳이라 지나가는길에 택배를 보내러 갔었습니다. 접수를 받는내내 담당 직원이 어설퍼 보였습니다. 주소를 몇번이고 다시묻고 삭제가 됐다며 또 다시 묻고.. 짜증이나서 "확실히좀 하시죠" 라고 말을 했습니다. 하물며 혹 성연진 2012-12-07
93640 남양키친플라워-유리포트 안녕하세요 신생아 분유를 먹이려고 유리포트를 장만했습니다 생후 50일동안 포트를 사용해서 분유를 먹였는데요 산지 이틀부터 물이끓는 안쪽 바닥부분에 검은 그으름이 생기드라고요 유리부분 바깥 분인줄 알고 별 대수롭지 않게 생각하고 50일동안 하루에 수십차레 물을 끓 길민성 2012-12-07
93639 쿠팡에서 5가지 품목의 옷을 구매했습니다. 3가지품목만 보내고 배송완료...처리라뇨.... 11월 27일 쿠팡에서 남성의류를 5가지 구매했습니다. 그중 3가지 상픔은 구매한지 5일만에 도착을 하였지만 2가지 상품에 대해 10일 이 지난 지금까지 받지 못하였습니다. 5가지 상품에 대해 쿠팡에서는 배송완료....이게뭔일인가요... 송장번호 이종석 2012-12-07