필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
93703 엘레쎄상품을 고발합니다 인터넷 베네피아(02-1566-9955)를 통해서 엘레쎄 트레이닝복 쎄트를 구매했습니다 단독울세탁후보니 먼지가 너무나서 세탁기를 보니 세탁기에도 손에먼지가 덩어리로 묻어날 정도였어요 건조후 털어입고 나가 음식을 먹을 일이있었는데 먼지가 날려 음식에도 들어갈정도였기에 김명한 2012-12-07
93702 SK Telecom Claim 관련 처리. 안녕하세요. SK 011번호를 굉장히 오랬동안 사용해 오다가 최근 피해를 입고 이렇게 신고 합니다. 간단하게 정리하여 말씀해 드리면 요금할인건으로 SK 실수로 인하여 불이익을 당할뻔 했으나 이의 제기 했고 SK의 과실을 인정하고 원상복구 를 해준다고 김동현 2012-12-07
93701 소비자보호법위반 skt 휴대폰을 11월 28일 구입하여 사용중 이틀째부터 휴대폰 대기시간이 비정상적으로 짧다는 것을 알고 os업그레이드,배터리교체,등등 여러가지방법을 했지만 인터넷에 나온 대기시간140시간은 커녕 10시간도 대기시간이 안나오는 것을 확인후에 lg서비스센터 방문후 불량판정서를 박성훈 2012-12-07
93700 1년도 안된 애플4s A/S거부 너무 억울합니다 아이폰이 고장나서 2번이나 리퍼폰을 대우일레서비스 서수원점에서 받았습니다 대우일렉에서 받은 리퍼폰이 3번째 또 전원이 들어오지 않는 고장으로 다시 서비스센터로갔더니 A/S를 서비스센터에서는 해줄수가 없다고 합니다 11월 26일부터 애플에서 공문이 왔는데 전원이 유현주 2012-12-07
93699 카드취소안해줍니다 겨울의류 인터넷쇼핑몰 로크 (여성의류) 반품 한지 열흘 게시판에 글남기면 판매글레만 댓글 달고 반품건은무시 간혹 답변은 업무 팀에 넘겼다도 하고 또무시 전화는 계속 통화중 마음에 들지 않는글 올리면 자동삭제 누구랑 통 화도 할수없고 답변도 없고 열 흘째 글 권윤경 2012-12-07
93698 쇼핑몰 환불 제가 옷을3개 시켰는데 한개는 품절이 되서 안오고 2개가 왓습니다. 근데 쇼핑몰 측에서는 제가시킨 7만8천원짜리 옷이 아닌 4만5천원짜리 옷이 잘못배송이 되어서 그쪽에 말을 하고 2개를 다시 포장해서 배송을 다시 보냇는데 쇼핑몰 측에서는 옷을 하나밖에 안받아 전지혜 2012-12-07
93693 sk브로드밴드와 sk텔레콤에 이중가입 지행동에 인터넷 TV 전화와 생연동에 인터넷과 전화를 쓰고 있었습니다. 작년말 sk브로드밴드상담원이 전화를 해서 제 이름(육인선)으로 된 걸 위약금 없이 해지하고 남편이름(김종태)으로 가입하면 1년 약정으로 한곳당 13만원씩 주겠다고 했습니다. 위약금이 없다는 걸 육인선 2012-12-07
93692 (주)구들장 침대 a/s관련 추운날씨에 수고가 많으십니다. 다름이 아니라 저는 10월 중순 cj오쇼핑의 tv홈쇼핑 방송 중 (주)구들장의 자수정 흙침대 프리미엄형의 렌탈 제품을 삼담 신청하여 상담하고 계약하여 10월25일경에 월 67900원 총 39개월의 계약을 하여 설치를 하고 사용중입니 박재홍 2012-12-07
93691 갤럭시 노트 때문에 문의드려요 저번에 문의 드렸는데두 아무답변두 없어서 다시올립니다. 자세한내용은 밑에글 복사해서 다시올려요 삼성전자에서는 터치불량 동영상불량 이유로 수리를몇번받았습니다. 그런데두 문제가 있어서 환불해달라고갔는데 그제서야 문제없다는식으로 얘기합니다.만약에 동영상 문제라고 하더라도 김재열 2012-12-07
93690 http://nbcool.co.kr 인터넷쇼핑몰 사기 지난7월 저는 인터넷쇼핑몰에서 의류바지를 구입했는데요. 바로 제목에 있는 의류 쇼핑몰입니다. 열흘이 지나도 아무 연락 통보도 없어 수차례 연락을 해보았지만 연락주차 되지않았구요 겨우겨우 연락끝에 발송해준다길래 화나지만 더 기다렸습니다. 그런데도 그이후 게시판 김영주 2012-12-07
93688 마이크로소프트 마우스 서비스에 관해 1년전에 무선 노트북 광마우스를 선물 받았습니다. 집에서 데스크탑에 시도를 하였으나 접속이 될때도 있고 안될때도 있어서 사용을 중지하고 다른 유선 마우스를 사용했습니다. 그뒤 현재 노트북을 구매하게 되어 무선마우스를 다시 시도해보았으나 여전히 되지 소비자 2012-12-07
93687 비씨라운지 회원가입 텔레마케터는 보이스피싱!! 비씨라운지 회원가입에 대한 텔레마케터로 부터 전화를 받았습니다. 텔레마케터로 부터 이러저러한 혜택이 있다는 말을 장황하게 듣고, 끊었습니다. 지난 달 카드결재대금 중 50000원이 비씨라운지로부터 청구되어 출금되어 있어 비씨라운지사로 전화문의한 바. 조정윤 2012-12-07
93685 드라이크리닝.... 오리텔점퍼를 드라이크리닝을 맞겨는데 옷이 쭈구리가 되었네요 근데세탁소사장님은 세탁에서는문제가없었다고옷감에문제라고하시는데 답답한 제맘을헤아려주세요. 김혜연 2012-12-07
93682 한진택배 엘롯데란 쇼핑몰에서 옷을 구입했구요 배송문제로 다른사이트에서 동일한 옷을 구매해 엘롯데측에 상품구매 취소를 요청했어요. 그런데 이미 상품이 출하가된상태라 택배기사에게 물건이 도착했다는 연락이오면 물건을 받지말고 바로 반품을 시키달라는 요청을 받고 택배 기사연락을 기다렸 이대진 2012-12-07
93680 인터넷 쇼핑에서 어이없는 일을 당했어요 휴대폰에 번개장터 라는 어플을 이용해서 기모치마레깅스 를 구입했습니다. 겨울이다보니 기모가 얼마나 두툼한지가 중요해서 판매자에게 카카오톡으로 질문을 많이했어요 얼마나 두터운지, 제품에 관해 질문을 했는데, 치마, 다리부분에 두껍게 기모가 들어가있다고 했고 다른 MISCHA 2012-12-07
93678 카카오톡 투데이픽 기프팅 환불 관련 카카오톡에서 기프팅을 구매하였습니다. 오가게 원피스인데 배송이 너무 느려 오가게로 환불요청을 하였습니다 주문취소는 되었으나 환불은 기프팅으로 연락하라고 하여 어제부터 전화를 계속 넣었으나 받지 않습니다. 환불 받을수 있을까요 ㅜㅜ 최소연 2012-12-07
93677 현대택배에서 물건이 없어진거 같아요... 안녕하세요.. 어디다 글을 올려야 할지 몰라 우선 여기에 남기게 되었습니다.. 11월14일쯤 보리보리통해 아이옷을 구매했는데요 선물을받아 그날바로 취소전화했더니 이미택배사로 넘겼다 하더라구요..현대택배 운송장번호 확인되길래 지점연락했더니 뭐..당연히 안받고 통화중이 윤숙희 2012-12-07
93676 93628번 처리 상황(롯데카드) 롯데카드에서 전화가 왔어요올해 10,11,12월 실적까지는 예전대로 혜택을 적용해서 1월에 10만원의 지원금을 받을 수 있게 수작업으로 진행하겠다고요.단지 자기들이 일일이 전화 해서 확인할 수는 없으니 1월에 빌 받고 나서 처리가 안 되어있으면 직접 전화를 해서 신청해 최윤희 2012-12-07
93669 인터넷 쇼핑몰 환불. 안녕하세요. 제가 11월 12일 제네시스(http://jenisi.cafe24.com) 라는 인터넷 의류 쇼핑몰에서 나이키 패딩을 구매하려고 13만원을 입금하였습니다. 하지만 몇일이 지나도 배송된다는 연락도 없고, 일주일 정도 기다리다 홈페이지 1:1 문의 강도현 2012-12-07
93667 1588-7272 대리운전 대리운전기사의 운전미숙으로 인한 사고 처리지연에 따른 손해 9월1일 즘 새벽시간에 1588-7272를 이용해 대리운전을 요청했습니다. 대리기사분께서 차량을 주차장에서 도로쪽으로 운전하여 나오는 도중 좁은 골목을 통과하면서 대리기사분의 운전미숙으로 인해 차량이 이리저리 긁히는 사고가 났었습니다. 사고 후 대리기분은 회사 김진화 2012-12-07