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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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89133 또끊기네요 전화해서 환불은쓰지않았다면된다고택배로 보내라하는데언니가한번 테스트한다고 썻더라구요.. 그래도보내려고하는데택배보내고 썻다고 안된다고하면 그냥돈을 낼수밖에없나요? 미성년자입니다미성년자는 사용여부관계없이환불된다는법이있다던데.. ㅠㅠㅠ 도와주세요. 이인이 2012-11-20
89132 음악회 공연티켓 환불 규정과 관련하여 수고하십니다. yes24를 통해 kt체임버홀 음악회 예매(예약)를 했습니다. 학생티켓이라 30%할인을 받아 3명 예약을 하고 24,000원 입금했습니다. 그런데 일이 생겨 그 다음날인 11/17에 취소를 했구요, 입금은 11/19에 통장으로 들어왔는데 금액이 2 노정임 2012-11-20
89131 다운데이 고발합니다. 한번도 사용하지 않고 사이트를 이용하지도 않은 ‘다운데이’ 라는 인터넷 사이트에서 저도 모르는 사이에 2011년 7월부터 매달 9,900~ 16,500원씩 자동결제 되고 있다는 사실을 확인하고 해당업체에 현재까지의 전액 환불을 요구하였으나 환불 불가라는 말에 이렇게 민 김성주 2012-11-20
89130 아까적은사람인데요 글이계속끊겨서연결해서올립니다 택배로보내고 이인이 2012-11-20
89129 스마트폰 사기-무료사칭 스마트폰으로 인터넷을 검색하다가 무료로 음악, 영화 등을 볼 수있다 해서 회원가입했네요,, 무료라는 말만 믿고 회원 가입 후 인증했ㄴ느데 11000원이 결재 되었다고 해서 연락을 취했는데...주말이라 안받고. 어제 전화해서 따졌더니 월 자동으로 결재되는 것만 해지 신규식 2012-11-20
89128 이런건 어떻게 해야하는지요??? 제가 일단 반품을 잘못 보냈습니다.먼저구매한 물건은 받기전에 현관에서 수취불가을 하고 해당 업체 전화를 했습니다 그리고는 롯데몰에서 물건을 구매했는데 본의아니게 또 반품을하게되였는데 그 기간이 10일 사이라서 반품 택배기사분이 오셨길래 확인도 제대로 안하고 반품했는데 62파란하늘 2012-11-20
89124 환불.. 이라고어제적은사람입니다 다른질문이있어서 제가미성년자인데미성년자는제품사용여부상관없이환불된다고들었는데아닌가요? 지금택배로보내면 이인이 2012-11-20
89123 통신선로 없는 통신비 독촉 안녕하세요 엘지파워콤 인터넷 서비스 이용하고 있는 고객입니다. 결혼 전 인터넷을 사용하다가 결혼후 이사하고 일시정지 해 놓았습니다. 요즘은 노예제도인 약정 때문에 이사 후에도 사용해야 겠지요 우선 신랑 명의로 된 인터넷을 이용중이라 일시정지 하고 있는 상 이나영 2012-11-20
89122 판매자가 환불을 안해줍니다. 10.10일 인터넷 다음 아이템 화장지 카페(http://cafe.daum.net/curi2011/)에서 화장지를 주문하고 농협 3020069885111 예금주 김태양 으로 28000원을 입금했는데 한참이 지나도 물건이 오지 않았습니다. 카페내 판매자 연락처를 찾았지만 박은영 2012-11-20
89115 어학학원비 이얼싼강남학원(02 545 7000) 아침 9시부터 1시 조은애 선생님의 HSK 6급 입문 수업을 들었습니다. 중11월13일 첫수업을 들었구요. 근데 다리와 허리통증으로 병원에 다니느라수업을 몇번 참석 못하였습니다. 11/20전화를 하여 연장이나 환불을 요청하였으나 안 우상용 2012-11-20
89103 판매자쪽에서환불 지마켓에서ㅡ유아상하복이2.900원에배송비가2.500원 3일동안계속2.900원이였습니다 저렴한옷이한번씩올라와서ㅡ아무의심없이다른엄마들것과함께 8벌을구매했습니다ㅡ 결제를완료하고배송요청상태로바껴 배송을기다리고있었습니다 상품평을보니 대박이라고ㅡ물빠짐은심하지만이쁘다고ㅡ 이수민 2012-11-20
89102 세탁을 제대로 해주지 않았습니다. 작년겨울 옷을 세탁소에 맡기고 이번에 새로 꺼내 입었습니다. 그런데 주머니를 보니까 명함이 들어 있더라구요 제가 명함을 안빼고 세탁소에 맡겼는데 너무나도 깨끗하게 아무 구김없이 그대로 주머니에 들어있었습니다. 분명 세탁을 안하고 그대로 돈만 받고 돌려준게 분명합니 배현아 2012-11-20
89101 SK텔레콤 Wibro 서비스해지관련 2012년 3월에 SK텔레콤에서 Wibro 2대(한 대는 제 명의, 다른 한 대는 배우자 명의)를 2년 약정으로 가입해서 한 7개월 사용하다가 한 3주 전부터 집근처에서 갑자기 Wibro신호가 잡히지 않아 SK텔레콤에 상담도 하고 SK텔레콤 직원이 두 번인가 점검도 나 김태년 2012-11-20
89096 패션풀 쇼핑몰업체 상품후기에 관해서 1년넘게 패션풀이란 여성옷쇼핑몰에서 간간히 옷을 구입해왔습니다 항상 좋은제품에 상품평들도 다들 좋은말들만 가득해서 좋은곳이라 생각하고 지금껏 이용해왔습니다 그런데 이번에 받은 물건들이 조금 불만도 있고 해서 상품평에 올렸습니다 상품평쓰고 클릭하는순간 담당자가 확인 최근향 2012-11-20
89095 휴대폰 위약금 다물어준다고해서 2012년5월24일 대리점에서 기존 사용하는 휴대폰 남은 1년 약정 위약금,단말기 대금 모두 대납해준다고 해서 새로구입해서 구입하는 휴대폰 72000 요금제 2달만 이용해주고 신한카드 새로 발급받어서 사용하면 새로 구입하는 휴대폰도 기계값이 사용 가능하다기에 그입햇습미 이미영 2012-11-20
89094 피부샵 티켓팅후 사업자변경 연락두절 피부관리실에서 티켓팅한후 말도없이 사업자가 변경되어 기존원장이 돈만가지고 사라짐2011년 11월22일 등과 얼굴 세일가로 45만원 티켓팅함(엄마가티켓팅후 계좌송금)저도 같은업종에 일을 하는관계로 평일엔 시간내기가 어려워 주말인 토요일에만 케어를 받았고 일주일전 전화를 정나리 2012-11-20
89093 로지텍 마우스 불량. 로지텍은 구입후 3년내 무상교환정책이기때문에 6개월도 안된 저는 서비스를 받을수있습니다. 다시 건의합니다. 마우스불량입니다. 전화안됩니다. 고객센터 글남겨도 전화안줍니다. 메일하나없습니다 지금까지 교환환불 진행 아예 안되고 있습니다. 서비스 13 2012-11-20
89092 밑에글에 못쓴것이 있어서요.sk텔레콤 대리점은 미아점 sk텔레콤이고요. 2틀간 제가 폰을 해지하여 없습니다. 만약 연락 하실 경우에는 010-9506-5045로 전화해주세요. 당시 있었던 친구입니다. 박혜원 2012-11-20
89091 하다하다 이런 경우 처음입니다. 핸드폰을 잃어버려서 11/5일 핸드폰을 구매하러 sk텔레콤을 방문하였습니다. 제가 핸드폰을 잘 못고르는 사람이라 친구와 같이 가엿고, 인터넷 사용이 많아 스마트 폰으로 3G로 구매하려고 하였습니다. 갤럭시 3로 구매 결정을 내려 설명을 들었습니다. 3년 약정이 박혜원 2012-11-20
89090 날카로운 TV리모콘..?? LG X CANVAS 스마트3D TV 사용중입니다.. 평소 사진의 모션 리모컨이 상당히 불편해서 불만족이었고.. 리모컨의 "조용히" 버튼이 리모컨 중앙에 위치해 있어서 리모컨이 뒤집히게되면 누르지 않아도 눌리게 되어서 상당히 불편했습니다.. 그런데 저 리모콘 김태우 2012-11-20