필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
87866 보험사의 횡포가 무섭습니다. 수신:소비자고발센터 귀하 발신:인천 남구 도화동 372-5번지 이소영 제목:한화손해보험(주)의 보상처리불만 2011년 9월25일에 넘어져 생긴 상해사고의 관련하여 한화손해보험(주)의 어처구니없는 업무처리에 대해 아래와 같이 고발합니다. -아래- 1.민원 이소영 2012-11-14
87865 블랙박스 A/S 관련 입니다. 블랙박스를 구입해서 사용한지 약 2년 정도가 되어 갑니다. 한번도 확인한적 없다가 얼마전에 사고가 나서 확인 할려고 하니 저장이 안되고 안읽혀서 문의 했더니 고객과실 이라고 하면서 다시 sd 카드를 사서 사용하라고 하더군요 증거제출도 못하고 합의도 손해를 봤고 오일록 2012-11-14
87864 불량등산자켓 10월 21일 레드페이스 군산나운동 예스트점에서 남녀 등산자켓(내피포함), 여성등산복상하의등 70여만원값을 구매하였습니다. 집에서 여성용 등산자켓을 옷장에 넣기위해 지퍼를 올리다보니 지퍼 윗부분이 찢어져 있어 10월 25일 매장을 방문하여 교환을 하였습니다. 10월 강용환 2012-11-14
87863 반액환불해주는 럭셔리즘 저는 한달전에 이사이트에서 시계를 26만원에 구입햇습니다만 한달내내 연락도안되서 답답해있엇는데 어느날 갑자기 수신거부를 당해서 신고한다고 문자를보내고 그사이트에 글을올리자 바뻣다면서 환불을해주겟다고 문자가왓습니다. 하지만 정작 환불해준다고해놓고 연락도안되자 지인의핸 한재연 2012-11-14
87862 단순변심에 의한 7일이내 환불요구 11월 10일에 28000원에 카드로 가방을 구입하였습니다. 11월 14일 전혀 사용하지 않은 새제품을 단순변심에 의해 카드영수증과 함께 환불을 요구하였으나 당일 환불만 가능하다며 거절하였습니다. 영업점:서울 관악구 대학동 광장문구 / 연락처 02 8 김한범 2012-11-14
87861 책사기 지난 9월 아파트 장터에 들어온 책판매아저씨에게 책을 샀습니다. 돈은 입금했는데 차일피일 구하기 어렵다며 여지껏 책도 못받고 환불해달라해달니 이제 전화조차 받지 안습니다. 아는건 전화번호밖에 없는데.. 근데 알고보니 저희아파트에 저처럼 당한사람이 몇명있더군요.. 고정임 2012-11-14
87860 로젠택배 글을올렸는데 사진첨부가안되서 글만 올라갔네요 다시 첨부해서 올립니다. 시골 부모님께서 10kg 짜리 박스에 마늘, 감, 간장, 쇠비름 액기스를 로젠택배로 보내셨는데 택배를 받아보니 간장통이 다 깨져서 간장은없고 빈통만있고 쇠비름 액기스는 아예실종되서 없구 김미숙 2012-11-14
87855 로젠택배 택배물 파손 시골 부모님께서 10kg 짜리 박스에 마늘, 감, 간장, 쇠비름 액기스를 로젠택배로 보내셨는데 택배를 받아보니 간장통이 다 깨져서 간장은없고 빈통만있고 쇠비름 액기스는 아예실종되서 없구요 마늘에는 간장센거 다 묻어있고 감도 다 ㅤㄲㅒㅤ져있고 택배받은 박스도 김미숙 2012-11-14
87854 세탁물 훼손관련 신고 고생많으십니다. 서론 10월 24일 세탁물(와이셔츠)을 맡겼습니다. 26일 저녁에 입어야 함으로 빠른 세탁을 원하니 1000원을 더 지불하였습니다. 본론 26일 세탁물을 찾으러 갔습니다. 소매부분이 염색이 되어있었고 등부분이 염색이 되어있었습니다. 조선우 2012-11-14
87852 일자리소개비 반환 일자리 소개를 받고 소개비를 지불하였으나 소개한 내용이 달라서 일을 못하게 되어 소개비를 반환 요청하였으나 거부당함 김작 2012-11-14
87845 갤럭시탭 8.9관련입니다. 일주일 전 정도에 제가 KT와 이하 대리점이 불량기기를 보내놓고 교체의 모든책임은 고객한테 돌린다는 민원을 제기했습니다. 그 이후 또다시 이해할수 없는 행동을해 다시 민원을 신청합니다. 1. KT와 이하 대리점은 불량기기를 받은 고객이 무조건 삼성서비스센터를 방 김재훈 2012-11-14
87837 목걸이(체인) 안녕하세요 다름이 아니오라 골드듀오라는데서 목걸이와 반지 그리고 목걸이 체인을 샀는데 목걸이 체인이 맘에 아들어서 반품한다고 하니까 반품은 안돼고 교환만 가능하다고 하네요 그러면서 상품권금액을 써주더군요 체인을 맞춘것도 아니고 기존에 있는것을 사온것인데 반품이 정지원 2012-11-14
87836 LED 전광판 마하테크놀러지 란 회사로 부터 전광판 설치계약하고 그금액은 상품권으로 환급받기로 계약했읍니다 이해피포인트란 상품권을 지급받았는데 계약당시 하루한장등록후 바로 쓸수 있다했는데 등록후 쓰려니 인증번호도15일~20일 정도 보내준다하고 쓸수있는 절차가 굉장히 야리꼬리하게 복잘 김혜영 2012-11-14
87834 KGB택배도봉대리점 상품을 받지도 못했는데 경비실에 맡겼다는 말을 남긴 뒤로는 연락이 뚝 끊겼습니다. 이런 경우는 어떻게 해야하죠? 대리점도, 기사도 전화를 전혀 안받아요. 이틀째입니다. 문자를 아무리 남겨도 연락이 없어요. 김소진 2012-11-14
87833 스마트폰 보상기변 안내불실 원상복구 사항(87831번으로 접수된건 추가사항) 케이티 담당관리실장은 김영민이라고 합니다. 박정선 팀장과 통화하시어 알아보시고 3자대면이 필요하면 모여서 진행하시면 감사하겠읍니다. 녹취를 필요한 것만 하면 녹취가 아닌듯 그들이 설명한 내용이 거짓되면 이내용이 빠져있다면 녹취가 아닌듯 김영민실장이 오늘 통화 김홍철 2012-11-14
87832 삼성 갤럭시 스마트폰 배터리 부풀어 오르는 현상 갤럭시 스마트폰 배터리가 부풀어 오르는 현상으로 교환을 하러 갔는데 소모품이라 보증기간이 지나서 교환이 안된다고 합니다. 배터리에 외부충격의 흔적이 가해진 적이 없는 제품입니다. 1. 2개의 배터리를 사용하고 있으며 제품 출시시 같이 나온 충전기로 충전을 했는 강민기 2012-11-14
87831 스마트폰 보상기변 안내불실 원상복구 사항 케이티에서 전화를 받고(담당 케이티 박정선 팀장 010-7603-3666) 마침 핸프폰이 불편하다는 아들말이 생각나서 듣고보니 1개월에서 30개월까지 할인받아 13,000원만 내면 되고 31개월부터도 책임지고 관리한다는 사항과 기존쓰던 베가레이서도 반납하면 단말기 김홍철 2012-11-14
87830 네비게이션 교체 및 통신요금 충전 2개월전에 기존 사용하는 네비게이션 문제점이 있어서 A/S차원에서 네비게이션을 교체해준다고 했습니다. 그리고, 어제 네비게이션을 설치한다고 해서 차문을 열어 주고 상담중 옆에 다른 기사가 설치를 실시 하였습니다. 내용은 196만원 상당의 네비게이션을 설치해주고 황선호 2012-11-14
87829 로젠택배 해결 부탁드립니다. 제가 10월 중순쯤에 쇼핑몰에서 물건을 샀습니다. 사이즈 교환때문에 한진택배가 바로 직 주요 배송 업체이지만, 타 업체 이용 가능하고 제가 시간이 없어서 집 앞 로젠택배를 이용했습니다 그때 착불요금 2500원을 넣어서 보냈습니다 이때 택배취급 업소에서 하 이윤정 2012-11-14
87828 대한항공의 수화물 요금횡포 안녕하세요. 오늘 대한항공으로 홍콩에서 서울들어가는 비행기를 탔습니다. 일반석 수화물 무게 한도가 23kg더군요. 제가 오늘 붙인 수화물은 20kg밖에 안 됐습니다. 하지만 대한항공에서 7만원을 추가로 내야 한다고 하더군요. 왜냐 물어 봤더니 최근에 규정이 바뀌어서 수 이호준 2012-11-14