소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
87108	롯데햄에서 시커먼 곰팡이가 득실 롯데햄속에 시커먼 곰팡이가 가득합니다. 기막혀서 전화했더니 대수롭지않은듯 대하는것이 더 화가나서 이곳에다 올립니다. 이것때문에 찾다보니 작년12월에도 스파게티면에 곰팡이가 있었던 사건이 있엇네요 그런데 그때역시 소비자를 우롱했던 기사를 봤습니다. 너무	엄수아	2012-11-12
87107	쇼핑몰 빅파이 배송 쇼핑몰 빅파이 에서 10월 14일날 입금햇는데 배송준비중 이라는 말만 거의 한달째 되어갑니다. 가방을 주문했는데 전화도 받지않고 문의글을 올려도 답변도 안해주네요 어떡하죠? 비밀번호를 잊어버려서 다시 올립니다	나선영	2012-11-12
87106	pop 카드~잘 쓰던 교통기능 갑자기 안돼 알아보니~ pop 카드~ 잘 쓰던 교통기능 갑자기 안돼 알아보니~ 명의가 다른 사람 이라나.. 어의가 없어서.. 학생 할인잘 되던 카드가 성인요금 부과되서 문의 4~5차례 했더니 우리가 다른 사람과 카드 바뀐 거 아니냐며.. pop카드는 아무 잘 못 없다며 성인 요	임미애	2012-11-12
87105	영실업 a/s센터 처리 지연및 연락을 받지 않습니다 안녕하세요 지난 10월24일 영실업에서 판매하는 또봇 타이탄 머리가 부셔져서 a/s를보냈습니다 26일날 받은후 31일날 수리비를 5000원 입급해달라고해서 입금해주었습니다. 그런데 그이후 게시판에 지연관련하여 수리사항을 11/5일날 문의하였으나 아무런 답변도 없	김성민	2012-11-12
87104	음식점 예약금관련 제가 11월 10일에 첫아이 백일 잔치때문에 음식점을 예약했습니다. 백일잔치는 물론 12월 1일, 2일 이틀예약했습니다. 그리고 예약금으로 10만원을 결재하였습니다. 예약금을 결재 당시 예약금은 환불이 안된다는 설명이 하나도 없어서 저는 당연히 취소가 가능할 줄 알고	노동현	2012-11-12
87103	티켓몬스터에서 여행 상품권 환불 문제 안녕하세요 얼마전에 티켓몬스터에서 제주항공권 편도를 9장을 구매했는데 환불이 되지 않는답니다. 저렴하게 나와서 편도 9장을 구매했고 다시 왕복원을 구매 할려니 구매 마감이 되어 가는 항공권은 구매 했는데 오는 항공권을 구매 못했다고 하니 환불 해달라니	안영동	2012-11-12
87102	불량신발(사진다시 첨부해요) 10.7일경 G마켓에서 신발을 구입했어요. (［컴투미플리즈] 미네통카모카신 ) 주문번호1384666834 그런데 이렇다 저렇다 말도없이 고객이 전화하기까지 연락도 안해주고, 전화했더니 그제서야 물건이 주문폭주라 오래걸릴꺼 같다고..그러구 10.19일날 물건을	장미진	2012-11-12
87101	갤럭시 s3 삼성전자에수리하러갔습니다 전 갤럭시3유저입니다 돈이백만원돈하는 핸드폰입니다 핸드폰을 막다루겠습니까? 떨어뜨린적조차없습니다 그럼홈버튼 기스나 갈라짐이 손으로누름에의해 발생한다면 제과실이아니고고쳐주셔야할부분아닙니까 또한 기사님소관에의해 고쳐주실수없다고하심은 친절히알려주셔야지요 옆기사	성예슬	2012-11-12
87100	2011년 12월 출고 bmw520d 고속도로 주행중 엔진멈춤, 1차수리 후 당일날 재멈춤 분당 한독 지점에서 2011년 12월 출고, 17000km 주행한 bmw 520d. 10월 28일(일) 오전 11시경, 경부고속도로 서초나들목 부근 시속40km 주행중 갑자기 시동이 꺼지면서 엔진멈춤 현상 발생. 10여분 후, 시동이 다시 켜져 직접 비상등	이장훈	2012-11-12
87099	하나투어 여행에 대한 환불 및 사과요청 저는 지난 10월26일부터 15일간 하나투어를 통해 미국동서부여행을 다녀온 사람입니다. 이번 여행 중 허리케인으로 비행기가 취소되어 3일간 발이 묶였으나, 여행사에서는 대체여행을 전혀 마련하지 않고 귀국만을 종용하였으며 뉴욕에서는 호텔방을 구하지 못해 심지어 찜질방에	방동석	2012-11-12
87098	불량신발 10.7일경 G마켓에서 신발을 구입했어요. (［컴투미플리즈] 미네통카모카신 ) 주문번호1384666834 그런데 이렇다 저렇다 말도없이 고객이 전화하기까지 연락도 안해주고, 전화했더니 그제서야 물건이 주문폭주라 오래걸릴꺼 같다고..그러구 10.19일날 물건을 받	장미진	2012-11-12
87097	무스탕 드라이 맡기고 가죽패치부분이 찢어짐 사진첨부 2011년 겨울에 구입하고 2012년에 드라이 한번 맡기고 찾아서 입으려고 보니 무스탕 제품 가죽 패치 들어간 부분이 찢어져있습니다. 함께 드라이를 맡겼던 다른 제품은 이상이 없는데 이제품만 가죽패치 부분이 찢어진 것으로 보아 세탁소의 과실인지 아니면	진지영	2012-11-12
87096	불량정수기 설치 후 취소처리와 원복처리 요구 11월6일 as기사 권유로 구입. as기사가 세이브와 남은 잔액 결재 오처리로 청호 콜센터와 카드사 여러차례 통화 유발. 11월 7일 설치 후 심각한 소음 발생. 11월 8일 결재 금액 오처리 했다며 취소 후 재결재해야 한다며 as기사 전화상 카드번호 요구/기계적	박선영	2012-11-12
87095	무스탕 드라이 맡긴후 가죽 패치 부분이 찢어짐 2011년 겨울에 구입하고 2012년에 드라이 한번 맡기고 찾아서 입으려고 보니 무스탕 제품 가죽 패치 들어간 부분이 찢어져있습니다. 함께 드라이를 맡겼던 다른 제품은 이상이 없는데 이제품만 가죽패치 부분이 찢어진 것으로 보아 세탁소의 과실인지 아니면 무스탕	진지영	2012-11-12
87094	소셜 티켓몬스터에서 옷을 구매했습니다. 옷이 맘에 안들어서 환불 시켰구요 카드취소가 3주쨰 안되고 있습니다. 티몬쪽은 계속 기다려달라고 하고 회사쪽으로 직접 연락했는데 전화도 받지 않습니다. 계속해서 말을 바꾸는 티몬이랑 회사쪽에 뭔가 할 수 있는 방법	장한별	2012-11-12
87093	LG U+ 사용하지않은 인터넷 비용 1년치를 납부하라구 하네요!!! 안녕하세요. 제가 2011년 10말경에 이사를 하였습니다. 이사 전날 LG U+인테넷 해지를 하고 다음날 이사를 하게 되었습니다. 그런데 2012년 11월 10일날 메일로 LG U+ 인터넷1년치 미납금 고지서 43만원이 날라왔더라구요. 그래서 고객센터에 전화를	윤지은	2012-11-12
87092	SK텔레콤 휴대폰 환불 관련 문의입니다. (게시글에 회사명을 기입하라는 글을 이제 봐서 다시 올립니다.) 2012년 10월 18일 위 대리점에서 휴대폰을 구입하였습니다. 몇 일 뒤에 기기에 작은 결함이 있어보여 대리점에 방문하였더니 기기 서비스센터에 가서 교품 신청서를 받아오면 교품을 해주겠다고 하였습니다. 귀찮고 짜증났으나 곧바로 서비스센터에 가서 교품증을 가지고 제출하	이철승	2012-11-12
87091	11번가 위조품 11번가에서 미국유명 브랜드 옷을 지인에게 직배로 선물했습니다 그것을 입고나온 지인을 보고 말문이 막히고 창피하여 눈을 마주칠수없었습니다 너무도 당당히 적혀있는 말도안데는 스펠링의 로고 전 어쩔수없이 당황하였지만 신고를 하겠다고 하고 저도 몰랐다고하며 이해를	남궁유	2012-11-12
87090	브랜드 스포츠웨어 ass의 A/S 실태** 안녕하세요. 경남 삼천포에 사는 23살 여자입니다. 이런 서비스도 a/s라며 보내온 아식스에 항의글을 보냈지만 몇일째 어떠한 답변도 연락도 오질 않네요. (첫번째 사진은, 이해가 쉽기 위해 빨간양말을 신고 신발 착용한 사진입니다.) 올 여름, 아식	김려원	2012-11-12
87089	에듀피디 동영상 강의 환불 문의 드립니다. 자격증 시험을 못보게 되서 강의 환불을 받으려고 합니다. 위약금 10% 떼고 환불을 해준다고 합니다. 근데 문제는 각 다른 4과목의 교제비는 환불을 못해준다고 하더라구요~ 한 과목만 사용했기 때문에 3과목은 새책인데.... 38만원의 강의비중 책 값이 12	서지은	2012-11-12