소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
80090	KBS 수신료 환불거부 해당 업체: KBS담당자: 차연락처: 031-219-, ** 안녕하세요!2009년 6월 경 TV시청안함을 확인하고 그 이후로 KBS에 시청료를 내지 않고 있었는데요,2010년 경 부터 안내없이 시청료를 다시 받아가기 시작한 이사실을 며칠 전에 확인했습니	비공개	2012-10-11
80089	터무니없는 환불규정 문의합니다. 2012년 9월 11일자로 헬스를 끊었습니다. 3개월 12만원과 락카사용료 3개월분으로 총 135000원입니다. 제가 중간에 휴가와 추석이 연결되어 열흘가량을 중지요구를 했었고, 오늘이 10월 11일이기 때문에 그 중지기간을 끼워넣어서라도 한달밖에는 이용하지	박혜영	2012-10-11
80088	갤럭시3를 샀는데 사진을 찍어도 저장이 안됩니다. 구입한지 2주쯤 됐는데 사진을 찍어도 저장이 안되길레 구입처와 서비스센터를 가보니 불량제품이라고 합니다. 근데 교환은 안해주고 그냥 수리만 하라고 하네요. 고객센터 전화를 해도 수리만 해준다고 합니다.	유길환	2012-10-11
80087	kt의 약올리기 몇달전 sk브로드밴드에서 티비.전화,인터넷을쓰다가 약정이 끝나서 kt로 옮겼습니다. 전화는 번호를 바꾸지 않고 그대로 쓰려면 승인을 받아야 하는데 그게 일주일정도 소요된다고 하여 전화만 두고 나머지는 다 옮겼습니다.일주일후 옮겨준다고 했구요.그런데 다음날 쿡티비를 시청	박진희	2012-10-11
80086	현대택배이렇게욕해도되는건가요? 현대택배 김포점 직원들 네가지 없고, 택배 배송 자기들 마음대로 한다고 소문 자자하던데 그런것에 대한 불편 신고 하면 되려 고객들에게 이렇게 욕하고, 네가지 없이 해도 되는 건가요? 집주소 알고 있다고 찾아오겠다고 협박을 하지를 않나.... 택배기사들은 집주소 안	장유리	2012-10-11
80085	소액결제 사기요ㅠㅠ 9월 28일 슈퍼스타K 생방송을 보려고 동생과 컴퓨터를 켯습니다 아프리카에 가면 있을줄 알고 가봣더니 저작권떄문에 방이 거의 없더라구요 그래도 잇길래 하나를 들어가서 봣어요 그런데 자막에 이방송은 저작권으로 인해 꺼질수	김미소	2012-10-11
80084	쇼핑몰 관련해서 문의드립니다 쇼핑몰에서 의류를 구매하였는데 S 사이즈가 95 사이즈라고 통화하구 구매하였습니다... 그런데 옷이 오늘도착하구 보니 100사이즈가 넘어가겠더라구요... 쇼핑몰 판매자가 실측사이즈같은건 기재하지않고 전 그말만듣구 구매하게되었는데.. 반품할려니 5000원 왕복택배비	이종찬	2012-10-11
80083	KT 고발합니다. 3년 넘게 KT인터넷을 사용하고 있었습니다. 올해 7월에 이사를 오면서 이전 신청을 했고, 기사님이 오셔서 이전설치를 해주시는데 신규건물이라는 이유로 기존에 계약 후 사용하던 인터넷 속도에 한참 못미치는 VDSL로 임의 설치해주시고 3개월정도 기다리면 광랜으로	한세희	2012-10-11
80082	매장 물품 훼손에 대한 질문 인사동에 위치한 핸드메이드 소품 매장에서 구경중에 어깨에 맨 가방이 진열대에 진열되어 잇는 목걸이를 건드리게되었습니다. 이 목걸이가 진열대에서 떨어지면서 밑에잇는 항아리같이 생긴 도자기 입부분에 떨어지게 되었습니다. 도자기에는 물이 담겨 꽃이 꽂힌 도자기 였고 입부분에	이병진	2012-10-11
80081	의류매장에서 환불을 거부하네요 10월10일 의류매장에서 카드로 옷을 구매했습니다. 집에가서 입어보니까 옷이 커서 10월 11일 오늘 매장으로 들고 갔는데 다른옷으로 교환해가라고 하는겁니다. 마음에 드는옷도 없고 해서 환불을 해달라고 했더니 화를 내면서 환불이 안되는 매장이라고 소비자고발센터에	이샛별	2012-10-11
80069	제품 불량으로 교환시 택배비 청구관련 얼마전 봉쟈삽이라는 의류업체에서 옷을 구입했습니다. 그런데 의류가 재봉이 잘못되어 교환 요청을 했는데 원래는 안해주는데 해준다는 식으로 얘기하더니 택배로 보냈는데 자기들이 사용하는 택배가 아니라며 추가된 금액을 저보고 내라고 합니다. 애초에 본인들이 잘	김지운	2012-10-11
80066	온라인 의류 쇼핑몰 사기를 당한것 같습니다. 10월 1일 저녁 8시쯤 '안나순이'라는 이름의 의류 쇼핑몰에서 21만 6천 9백원 상당의 상품을 주문하고 카드로 결제했는데요. 2~3일쯤 뒤부터 주문조회를 해봤는데, 카드 결제 완료 (배송전)상태라고 뜨더라구요. 계속 기다려보다가 10월 11일 열흘째인 오늘	이선주	2012-10-11
80063	태화상조의 사기행각 2011년 9월 10일부터 태화상조가 에이스로 이관 통합한다고 되어있으나 상조이외의 해약이나 약관의 계약은 에이스가 전혀 책임지지않네요. 상조공제조합에 물어보니 폐업이나 부도시만 일부 배상금을 물어줄수있다고 하네요 모두다 짜고 치는 고스돕 같은 기분이 드네요 해약	박미향	2012-10-11
80061	삼성 갤럭시s3 폰 구입하고 황당 (덧글이요) 생각해 보니 구입하고 20 일이 되가는데 왔다 갔다 하느라 핸폰 제대로 써보지도 못하고 한달 62000원 정액요금 나가게 생겼네요 이건 어디서 받아야 할까요? 정말 화납니다 !!	권미선	2012-10-11
80056	휴대폰구입 관련사기 !!! 안녕하세요 제가 7월 30일날 휴대폰 파손으로인해 새걸로 구입하게 되었습니다 구입당시 휴대폰가게 직원이 남은 할부(위약금)가 얼마 안된다고 지원해준다고 하기에 스카이 S5 구입하게 되었습니다 (저희 집사람도 같이 구매하게되었습니다 )	김창일	2012-10-11
80054	삼성 갤럭시s3 폰 구입하고 황당한 경우 제 명의로 고3인 아들 폰을 하나 구입했습니다 9월25 일날 핸폰 개통을 경기도 고양시에서 강원도 정선으로 택배를 보냈지요 4g폰이 안테나가 뜨질 않아 며칠을 지켜 보다가 아들은 (정선)인데 A/S센터가 가까이 없는 관계로 제가 살고있는 안산으	권미선	2012-10-11
80052	LG인터넷 횡포 엘지 인터넷과 티비를 해지할려고 전화햇더니...위약금애기를하면서 사용한지 1년이 넘엇으니 자기네가 써비스 차원에서 요금을 할인해 준다고 하네요,,그래서 그럼 이혜택은1년이상쓴 사람만 해당한다면서 인심을 쓰는것처럼애기를 히는데 그럼 내가 전화를 안하면 할인못받고 계속	박상희	2012-10-11
80044	타이어 뱅크 제조 판매 관련 해결 요청 드립니다. 타이어뱅크 청주 공항점 이용(2012년 06월 02일 이용함) 2012년 06월 4짝에 타이어를 모두 교체를 했습니다. 하지만 앞타이어 1512 12년 4월생산된 제품이여서 일단 2개월안심 했습니다. 하지만 뒷타이어는 제조일자 가 없는 면을 앞면으로	임영대	2012-10-11
80042	운동화 물빠짐현상 두달전쯤인가 풋마트에서 보라색나이키운동화를 구매하여 신다가 한달정도 신으니 오염이 많이 된거같아 집에서 물세탁을 하였습니다. 근데 신발건조과정에서 보라색물이 옆데두리 고무부분이랑 부분부분 얼룩두심하구 해서 나이키에 심의를 맡겼더니 며칠후 답변이 제품엔 이상이 없다구	윤미애	2012-10-11
80040	신한카드의 일방적인 서비스 변경 신한카드 4050카드는 학원비 결재 후 청구 할일 2만원 써비스가 있었습니다. 2012년 4월부터 전월 카드 실적이 학원비 제외 30만원 이상이 있어야 청구 할인이 가능한 것으로 약관이 변경이 되었다고 하는데.. 이 사실을 2011년 9월 홈페이지에 게시했고 청구	이정우	2012-10-11