소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
79992	인터넷 강의료 환불요청 엠베스트라는 인터넷 강의신청을 지난 5월15일 카드결재 6개월할부로 694.400원을 결재하고 개인적 사정으로 지난 9월 말일로 끝내려고 하면서 나머지 남은 1개월분 가량의 금액을 환불요청 하였는데 엠베스트 상담원이 이미 6개월분중 반이상이 지나서 환불이 안된다고	박승자	2012-10-11
79985	네스프레소는 반성하고 사과하라!! 한국 소비자가 봉인게냐..??!! 이전 네스프레소U 머신기에 대한 하자를 상담글을 올린 소비자 입니다. 네스프레소 본사와 몇번을 상담을 했었을때 좋은 방안을 대체했었으면 했는데 일이 커져버렸네요. 생각할수록 어의 없고 황당하다. U 라는 머신기 판매가 시작한지 얼마 안된지 알았는데 이제품이	이예린	2012-10-11
79984	기아자동차 이번에 출시된 판매량1위 K3 의 실체입니다 꼭좀읽어주세요 큰마음먹고 기아자동차 이번에 출시된k3 모델을 신차로 구매하게되었습니다. 2012년 10월10일 저녁에 차를 인수받고 서명하라해서 서명하고 차를 운전하고 2분이됬습니다. 잠깐 차를 새워놓고 가게를 들어갔다 나왔는데 차가 시	박홍규	2012-10-11
79977	아주컴퓨터에서 컴퓨터를 삿습니다. 컴퓨터 조립 인터넷 쇼핑물(아주컴)에서 컴퓨터를 삿습니다. 제가 디아블로3를 하는데 디아블로 3 100퍼센트 호환성 컴퓨터라 해서 구매했습니다. 본체와모니터를 포함하여 50만원 주고 샀습니다. 근데 게임을 하니 이건 거의 게임이 돌아가는 수준이아니었습니다. 그	이정교	2012-10-11
79972	옐로우캡 택배 물품파손 !!!!!! 제가 추석되기전 시부모님께 선물할 버섯을 저희부모님께 부탁드려서 부산에서 단양까지 직접 가셔서 버섯을 택배로 저에게 보내주셨습니다. 제가 9월 27일 택배를 받았습니다 그런데 물건을 받아보고 너무 황당했습니다. 스티로폼 박스 포장으로 보냇다는 버섯이 옐로우캡 로	함지민	2012-10-11
79970	G마켓 횡포가 기가 막힙니다 9월 12일 G마켓에 자동차 선바이저를 주문하였는데 중간이 똑똑 부러져있고 아무런 포장도 없이 왔더군요 다음날 인터넷으로 교환신청을 하였고 쇼핑정보에 교환준비중이라는 표시를 확인하였고 배송기사에게서 전화가 와서 하는 말이 물건이 새로 내려오면 반품물건을 동시에 수거	최재호	2012-10-11
79969	고발합니다..제발도와주세요 10월2일 블랙베리휴대폰개통했습니다 근데 개통하고난뒤부터 통화를 하면 목소리도 끊기고 메세지도 제때도착하지않고 너무 답답합니다 개통철회때문에 전화드렸더니 어떻게된게 절대적으로 개통철회할수없고 sk텔레콤은 자기네들 통화품질에 이상이없다면서 참고쓰라면서	김소정	2012-10-11
79964	인터넷쇼핑몰에서운동화를 구입했는데 사이트가 없어졌어요 추석에 슈즈마리오라는 인터넷 쇼핑몰에서 해외구매 나이키 운동화를 구입했습니다. 2개를 구입했는데 하나는 왔는데 하나가 오질않네요.배송중이라고 되어있는데 송장번호를 쳐도 나오지도않고..... 네이버 검색창에는 검색조차 되질않습니다. 전화는물론 고객계시판글도 답변이올라오	강혜인	2012-10-11
79962	본인인증도 없이 결제가 휴대폰을사니 멜론 쿠폰을 주어서 그걸 결제했습니다 근데 한달이 지나서고 노래를 듣는데 1분듣기만 되더라고요 그래서 당연히 해지가 된줄알고있었는데 요금청구소에 3달째 13000원 돈이 결제가 되고 있더라고요 그래서 지금까지 쓴건 말안하지만 다음달에도 만삼천	박지현	2012-10-11
79960	쇼핑몰에서 잘못보낸 물건을 교환해주지 않습니다. 안녕하세요. 제가 10월 2일 G마켓에서 어머니 생신선물로 비비안웨스트우드 반지갑을 구매하였습니다. 판매한곳 이름은 명품페어리 입니다. 빨간지갑을 갖고싶다고 하셔서 빨간색으로 주문을 했고 6일날 배송받았습니다. 열어보니 제가 주문했던 빨간색 지갑이 아닌 와인색인	강다영	2012-10-11
79959	상담글 79918번으로 문의 했었는데요 79918번 글로 쇼핑몰에 주문한 상품이 한달이 다 되어가도록 상품을 못받고 있다고 문의글 올렸었는데 아래내용으로 답변을 해주셨습니다. 너무너무 감사드리구용 ~ 해다 쇼핑몰에서 지인분께 선물할 가방을 주문하셨는데 약속기일을 계속 어기고 있어 매우 답답하시리라	박선미	2012-10-11
79958	휴대폰 개통취소를 안해주네요 엘지 텔레콤 창원시 상남동에서 핸드폰을 가입했는데요 휴대폰을 처음 받았을때 유심을 다른사람껄 넣어서 주는 바람에 일주일 넘게 사용도 못하고 그뒤에도 실제 핸드폰 사용하는 곳에서 터지지가 않아서 개통 취소를 하게 되었습니다 그쪽에서는 100프로 책임지고 취소 한다는 말만	김갑숙	2012-10-11
79957	휴대폰산지하루만에.. 휴대폰을 새로사고 하루에 안되었는데... 떨어뜨리지도않았습니다... 핸드폰이 최신형 엘지제품도있는데 두개를 나란히 차 컵홀더에 넣어두고 운전을했는데 운전후 빼보니 삼성껀 액정이 깨져있더군데..둘이부딪힌건지어쩐건지... 하루만에 이렇게 액정이 쭉 나가버렸는데 이	정혜미	2012-10-11
79955	인터넷에서 구입한 청소기 박스가 뜯어져 반품이 안된답니다. 인터넷에서 청소기를 구입하였습니다. 무선청소기인줄 알고 받아서 상자를 뜯어보니 줄이달린 유선이라서 바로 다시 포장을해서, 반품을 하였습니다. 몇일후 수거가 되었는데도 연락이 없어 업체에 문의를 해보니, 그때서야 한다는말이 박스가 못쓰게 되어서 여분의 박스가 없	곽양희	2012-10-11
79952	설치 불가로 인한 해지의 경우 부당한 위압금. 이번에 신축 빌라에 입주를 했습니다. 그래서 기존에 쓰던 LG U+(인터넷, 티비, 전화)를 이전 신청을 했는데 설치시 지붕에 못질과 옆의 전신주가 키가 작아 탑차나 높은 차가 들어오면 방해가 된다고 하여 설치가 불가능 하다고 합니다. (특히 지붕에 지지대를 박	김명중	2012-10-11
79949	CJ mall 의류 구매 보상 지난 8월 CJ mall에서 의류를 구매하였습니다. 그런데 CJ mall 측에서 색상 및 사이즈를 잘못 배송하였고 저는 교환을 요청하였습니다.이 와중에 확인 절차 등 일주일 넘게 시일이 소요가 되었고그 사이에 제가 원래 요청했던 상품은 품절이 되었습니다.전적으로 Cj	손민정	2012-10-11
79948	온라인 어린이동영상 교육교재 피해 집에까지 찾아와서 신청서를 받아가서 2년 계약했는데..중간에 해약을 하려하니 위약금등을 물으라네요 글구 1년이상 지나서 끝나갈 무렵에는 거의 위약금을 안물어도 된다해서 하려해도 안된데요 . ㅂ ㅅ ㅇ ㅇ 에 어떻게 해야하나요	홍정희	2012-10-11
79945	일월매트 a/s센터와 일월매트양재점을 고발합니다 작년 12월 23일에 일월매트를 구입하게되었습니다 온라인상으로도 구매가격이 좋을수도 있지만 아무래도 직영점을 통해 직접수령하면 더 매트에 대해서도 실물이고 하니 안전할거 같아 직접내방하여 구매를 하였습니다 내방전 전화상으로 황토매트부분으로 가격이나 매트에 대해서도	은재민	2012-10-11
79944	불량 엘지전자 TV 영화광이라 큰 화면의 TV에 목숨을 걸던 신랑은 미국 전 부시대통령이 방한했을때 엘지전자에서 선보인 55인치 TV를 7년전에 거금 2천만원 가까이 주고 구매했습니다. 그 TV가 작년 2011년 5월 그러니까 겨우 6년만에 고장이 나서.. 그때 부품비용도 만만하	임경옥	2012-10-11
79943	인터넷 쇼핑몰 기재한 제품과 실제랑 오차가 있습니다 운동화를 샀는데 10cm넘게 오차가 발생했어요 220인 운동화가 235를 신는 사람이 신어도 큽니다 물건에는 하자가 없다면서 물건을 취소할거면 택배비를 물라 합니다 기재한 제품사이즈 오차가 이렇게나 심해서 신을수 없는 운동화를 고객이 택배비 물어서 취소	이선희	2012-10-11