소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 741,265 / 총페이지 : 37,064
#번호	제목	작성자	작성일
75509	조오~~~까튼 카센타고발합니다 제가오늘 라이닝을 교체하러 당진에있는 동곡현대카센타 를갔는데 바퀴를 해체하는 작업에서 작업자의 실수로 너트를 뿌러트렸는데 그걸 저보고 수리하라고 합니다 이거 어떻게 해야합니다 항의를 해봤지만 볼트를 풀다가 뿌러진거 어떻게 하냐면서 난모른다는식으로 합니다 그전	라성원	2012-09-20
75507	오일을 잘못갈고 큰소리 뻥뻥 저는 지난 4월에 일반카센타에서 밋션오일을 교환하였습니다. 제차는 모닝 2006년식 차량입니다. 요새들에 언덕에서도 차가 힘이 안나고 이상한 소리도 계속 나서 기아 오토큐에 왔습니다. 그랬더니 제 차량은 제차량에만 들어가는 전용 오일이 있다고 하시는 겁니다.	노정희	2012-09-20
75504	나이키 티셔츠 불량으로 인한 교환건 1개월전 나이키 대리점(목포하당)에서 반팔 티셔츠를 구매하여 3~4회 손세탁하여 입어오던중 목 카라끝부분과 목 박음질 부분에 실밥이 터져 대리점에 교환의뢰 하였으나 나이키 본사 심의 결과 교환불가라는 결정 통보를 받았음.주이유는 사용자 부주의(마찰/담김), 소비자 입장	정종옥	2012-09-20
75501	쇼핑몰 광고 사기 안녕하세요~써니의옷장을 운영하고있습니다. 제이아이엔씨라는 대행업체에서 쇼핑몰광고 제의를 받고 행사가라는조건으로 6개월 계약 663300을 결재했습니다. 그런데 이상해서 네이트쪽에 알아봤더니 고작 20만원 한다는걸 알았습니다. 담당 박현철 대리한테 전화해서 따졌더니	김영주	2012-09-20
75497	휴대폰 지원금 문제 제가 8월1일에 핸드폰을 sk에서lg로이동하며 옵티머스 뷰로 바꿧습니다 그런데 그때당시 방통위에서 감찰? 나와서 지원금이 잘 안나온다네요 그래서 지원금 15만원을 받고 바꾸기로 했습니다. 그리고 문제는 동월 27일에 아는 동생이 저와 똑같은 핸드	박세훈	2012-09-20
75496	카드수수료 별도로 받는 문구점 이거 불법아닌가요? 문구점에서 4천원 짜리 도장을 만들고 카드를 내니깐 현금이 아니므로 돈을 더받아야 한다면서 10%나 더받아서 4400원을 결제하더라구요. 현금영수증 발행해도 10%더받고 4천원이 이문구점 현금영수증 발급도 소비자한테 돈 내고 받으라고 하는거니 발급	유신아	2012-09-20
75493	스마트키 안녕하세요. 저는 2011년9월10일경 성남의 거성자동차용품점에서 도원텍의 스마트키를장착을하였는데 1개월후 처제의결혼식으로 음성을 다녀오던중 고속도로에서 시동이2회에걸쳐꺼지는사고를당하였고 다음날 거성자동차용품점에서 다시도원텍의스마트키를제장착을받았고 그후부터계속하여 잔	김인식	2012-09-20
75492	피부샵 미사용 환불건 3월 카드할부로 피부관리 10회사용권 60만원을 결제하고, 그 중 5회 사용하고 5회가 남았는데 환불요청하니 7월1일자로 사업자가 바뀌었다고 환불을 거절하네요. 전 원장님과 통화해보니 기존 고객들을 전부 위임한다는 계약서도 있다고 하는데 무조건 환불은 안해주겠다고	이윤진	2012-09-20
75491	삼성에어컨 ( 모델명:HPN-J157PNW) 1년에 한번씩 고쳐서 써야하는 에어컨~ 2008년도에 6월에 에어컨을 구입 했습니다. 2009년도 ~2012년 현재까지 매년 여름철마다 고쳐서 써야하는 에어컨을 쓰고 있습니다. 처음부터 불량품을 팔았는지는 모르겠지만 A/S 기사가 고쳤다고 하여도 미지근한 바람만 계속 나옵니다. 1년내 사용하는 것도 아니고	오선화	2012-09-20
75490	멜론 스트리밍권 결제를 했는데 일부음원에대한 스트리밍서비스를제공하지않습니다 다수의소비자들이 일부음원(지드래곤신곡음원에한해서) 스트리밍서비스제공을 제한받고있습니다 멜론 측에 문의해서 들은바로 실행해봐도 똑같이 스트리밍재생이안됩니다 스트리밍은 모든음원을 멜론에서 재생가능하게해주는 서비스고 돈주고사는것입니다 돈을주고 서비스를 제대로 제공받지못	김세연	2012-09-20
75489	구매취소후 결재 안녕하세요 수고함니다. 다름아니라 2012년09월05일날 AK쇼핑몰에서 [코오롱스포츠]남성 트레일 워킹화 JALA 를 구매를 햇는데 물품이 마음에 들지 안아서 오후에(09월05일날)곧바로 취소 신청을 햇는데 쇼핑몰에서는 물품이 발송이 되엇다면서 물품이 도착하면 바	최진한	2012-09-20
75487	괌 웨스틴호텔 룸컨디션 관련 내용입니다. 지난 8월 24~27일 까지 노랑풍선 여행사를 통해 괌 웨스틴 자유여행을 다녀왔습니다. 예약당시 파샬오션뷰룸(부분적으로 바다가 보이는 방) 상품이었으나, 파샬 오션뷰 룸이 없어서 오션뷰룸으로 업그레이드 해서 기존 가격에 총 10만원을 더 지불했습니다. 새벽	윤한수	2012-09-20
75484	폰케어 서비스 불만 고가의 스마트폰 분실에 대비하여 보험에 가입했습니다. 막상 분실 후 혜택을 보려고 하니 본인 부담금이 약 40만원 가량 나온다고 합니다. 이게 말이되는지요? 보험이라는 건 만약의 사고에 대비하여 보험료를 지불하고 사고발생시 동등한 보상을 받는 것이	robot	2012-09-20
75481	소유컴퍼니라는 인터넷 쇼핑몰 8월 중순쯤 소유컴퍼니 라는 인터넷 쇼핑몰서 바지를 주문 했는데 8월 말에 택배를 받아보니 작아서 사이즈 교환을 신청 우체국 택배로 안에 5,000원도 동봉해서 보냈으나 아직까지 깜깜무소식 이네요... 사이트에는 고객 콜 센터 번호도 기재가 안되어 있으	강승우	2012-09-20
75480	오디스크 오디스크 여기 가입하면 무료쿠폰이 지급된다고 해서 가입했더니 쿠폰은 500이고 다운받으려면 700 이건 머 보라는건지 말라는건지 그래서 다운도 못 받고 500으로 다운 받을 수 있는것만 보려고 몇번 로그인한게 전부 근데 다음달 청구 요금에 휴대폰소액결제대금	송수희	2012-09-20
75466	5년동안의 핸드폰 소액결제 억울합니다. 2007년 10월 17일에서 2012년 7월 19일까지 (주)엔케이솔루션 (1566-6774)에서 휴대폰 소액결제 9900원을 본인 승인없이 결제되고있었으며 약 5년여동안 단한번도 지로에 있는 통지서외에는 고지가 없었습니다. 자동연장, 자동결제라는 변명만 늘어놓으며	허재영	2012-09-20
75464	cj 택배 횡포 2012년 5월 21일 월요일에 수료증 500매를 경기도 가평군 설악면 송산리 595번지 UPF 김우현념 cj 택배로 배송을 의뢰 했습니다. 5월 22일 오후 4시경에 수료증을 못받았다고 해서 저희 김승수 실장이 배송조회를 해보니 cj택배로 배송중이었고 10시 30분	광일인쇄기업	2012-09-20
75463	프로그램 불량인데 환불을 안해주고있습니다. 본인은 부동산관리프로그램을 물소프트사에서 구입하였습니다.그 회사에서 9/17일 세팅이 완료되어 테스트를 해보니 작동이 제대로 되지않았습니다.1. 마이페이지 작업들 작동안됨 2. 지역정보 작업들 작동안됨3. 사용자들의 유료매물등록 안됨4. 작업메뉴에 따라 전체 화면이 좌	김우근	2012-09-20
75462	물품 홍보와 다른 배송체계 수고 많으십니다. 내용이 많아서 파일로 첨부합니다.	서석조	2012-09-20
75461	게임빌 환불처리가 안된다고 하고 고객센터 불친절하네요 게임을 하다 확인하려고 갔다가 잘못눌러서 11000원이 결제되었습니다. 그래서 환불을 할려고 합니다 환불자체가 안된다고 하네요 어린아이도 아니여서 어린이는 되고 어이가 없습니다. 환불하면 몇%까지 환불이 되지 않느냐고 물었더니 환불자체가 안되고 안	양희성	2012-09-20