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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
8588 닛산코리아 무상점검쿠폰 사용불가에 대하여 어제 문의건에 대한 답변은 잘 읽었습니다. 1. 쿠폰북에 유효기간 명시 : 없습니다 2. 사전 공지 : 없었습니다. 차량구입후 딱 한번 문자로 알려주더니 그 이후는 전혀... 3. 닛산본사에 연락해보려고하니 콜센터만 연결해주고 그냥 어쩔수 없다는 이야기만 하더군 권태한 2012-01-04
8587 음악 다운로드 싸이트 윙키 고발합니다 회원가입시 승인번호가 뜨는데요 음악 다운 누르기만 하면 바로 프리미엄 회원이되서 자동결제가 되요 그리고 한번 클릭 잘못해서 프리미엄 회원이 되면 무조건 한달 이용해야 하구요 또 모바일 홈플러스 상품권을 주면서 두달이용을 해야한다네요 회원 탈퇴도 프리미엄 회원 해지해야 김지연 2012-01-04
8581 답변좀 주세요 g마켓에서 소독기를 구입하고 나서 옆부분에 파란색필름지부분이 뜯어져서 반품이 안된다고 하네요 비닐부분이 뜯어져 있으면 이게 상품 훼손인가요 상식적으로 이해가 안가는 군요 전기선도 한번 연결안해봤는데 포장지 한쪽 이 훼손됐다고 반품을 안해준다니 정말 억울합니다 그 곽선미 2012-01-04
8575 쇼핑몰에서 환불을 안해줍니다. 환불요청을하고, 10일째 환불을 안해줍니다. 전화해보니 이미 했다고하고 하는데 입금은 절대 안되고있네요. 입금이 안됬다고 계속 확인 부탁하니까 하루하루 미루기만하는데 어떻게하나요? 최준원 2012-01-04
8571 yes2424 이사업체의 횡포 지난 2011년 12월 22일 이사몰(주) yes2424 업체에게 포장이사를 의뢰해 이사를 했습니다. 추운 날씨에 고생하시는 것 같아 점심까지 사주며 이사를 했는데 피해는 다음과 같습니다. 장농- 안쪽에 테잎을 붙이고 띤 자국이 두군데나 있고 스카프까지 테잎을 붙혔 이윤주 2012-01-04
8568 판매후관리 전혀 안되는 업체 작년 7월에 가구를 120만원치 구입하게된 새댁입니다. 현금영수증 해준다고 말만하던 사장이 결국은 해주지 않았네요,, 국세청에 현금영수증 미발급으로 고발할려니 1개월 이내에 해야한되서 너무 화가나서 이쪽에 글을 남깁니다. 전화,문자도 무시하네요. A/S는커녕 홍경주 2012-01-04
8562 폐쇄된 컨텐츠샵이 돈만 받아 가네요 http://filebax.com/ 사이트를 폐쇄하고는 기존 회원은 로그인할 수 있다고 뻥 치고는 돈을 계속 통신사 자동이체 받네요. 회원가입 안 되는 거 보시면 이상하다는 거 아시겠죠? 정현중 2012-01-04
8561 쇼핑몰 환불이 몇달째 지연되고 있습니다. 안녕하세요 송하코드라는 곳에서 9월에 환불해줄것을 약속받았는데 아직도 처리가 안되고 있습니다.그쪽에서는 전화도 안받고 글을 남기면 빠른 시일내에 해주겠다고 계좌번호만 5번이상 받아가고 절대 환불 안해줍니다.지금 5달째 되가고 있어 고발합니다.주)벨라** 대표:김** 0 김주연 2012-01-04
8560 부당한 쇼핑 몰 경남 김해시 진례면 담안리 971-1번지 | 사업자등록번호 : 305-25-53235 | 통신판매업신고번호 : 경남김해-제211호TEL : 055-333-2701 / A/S : 010-****-**** | FAX : 055-333-2709 | 이메일 : ppsy8973 이영묵 2012-01-04
8559 alleh폰케어 보상지연 *제가 핸드폰 분실로 alleh폰케어를 통해 보상절차를 진행중입니다. *요점은 아래와 같습니다. - 전년 12월 22일 분실신고와 합께 보상처리접수를 하였고, - 12월 27일 보상승인 완료와 배송준비중이라는 연락을 받았습니다 - 배송은 2~3일정도 소 강성인 2012-01-04
8558 인터넷으로 상품구매후 연락이 안된다고 제작을 미뤘는데요, 인터넷으로 커튼을 주문했는데요, 상담후에 제작 들어간다고 전화가 왔는데 제 전화기에 문제가 있어서 통화를 못했거든요, 그래서 문자로 창문 사이즈 등 견적을 전달했어요. 그리고 약 일주일 기다렸는데 전화 통화가 안되어서 제작이 안들어갔다고 하거든요. 전미진 2012-01-04
8557 스마트폰 결재 문제 2012년 1월1일 새해 첫날부터 어이 없는 일이 생겼습니다. sk 에서 운영하는 스마트폰 어플 매장인 티 스토어에서 무료 스마트 사천성이라는 어플을 다운 받았는데 무료라길래 아무 생각없이 8살 아들이 가지고 놀게 해졌는데 131,000원이 결재가 되 버렸네요. 정인중 2012-01-04
8554 미성년자쌍커플시술건 고등학교 1학년에다니는딸아이가 2011년12월27일 강남구청담동소재허쉬성형외과에서 쌍커플수술을예약후 미성년자동의라며 수술동의서를 딸아이편에보내줘서 남편이 딸아이보호자로써시술에동의하며 미성년자의 모든책임을 이수함에 동의합니다에 날짜와 이름 싸인만 해서 동의를 했다고합니다 이미정 2012-01-04
8552 인터넷 해지 위약금 관련 이번에 집을 원룸으로 이사를 하면서 새로 이사하는곳에 인터넷이 무료로 된다길래 해지 할려고 해지 센터에 전화를 하엿습니다. 그래서 해지센터에 전화하니 위약금이 15만원이 나온다고 하더군요 순간 헐~ 처음에 가입당시 일년지나고 해지하면 6~7만원 정도 김용진 2012-01-04
8546 롯데닷컴에서 구입한 쿠쿠밥솥(롯데닷컴 이용하지 마세요) 롯데닷컴에 몇번씩 전화를 해도 해결이 안되어서 이런글을 올립니다. 2011년 12월 26일에 쿠쿠에서 밥솥을 구입했습니다. 며칠뒤 배송을 받아서 두었다가 2012년 1월 1일에 시댁에 갔다 드렸습니다. 시어머니께서 어제(1월 3일)까지 두번 밥을 해 보 박조연 2012-01-04
8545 청하병 안에서 심한 휘발유 냄새가 납니다. 2012년 1월 3일 신길동 근처 마트에서 아내와 청하 2병(롯데칠성)을 구입하여 저녁식사와 함께 마셨는데, 첫 병은 너무 오랜만에 마시는 거라 맛이 원래 이런가 하며 마시고 둘째 병도 마시다 너무 냄새가 심해서 그만 마셨습니다. 혹시나 해서 다른 마트에서 한 병 김남문 2012-01-04
8542 쇼핑몰 레조이아동복에서 아동의류를 2011년 12월16일에 주문하고 당일통장입금하였습니다.주문하고 10일이지나도 배송이안되서 사이트에서 주문조회를 하니 주문취소가 되어있었습니다.너무나 황당해서 계속전화를 시도했지만 연결은 안되고 12월28일 사이트공지사항에전화나 이메일로 어떻 임유진 2012-01-04
8540 파일백 소액결재(02-2103-1050) 저번달 핸드폰 요금이 많이 나온다 싶어 어제 확인을 해보니(좀 미리 해볼껄 후회됩니다) 11월 요금(10월)부터 11,000원이라는 요금이 다날디지털소액결제에서 정기결제가 되는것 같더라구요.. 통신사에 전화를 해 확인은하니 다날을 연결을 해줬고 다날은 파일백 전화번호 김화자 2012-01-04
8534 올레폰안심플랜,kt m&s,현대해상 정말 어이가없습니다. 12월 초 아이폰 파손으로 인해 보상접수를 하였습니다 그떄 상담원이 얘기하길 상담원:파손된 핸드폰은 분실 신고하시고 임대폰 신청하시면 됩니다 본인:아 그럼 임대폰은 스마트폰 으루 나오나요? 상담원:`네 스마트폰으로 나옵니 최성림 2012-01-04
8525 아동의류에 부착된 금속버튼에 입은 상처 피해보상문제. 15개월된 딸아이가 점퍼에 부착된 금속똑딱이단추에 턱밑부분을 심하게 베었습니다. 금속똑딱이 단추 보면 암수 있잖아요. 그중 암단추 부분 오목한곳 금속에 턱을 베었는데. 그 금속부를 손으로 긁어 봤더니 어른이 긁어도 지문이 긁혀 나갈 정도로 날카롭고 예리합니다 김영철 2012-01-04