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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1525283 쿠팡 잘못 신청한 신발 교환 요구 불가 판정 제가 골프화 구매 할 시 잘못 선택을 해서 교환 신청을 요구 하였으나 교환 불가라는 통보 받음.물건을 사용한 것도 아니고 사이즈만 보고 잘못 신청된 것이라 판단하고 교환 신청을 하였으나 교환되지 않는다는 통보를 받음.교환하면서 발생하는 택배비가 청구되면 이해를 할 수 오승택 2026-06-22
1525282 뉴에라 불량제품 미검수로 인한 소비자 재방문 및 제품 불량으로 만들고 소비자 기만, 소비자 응대 최악 1. 불량 제품 미검수로 인한 소비자 재방문- 6/20일 토요일에 구매한 모자입니다. 포켓몬 와펜 이벤트 중이어서 오직 저것을 위하여 생일 선물로 구매 했습니다.생일선물로 구매한 당일 밤 총 다섯개의 와펜을 붙였으나, 하나의 와펜만 반쯤 떨어진 상황이 발생하여 매장에 박상우 2026-06-22
1525281 삼성전자 에어컨 실외기 콘드(열교환기) 불량 제품 불량 인정해놓고 유상 A/S…“소비자들에게 책임 전가하나” "에어컨 사전점검서비스 대상자이시네요. 실외기 열교환기(콘덴서, 일명 콘드) 교체에 원래 30만원가량 드는데 5만원에 해드립니다." 서울에 사는 서정민씨(33·남, 가명)는 지난 5월 삼 장현민 2026-06-22
1525280 gkkshop.com 주문 취소 후 발송으로 인한 환불 불가 인스타그램 광고를 보고 청바지를 2개 주문하였습니다.주문내역을 바로 확인하였는데, 조회가 원활하지 않아 확인해본 결과 해외 사이트였습니다.해당 사이트는 당연히 접속이 되지 않았고, 결제 대행업체(페이레터)에 연락하여 '주문취소/반품 문의 방법'에 대해 문자로 안내 받았 김영주 2026-06-22
1525279 김클린 추가요금을 노리는 악덕 상술업체 입주청소를 의뢰하는데 인터넷 기본견적 32만원이 나왔고그중에 선수금 10만원을 요구 하길래적지 않지만 믿고 맡겼는데 청소 당일 날 와서는선수금 받아 놓고너무 당연하듯이추가요금 15만원이 더해져서총 47만원을 요구 하네요그렇게는 못하겠다고 하니 상황 설명도 없고 최자용 2026-06-22
1525278 랭킹마라톤 버츄얼 마라톤 결제후 패키지 미도착 랭킹마라톤 이라는 버츄얼 마라톤 사이트에서 5월 8일에 "토이푸들런" 상품을 주문하였습니다. 구매를 하고 물건이 너무 배송이 되지 않아 5월 21일에 글을 남겼는데 다음날 1차 발송을 했고 2차는 다음주에 발송한다고 답변을 받았습니다. 근데 5월 28 윤지혜 2026-06-22
1525277 네이버쇼핑 환불절차 안내가 없음 네이버 쇼핑 통해 판매자에게 구매하였으나, 제대로 된 환불절차 안내가 없어, 유효기간 만료 전 환불 접수를 요청하였으나, 단지 고객센터가 쉰다는 이유로, 부당하게 기프티콘의 10% 수수료를 부과하였습니다. 첨부한 자료 내 유효기간 만료전 신청한 건 증빙자료로 첨부하였습 김경록 2026-06-22
1525276 피제이피자(첨단점) 돈먹튀 광주 피제이피자 첨단점에서 주문을 했는데 305동으로 지도로 핑 집고 103호로 주문을 했는데 피자배달을 했다고 하는데 저희는 받지를 못해서 가게측에 전화를하니까 가게측은 피자배달을 했다고 자기는 모른다고 주장하고 배민측에 전화하니까 배민측에서는 가게측에 전화하라고 해 송이지 2026-06-22
1525275 제로바디 환불거부 네이버페이를 통해서 복근 운동기구를 구입했습니다. 배송받은날 설치를 해서 운동을 해보려고 하니 손잡이 부분이 많이 흔들려서 위험할거 같아 반품 요청을 하였습니다. 왕복 배송비 40,000원도 부담해서 상품을 다시 보내니 반품 불가라고 합니다. 사용을 하지도 않고 이성원 2026-06-22
1525274 클라우드이모션 주식회사 반품 신청후 잠수 비회원 주문후 반품신청을원해 회원가입후 비회원 주문번호로 접수 반품신청후 반품비이체 , 택배사 수령후에도 2주가지난뒤 연락이 없고 문의는 둘째치고 대표 전화도 꺼져있습니다 주창수 2026-06-22
1525272 메가커피 광안역점 매장에서 취식하던 음료 테이크아웃 시 거절 돈을 지불하고 구매한 음료를 매장 내부에서 취식하다가 화장실이 없다는 소리에 먼거리까지 왔다갔다 할 수가 없어 테이크아웃을 요청하였습니다. 매장 내 일회용품 사용 규제에 따라 매장 내 전용 컵을 사용하다가 옮겨달라고 부탁하였는데, 원래 안되는 것이 메가커피의 박보현 2026-06-22
1525271 (주)놀유니버스 콘서트 티켓 환불 취소수수료 - 예매일: 26. 6. 4.(목) - 예매처: NOL ticket - 홈페이지 기재 된 취소수수료 관련 기한 파일첨부함 - 6.11.(목)까지 취소 시 취소수수료 없다고 기재되어있음 - 6.11.(목)20시 취소하고자 홈페이지 들어갔으나 취소 버튼이 없었음 박민경 2026-06-22
1525270 (주)한경어게인 (시골농부) 제품이 일부분만 왔음 시골농부 앱을 통해서 신비복숭아 2kg을 주문 했는데 1kg만 왔습니다. 고객센터는 몇 일 동안 계속 전화해도 받을 생각도 없고 문자 상담도 답장이 없네요 이주연 2026-06-22
1525269 팝성형외과 예약금 환불해주지 않는 팝성형외과 처음에 재수술과 앞트임복원을 원했지만 여*지안이라는 상담원한테 상담을 받고 과하게 추가됨 이후로 다른 성형외과도 가봤지만 눈밑지와 뒷트임은 과하다는 의견을 받음 상식적으로 과진료한것도 모자라서 당일 예약금을 받았고 몇시간후에 예약취소 요청을 받았으면 바로 예약근 신혜진 2026-06-22
1525268 컨셉에이 불량처리거부 지퍼불량으로 얘기를 했으나 한번입었다고 처리해줄수 없다고계속얘기함 입지않고서는 확인할수없는 불랑인데도 계속 우기고있음 김주리 2026-06-22
1525266 LGU+ 신기계 강요 영업 고객센터 문의가 있어 연락 상담시(101번호) 업그레이드 신기기(홈케어/ 반려묘 등)을 강제영업 함. 현재 사용중인 기기보다 불편하다는 것을 알고 항의했고 설치부서도 인지 못했던 기능임을 알게됨. 이에 계약철회를 요청하였으나 택배 상자를 뜯었다는 손연우 2026-06-22
1525264 DIQSOL 잘못된 과대광고 핸드폰 유트부를 보다 광고가 나와서 1박스를 구매했는데 아무 효과가 없었습니다. 아무런 효과없는 것에 3만원 이상을 썼다는게 화가 나는게 아니라 그 광고가 어의가 없습니다. 업체쪽에 문의를 하니 3박스 이상 구매시 환불이 된다는 군요.그러면 광고에 3 손승희 2026-06-22
1525263 도그마루 사기 및 불공정 계약 도그마루라는 대형 분양없체를 믿고 여아 고양이 렉돌을 이것저것 프리미엄을 붙혀서 팻보험과 자체 관리서비스 보험을 끼워서 고가에 분양을 받았으나 안내받은 지정병원에서 중성화를 받던중 남아(잠복고환) 고양이로 판명되어 불필요한 수술부위가 두곳으로 고양이에게 신체적인 부담을 정재애 2026-06-22
1525261 픽코파트너스 키오스크 오류로인한 사용불가 무인키오스크 심각한 오류로 인하여 심각한 피해가 발생 하였습니다 곽상준 2026-06-22
1525260 KT 기변 변경 무료혜택 기만 KT기변센터라고 하면서 장기고객대상으로 무료로 최신폰을 교체해주겠다고 함. 다른 조건 아무것도 없고 개통후 4개 월만 12만원짜리 요금제 쓰면 된다고 해서 새 폰으로 교체. 4개월후 요금제 변경때 보니 30개월로 단말기 할부처리가 되어 있음. 그쪽 녹취록에 나오는 무료 김경희 2026-06-22