필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1560972 GS25편의점 수성도서관점 점원의 폭력성 2026년9월18일 오전 9시50분경 과자를 구매하기 위해 GS편의점 대구 수성도서관점을 방문함. 결재를 하기위해 통신사 할인카드를 제시함. 해당 점원은 할인결재를 할줄 모르는듯 계속 카드를 올려보라,넣어보라고 함. 아이씨칩이 없는 카드라고 얘기하자 그럼 긁어보라며 몇 공소윤 2026-09-18
1560970 홈앤진아샵 가구 하자 반품 안됨 새가구 다 주문해서 박스안에 있는거 뜯어보니 식탁은 녹슬어있고 침대는 매트리스 단차 안맞아 환불 해달라고 하니 택배비 십만원 자기들이 들었고 뜯었기 때문에 반품 안된다고 억지부리고 부붐교환 해준다고 하네요 식탁 쇳가루나와 어머니 발바닥 찔리고 아기있는데 찔렸음 아찔하 안옥진 2026-09-18
1560969 넥센타이어 타이어 트레드 균열 발생 4개 전부 24년 20000KM 신차 장착용 24년 신차 구입 하면서 장착용 타이어 입니다2년5개월 차량 운행 넥센 본사 기사님 와서 타이어 4개 전부 검사 하고 그냥 타도 문제 없다고 함  정준용 2026-09-18
1560968 라티온유한회사 사기 다이어트제품을판매하면서모델료운운하면서돈을더요구환불요청하였으나답장이없음 박성숙 2026-09-18
1560965 카카오 페이 아고다 에서 취소했는데 카카오페이 정산이 안되어요. 8/20 일 아고다앱 카카오페이 걸재과정메서 착오로 중복결제하였고, 단 해당숙소는 취소불가 조건 예약입니다. 그래서 아고다측에 요청하여 취소를부탁했고 첨부자료1. 기다리면 30일내 환불된다는 말에 . 그러나 9/18 현재 카카오페이 고객센터는 금융기관 결제은행에 문의하 노만석 2026-09-18
1560964 티머니 티머니 충전금액 환불안됨 기존 사용하는 아이폰이 전원불량으로 꺼져서 사용불가하여 아이폰사용시 티머니 충전한 7만3천원가량을 환불 받고자 하였으나 아이폰의 경우 단말기에 등록된 티머니카드는 그 단말기에서 삭제하지 않으면 환불 불가하다 안내받았습니다 수리내역서를 보내주면 환불가능하다고 안내는 백선주 2026-09-18
1560961 보람상조 100%만기시 원금 않줌 보람상조 가입후 15년 만기하여 해지시 85%밖에 않준다고 하네요 계약당시 만기 환급 금을 85%밖에 않준다는 이야기를듯지도 못 하였고 계약서상 에도그런문구를보여주지도않았읍니다 보람상조 측은 85% 준다는 녹치 록및계약서에 싸인 계약서가있다하여 보여달라해도 전형진 2026-09-18
1560959 KT 곽수민 소비자죽어랴 곽수민 사기절도횡령등등 피해보상 700경보상해랴 소비자죽어랴 서창희 2026-09-18
1560957 저스트영 배송도 안해주고 환불도 안해주네요… 주문을했는데 현금으로 입금했어요… 배송이 늦어져서 환불을 해달라고 메모를 남겼는데 답장듀 없어서 전화를 했더니 …. 없는 번호라고 뜹니다…. 어떻게해야할까요..?? 문정혜 2026-09-18
1560955 애플 Apple 결제 취소·환불 미입금 관련 공식 민원 및 처리 확인 요청 6월11일 애플홍대점에서 아이폰구매 카드결제후 카드결제를 취소하였습니다 그러나3달이지나도 결재취소가이루어지지않아 애플코리아에문의하니 애프로리아측애서 취소가완료되엇다고 확인증을 보내줘서 G캐시(결제카드)측에문의하니 아직처리가되지않앗다는답변만수차례 받났습니다 그후 Zarah 2026-09-18
1560953 롯데온 롯데온 사전예약 상품의 롯데택배 허브 터미널30시간이상 방치 배송지연에 따른 소비자 기만 행위고발 8월 13일 롯데온(롯데마트 판매)에서 출시일에 맞춰 정상 수령하기 위해 믿고 구매한 사전 예약 게임 칩 상품입니다.해당 상품은 9월 16일에 발송되어 9월 17일 새벽 00시 52분에 '인천TML'에 입고되었습니다. 그러나 9월 18일 현재까지 33시간이 넘는 시간 김상균 2026-09-18
1560952 1급신성정비 정비도중 새타이어가 펑크가 낫는데 보상처리를 안해줍니다 2026년 7월15일 차량사고로 인해 보험수리를 맡겼습니다캐롯 보험사를 통해서 해당 업체를 소개받아서 차량을 맡겼고, 사고가 난 직후 해당업체의 기사분이 저희집 지하주차장2층에 오셔서 주차된 차량을 가지고가셨습니다.차량수리가 완료된 후에 해당업체 방문해서 차량을 가지고 이정헌 2026-09-18
1560951 CJ대한통운 전화 50통을 걸어도 안 받음 택배 분실인지 뭔지 16일부터 지역구 허브에 묶여 있는데 지역구 담당 기사는 받은 거 없다고 하고 배송은 당일에 입고된 건 당일 배송한다 이러면서 받은 게 없다는데 분실인지 누락인지 뭔지 대한통운이 전화를 처받아야 해결을 하든 보상을 받든 하지 전화도 매번 안 받고 이 정지우 2026-09-18
1560949 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-09-18
1560948 크팡 쿠팡에서.나중결재로크팡에서9월16일12시40분까지입금하라하여.9월16일09시45분18초에.거기나와있는계좌로입금하였습니다.그런대입금확인안하고.계속미스금입금하라는문자를보내서.전화를4-5?? 아직 입금되지 않았습니다. 9/16(수) 12:40까지 입금되어야 주문이 완료됩니다. 우리은행/479-728574-18-424/77,700원 주문하신 상품은 마이쿠팡에서 확인 가능합니다. [마이쿠팡] 바로가기: https://coupa.ng/bfP3S2 이춘세 2026-09-18
1560947 DB손해보험 DB손해보험 나의 담당PA 분이 없음 5년주기 갱신되는 DB손해보험 컨버전스보험 가입자입니다. 지난주 우편이 왔는데.. 갱신되면서 보험료가 25% 이상 인상. 그래서, 담당 PA 정연일분과 통화했는데.. 이분은 대경경안지점 지점장이었음. 최초 계약자 직원이 퇴사후 고객을 담당할 다른 설계사가 저를 김대석 2026-09-18
1560946 기사식당 상한음식을 주고 돈을받음 올갱이국을 시켰는데 상한올갱이가 들어간것을 주고 돈을 받아먹음 최문호 2026-09-18
1560945 짐원휘트니스 9호점 환불 해준다고 하고 지금까지 연락없음 2026년 6월 18일 휘트니스건물이 경매에 들어가서 부득이하게 문을 닫게 되었으니 다른 지점으로 옮기던지 환불을 해주겠다고 해서 계좌랑 이름이랑 휴대폰 번호 적어놓고 가라더니 지금까지 연락도 없고. 문자로 뭐라고 했더니 죄송한데 순차적으로 하고 있으며 처음 문자에는 김지혜 2026-09-18
1560944 오토몰 환불 불가 안녕하세요 작년 12월 20일에 오토몰에서 자동차 문 자동 잠김 장치 기계를 구입했습니다.기계에 자동차키를 넣어두고, 스마트폰에 어플 설치 후 근접하면 자동으로 문이 열리고, 멀어지면 문이 닫히는 기계입니다처음엔 인식 잘되고, 잘열리고, 닫혔는데, 한달 안돼서 변영수 2026-09-18
1560943 본다츠 흡입력 약함. 과대 과장 광고 본다츠 침구청소기 9/15일에 주문했고 목요일에 받아서 바로 개봉했습니다.포장 박스 열자 안에 있는 본품 상자에 미개봉을 표시하는 스티커나 테이프도 없었고, 앞부분에 여는 부분이 열렸던 흔적이 있었습니다.제품에만 이상이 없으면 그냥 사용하고자 하여 개봉해서 1회 사용했 이가은 2026-09-18