소비자가 만드는 신문

업리치코인자동매매프로그램 엉터리물건 21:30

신발을빨다 21:29

세탁기 급수호스 빠짐으로 인한 누수 및 침수 피해 21:20

반품신청건 미확인 21:15

귤이 상태가 너무안좋아요 21:11

삼성벽거리에어콘 20:43

누가봐도 잘못 조리된걸 보냈는데 환불불가 20:43

나이키 신발이 아직 도착하지 안았습니다 20:37

물건반품까지 다했는데 환불받지못했어요 20:23

불량 물품 수거후 한달간 조치가 없습니다 19:58

스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작? 19:52

배송지연 및 테무에서 판매하는 옷 3배로 올려서판매 19:22

체험 후 구매 강요 19:18

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림 19:13

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체험 후 만족 시 구매 19:08

에어컨 청소 후 기기 고장에 대한 책임 회피 19:07

광고와 전혀 다른 상품 19:05

교복몰 환불 잠수 18:59

환불 안 해줌 18:38

2년전 구입한 폴햄의 오리털파카에서 최근 한쪽팔에서만 오리털이 빠져나와 거의 없는 상태가 되었습니다
AS를 맡겼는데 본사까지 올렸지만 심의에서 제품에 하자가 없어서 수선을 못해준다고 통보가 왔습니다
제품에 하자가 아니면 오리털이 왜빠지며 수선을 못해주면 그냥 오리털 없는채로 입으라는 말인지 아님
개인적으로 오리털을 넣으라는건지 어이가 없습니다
2년 입고 버릴려고 거금주고 산게 아닙니다. 입다가 겉이 찢어져 빠진것도 아니고 안쪽의 솔기에서 털이빠져나오는 상황인데도 어찌 제품에 하자가 없다는 건지 모르겠습니다.
빠른 해결 부탁드립니다

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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2년전 구입한 오리털파카의 한쪽팔에서만 털이 빠져 거의 없는 상태가 되었는데 심의결과 이상없다면서 수선안된다고 하니 속상하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거하면, 제품 불량인 경우에는 '수선-교환-환급'의 순으로 배상을 요구할 수 있습니다. 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300),한국소비자연맹(02-794-7029)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 추운날씨 건강한 하루보내시기 바랍니다.