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반품신청건 미확인 21:15

귤이 상태가 너무안좋아요 21:11

삼성벽거리에어콘 20:43

누가봐도 잘못 조리된걸 보냈는데 환불불가 20:43

나이키 신발이 아직 도착하지 안았습니다 20:37

물건반품까지 다했는데 환불받지못했어요 20:23

불량 물품 수거후 한달간 조치가 없습니다 19:58

스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작? 19:52

배송지연 및 테무에서 판매하는 옷 3배로 올려서판매 19:22

체험 후 구매 강요 19:18

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림 19:13

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체험 후 만족 시 구매 19:08

에어컨 청소 후 기기 고장에 대한 책임 회피 19:07

광고와 전혀 다른 상품 19:05

교복몰 환불 잠수 18:59

환불 안 해줌 18:38

밤9시40분에 네이버 컴플레인 문의 걸었다고 사장님이 못배운사람이라고 인신공격하네요 18:35

환불처리 안해주시고, 고객센터 답변 없음 18:35

이사청소 문의 차단 18:26

저희 아이가 구몬학습을 하던 중 1월까지만 수업을 받고 2월부터 그만 두고 싶다고
1월 11일에 얘기했더니 10일까지 말하지 않았기 때문에 2월까지 해야 된다고 합니다

매주 가져오는 학습지의 표지에 아이 이름과 함께
"차월학습여부는 매월 10일까지 꼭 말씀해주세요" 라고 스티커가 붙어 있습니다
그렇기 때문에 이미 교재가 신청되어서 2월 수업료를 내야 한다니...

받던 수업도 중간에 그만 두면 환불을 해 주는 세상에
다음달 수업을 19일전에 그만 둔다고 말하는데도
안된다는게 이해가 안되네요

더군다나 자동이체로 수업료가 빠지는데
은행에서는 자동이체 해지가 안된답니다
구몬에서 해지 신청을 해 주어야 한다는 겁니다
제 통장에서 빠지는 돈을 왜 구몬에서 해지 신청을 해야만 가능하다는 건지 모르겠네요

받지도 않았고,, 받지도 않을 수업료를
제가 정말 내야 하는 걸까요???

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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자녀분 학습지 1월까지만 하고 해지한다고 미리 통보하셨는데 10일전에 얘기하지 않았다고 거부하고 있어서 답답하시겠습니다. 방문판매 등에 관한 법률에 의거하여 2개월 이상의 계속거래에 대해서는 언제든지 계약해지가 가능합니다. 규정에 따르면 중도해지는 "서면 계약해지의사 도달일"을 기준으로 합니다. 즉시 서면(내용증명우편)으로 해지의사를 통보하는 것이 바람직합니다. 단, 소비자분쟁해결기준에 의거하여 학습지 구독 계약을 해지할 때에는 잔여 개월의 학습지 대금의 10%를 위약금을 지급해야 합니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.