유통 | 인터넷쇼핑몰 판매자 연락두절로인한 반품불가로인한 결제비 환불불가
임은숙
2012-01-17 |
조회: 833
칩인식이 안돼 다음날 반품신청을 했습니다.그후 몇일뒤 판매자와 어렵게
통화후 다시 물건을 받게 되었습니다. 그런데 다시받은 칩역시 한번씩 칩인식이
안되어 반품을 하게되어 판매자와 통화후 택배로 반품을 시켰는데
그 판매자가 연락이 안되어 물건을 다시 저한테 돌려받기로 했습니다.
그런데 문제는 인터파크쪽에서 판매물건이 불법(닌텐도 티티칩)이고
판매자의 통장에 잔고가 없어서 저한테 환불을 못해준다는거죠.
저의 결제액이 판매자한테 넘어간것도 아닌데 환불을 못해준다니 어이가 없습니다.
이런경우 어떻게해야하나요? 보상(환불)을 받을수 없나요?
담당자
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