286768 앞에 고발한 sbs고화질 사이트의핸드폰 자동결제건에 대해 추가문의합니다. 가입 당시 약관도 없었고 자동유료전환 동의조항도 없었거든요. 위 사항에 대해 소비자신문에서 직접 처리.해결해주지는 않나요. 전혀 연락이 안되니까 어떻게 할 방법이 없거든요.
댓글 1 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.
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