소비자가 만드는 신문

올려둔 가격과 실제 가격이 다름 소비자 기만 13:32

예약상품 픽업당일 업체측 일방취소 13:29

숙박비 환불에관하여 13:22

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 13:12

상담원 욕설 12:56

상조회비 해약금액 관련 고발 12:47

이용하지 않은 당일구매 레고랜드티켓 환불수수료 30프로 위약금 12:24

업체 일방적 주문취소 11:26

제품이 1년마다 고장나는게 정상인가요? 11:21

배송잘못을 소비자에게 11:18

사고차량 수리후 불량 정비로 2차 피해 11:09

사이트 내 반품 불가 및 판매자 연락두절 10:46

한국 홈쇼핑 옷으로 속여 판매하는 중국 의류 업체고발합니다. 10:18

스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 귀살 길드의 작업장 유저 가르미와 디나페리 1서버의 작업장 소굴 귀살 길드의 작업장 유저 가르미와 디나페리 1서버의 작 10:05

물품 판매사기 09:56

1개월 사용결제 하였으나 서비스 이용불가(먹튀 09:39

신발 밑창 분리에 대한 A/S 대응에 불만 09:26

증거없이 영구 정지 08:34

스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 쌀숭이들모여라 길드의 작업장 유저 인터스텔라2호와 디나페리 1서버의 작업장 소굴 여왕사슴 길드의 작업장 유저 홍길순 08:31

스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 쌀숭이들모여라 길드의 작업장 유저 인터스텔라2호와 디나페리 1서버의 작업장 소굴 여왕사슴 길드의 작업장 유저 홍길순 08:03

안녕하세요,

2011년 10월 17일부터 2012년 10월 16일까지 12개월동안 헬쓰 회원권 등록하였습니다.
개인적인 사유로 1개월만 운동하고 환불 요청 어제(11월 16일) 하였습니다.
헬스장측에서는 일체 환불 되지 않는다고 합니다.
소비자 보호법에 따라 환불되는거 아니냐니깐, 그거랑 상관없다고 하네요.
법적으로 처리하던지 남은 개월 운동은 다른 분에게 양도하라고 권유합니다.

소비자보호센터에 문의한 결과 10% 위약금과 총 금액에서 사용한 일수만 제외한 금액은 모두 환불 받을 수 있다고 들었습니다.

환불받을 수 있게 조치 부탁드립니다.

계약금액
33만원 3개월 할부 - 신용카드
30만원 일시.불 - 신용카드

헬스장 정보
043-233-3344 / 010-****-****
주소: 충북 청주시 복대동 40-10 10층
대표 : 송**

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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헬스장 중도 해지하시는 과정에서 속상하시리라 생각합니다. 공정거래위원회에서 작성한 표준약관에 의하면 소비자가 운동 중 이용연기를 신청하면 특정한 사유가 없는 한 사업자는 이를 수용하도록 되어 있으며 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있습니다. 사업자에게 서면(내용증명)으로 빠른 환불을 요청 하실 수 있습니다. 건강한 하루되시기 바랍니다.