소비자가 만드는 신문

국내산돌문어환불 01:35

허위광고 및 과도한 비용지불 요구 01:31

12개월 결제했는데 3일만에 취소됐어요 01:16

골전도이어폰통화시소리가전혀안들립니다 23:46

맞춤 옷 변색 23:28

독거노인한테 200만원짜리 매트리스 판매한청호나이스 22:51

무료로 제공받은 것으로 알고 개봉한 건강식품, 개봉을 이유로 대금 청구가 가능한지 문의드립니다. 22:44

14만원돈 x2하는 두제품을 고장낫는대 새거교환 몇번해줫다고 무상 유상 a/s불가랍니다 22:44

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입주청소예약날펑크 22:31

물건을 한달이 넘었는데 안보냄 발송한다고망 하고 안보냄 22:29

쿠팡에서 속았습니다 22:02

오배송 21:52

소개팅 비용 지불 후 환불 미진행 21:37

아까 17:42 분에올린글 21:32

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자 고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피?? 21:30

유투브 정기결제 21:29

새아파트 a/s거부와 a/s직원들의 갑질 21:28

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 21:19

주안하이마트폰팔이사기꾼이약을올리네요 21:11

1.namatv.kr <<<<
성인인증하라고 해서 한건데 휴대폰 월자동결제완료..
라고 날라오네요.. 19800원 결제 상태입니다 (다날)
취소할려고 전화해도 전화가 안됩니다.
전화번호 1544-0886
조현철 010-8970-4027 입니다.
통신사쪽에는 전화해서 소액결제 막아논 상태이구요
업체가 전화를 받아야 취소가 가능하다는데
돈 받는것도 중요하지만 신고안하는 사람들한테는 돈 안돌려줄거아니에요 그래서 신고합니다
나쁜 사람들 배채워주기 싫어서
처리가 가능한건가요??

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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성인인증만하였는데 결제가 이뤄져 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.