금융 | 우리은행 BC카드 발행 남발
오경희
2013-03-12 |
조회: 622
갑자기 아침에 문자한통이 왔습니다.
고객님의 카드가 갱신발급되어 자택으로 배송예정.
어떤 동의도 없이 연락한번 받아보지도 못했는데..
혹시 사기인가하고 놀라서
아침부터 카드사에 전화해 확인해보니
본인들이 그냥 갱신해서 발급했다고 하더군요
통지서를 보냈는데 못받아 봤냐며..
만일 주소지가 변경되었다면..
우리가 사용하지 않는 카드라면..
혹시라도 사람이 하는일이라
카드가 다른사람에게 전달이되었다면..
어떻게 카드를 본인 동이없이 발급이 가능한걸까요?
아무리 갱신이라고해도..
정말 이해가 가지 않습니다..
그냥 넘어가려고 해도..
본인들은 통지서를 발부했다고만 하는 우리BC카드사가 이해가 안됩니다.
알아서 갱신해 줬으니 감사히 쓰라는겁니까...
이럴땐 어떻게 해야 하나요???
카드사에 항의를 해도 아무런 답도 없습니다...
담당자
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