소비자가 만드는 신문

지난번에 올린 글입니다.
티켓몬스터에서 2012년 11/21일날 일월매트 구매후 23일날 수령날로 되어 있었으나 택배기사분이 나쁘다고 급한게 아니면 익일로 말씀하셔서 24일에 상품을 받았습니다 그러나 사용해보니 기계결함이 있었습니다
바로 연결하면 빨리 따뜻해지기는 하나 갑자기 온도가 떨어지는 결함이 있어 11/30일에 취소환불요청을 하고 취소 당시 확인할때는 1~3안에 택배 기사가 방문한다고 되어 있는데 아직 연락도 없고 방문도 없었습니다
겨우 12월 말쯤 물건을 가져가더니 그이후 환불을 안해주고 있습니다.
계속적으로 첨부된 사진처럼 티몬 1대1 문의를 올리고 고객센터에 전화를 해도 받질 않네요.

매트 가격이야 몇만원 하겠지만 제가 신경쓰고 스트레스 받는것을 생각하면 지금도 열이 받네요.
이런경우가 어딧습니까? 티켓 몬스터와 일월매트 고발합니다.

구매한 상품 )
2012년 11월 21일 일월매트

티켓 몬스터 CONTACT POINT)

사업자등록번호 : 211-88-41856 | 통신판매업신고 : 제 2011-서울송파-0883호
서울특별시 송파구 신천동 7-20 루터회관 티켓몬스터 (대표자 : 신현성)사업자 정보 확인
개인정보보호책임자 : 하성원(privacy@tmon.co.kr)
고객센터 : 1544-6240

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

답변에 ..
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

이렇게 답변하셨지만 달라진건 하나도 없네요.
전화 안받고 티몬 사이트에 답변도 없고..

다시한번 고발 합니다.

주문번호 : 399539313

티켓몬스터에서 산 일월매트 환수해간 매트값 환불될 수 있도록 조치취해주시기 바랍니다.