휴테크 안마의자 KAI SLS9모델 내피와 외피가 찢어져서 4월18일 금요일에 전화해서 AS문의 하였으나 내피와 외피가 제고가 없어서 AS받을려면 물건이 해외에서 만들어서 들어오는데 3개월이 걸린다는 연락을 받았습니다. 어떻게 AS 받는데 3개월 걸릴수가 있는지 이해할 수가 없어서 소비자고발센터에 문의 드립니다. 댓글1
사용하시는 해당제품 하자로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
관련규정: 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불 처리하며 보증기간 이내라도 사용자과실일 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.
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