생활용품 | 거울이 깨져있습니다
 김진순
 2025-04-25  |    조회: 125
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이사후 설치 할려고 선주문 했으나 이사 일정과 공사일정이 미뤄져서 2주뒤 확인이 되었습니다. 미리 확인하고 넣는 과정에서 보관할때 파손이 될까봐 돈은 10만원 이상 주고 샀는데 사용을 못하고 있습니다..도와주세요
댓글 1

담당자 2025-04-25 15:12:27
구입하신 제품의 하자 관련 무척 속상하시리라 생각합니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 업체에서 초기불량을 인정치 않아 교환,환불을 거부할 수 있으며 제품 구입 시 상태에 대해 초기 확인을 해야할 책임이 소비자에게 있는만큼 업체에 이의를 제기하시기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 건강한 오후 되세요.