통신 | 이용자체를 한적이없고 신청한적도 없는데 미납이 발생했다고 하네요.
 조훈
 2025-04-25  |    조회: 155
고고모바일.jpg
이용자체와 신청을 한적도 없는데 미납이 발생해서 신용정보집중기관에 등록 예정이라는 문자를 받았습니다 . 몬가 싶어 고고모바일 고고팩토리 문자온곳으로 전화를 몇일째 하고있는데 상담원및 통화가 아예 안됩니다.. 어떻게 할방법이 없어 도움을 요청드립니다.
댓글 1

담 당 자 2025-04-25 11:41:26
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.