저는 KIWI.COM에서 4/1인천 -> 난징 항공권을 2명 예약 하였습니다. (4/7 출국.4/9 입국) 일정 변경으로 4/5 취소 요청 하였습니다. 20일동안 답변이 없다기 어제 이런 메시지로 불가 요청을 해왔습니다. 환불이 불가합니다 예약 번호 625 380 459 아쉽게도 고객님이 예약하신 여정에 대해 운송회사가 환불을 제공할 수 없음을 알려드립니다. 환불해 드리기 위해 최선을 다했지만 안타깝게도 환불이 불가능하게 되었습니다. 이로써 고객님의 환불 절차가 종결되었음을 알려 드립니다. 오래 기다리게 해드려서 죄송합니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
댓글 1 내용 담당자 2025-04-26 09:01:17 더보기 icon 삭제하기 수정하기 구입하신 해당항공권의 취소가 이뤄지지 않아 몹시 당황스러우시겠습니다. 항공권 구입 시 구매조건에 예매 후에는 환급이 불가능하다고 명시되어 있다면 환급을 받기가 어렵습니다. 할인항공권의 경우 정상항공권보다 저렴한 가격으로 구입할 수 있다는 장점이 있으나 제약조건이 있기 때문에 환급 등에 대한 문제가 발생하는 경우 각 항공권의 규정에 따르고 있으며 그렇기 때문에 소비자는 이 내용을 잘 확인하여야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
댓글 1 내용 담당자 2025-04-26 09:01:17 더보기 icon 삭제하기 수정하기 구입하신 해당항공권의 취소가 이뤄지지 않아 몹시 당황스러우시겠습니다. 항공권 구입 시 구매조건에 예매 후에는 환급이 불가능하다고 명시되어 있다면 환급을 받기가 어렵습니다. 할인항공권의 경우 정상항공권보다 저렴한 가격으로 구입할 수 있다는 장점이 있으나 제약조건이 있기 때문에 환급 등에 대한 문제가 발생하는 경우 각 항공권의 규정에 따르고 있으며 그렇기 때문에 소비자는 이 내용을 잘 확인하여야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
담당자 2025-04-26 09:01:17 더보기 icon 삭제하기 수정하기 구입하신 해당항공권의 취소가 이뤄지지 않아 몹시 당황스러우시겠습니다. 항공권 구입 시 구매조건에 예매 후에는 환급이 불가능하다고 명시되어 있다면 환급을 받기가 어렵습니다. 할인항공권의 경우 정상항공권보다 저렴한 가격으로 구입할 수 있다는 장점이 있으나 제약조건이 있기 때문에 환급 등에 대한 문제가 발생하는 경우 각 항공권의 규정에 따르고 있으며 그렇기 때문에 소비자는 이 내용을 잘 확인하여야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
항공권 구입 시 구매조건에 예매 후에는 환급이 불가능하다고 명시되어 있다면 환급을 받기가 어렵습니다. 할인항공권의 경우 정상항공권보다 저렴한 가격으로 구입할 수 있다는 장점이 있으나 제약조건이 있기 때문에 환급 등에 대한 문제가 발생하는 경우 각 항공권의 규정에 따르고 있으며 그렇기 때문에 소비자는 이 내용을 잘 확인하여야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.