유럽여행을 가면서 인터넷으로 일시정지를
신청한후 해외유심을사서 해외유심으로
데이터를 사용하였습니다
그런데 다녀온후 로밍요금을 35,004원을 포함하여 청구하였습니다
고객센터에 문의해보았으나
요금이발생되어청구하였다는답변을 듣게되어습니다
일시정지가제대로 되어있는상태에서
로밍요금이 발생한다는자체가
이해되지않기에 재차문의하였으나
답변을 해주지않고있는 상태여서
이렇게 고발절차를 밟게되었습니다
해결부탁드립니다
청구내역과 답변내역운 첨부파일로 보내드립니다
수고하세요
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