보통 무료 기간 이후 결제가 돠어야 하나 광고가 잘못된 곳인지 결재페이지 연결이 잘못된 것인지
기대와 다르게 즉시 결제되고 해당 내용으로의 환불 또한 플랫폼(플레이스토어)에 문의를 미룸으로써 필요한 환불 조치를 진행 할 수 없는 상황입니다.
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관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.