미니에어컨 구매해 받아 사용하려고 코드꼽아 전원켜니 몸체에 열이나 뜨겁고 온도 조절ㆍ작동 안되 교환 요청했더니 ㆍ 이메일로 ㆍ환불 만원ㆍ 이만원 ㆍ삼만원 하며 장난하듯 소비자는 사용도 못해보고 손해봐야하고ㆍ판매자는 조금도 손해안보려하네요ᆢ 새제품으로 교환해 달라해도 안되고ㆍ이제는 구매한지 7일이 지나 해당 안되다네욜
돈 몇푼이 문제가 아니것갔아요ㆍ
판매자 링크 해도 안되고ᆢ
사진 찍어야만되고 구매내역 저장된것은 올릴수가 없네요?ᆢ
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고객명 이*화님
결제번호 20250525NP3699805936
결제일자 2025.05.25
결제처 mallxonx
상품정보 냉난방 겸용 이동식 미니 에어컨
결제상세
카드 간편결제 59,300원 댓글1
구입하신 기기의 하자로 매우 난감하시리라 생각합니다.
전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.
전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.