소비자가 만드는 신문

가입시 10만원 투자했는데 현재까지 투자를 위한 손실만 있어 해지하려하니 계좌개설을 해야 준다고하네요 처음에는 그런 얘기가 없었고 수익도 많을 것처럼 했는데 현재 원금을 계속 수수료로 삭감되어 7만원까지 내려간 상황입니다
회사측은 문의 내용에 대한 정확한 답변은 안하고 이상한 답변과 포인트 이벤트로 보내고 있네요
정확한 확인과 원금은 아니어도 현재 남은 금액을 통장개설없이 받고 싶습니다

담 당 자 2025-07-15 20:32:38

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소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.