지금 반품보낸이후 매일아침부터 고객센터 이용시간6시까지 연락만기다리고 3시에퇴근하면 제가 연락을해야하고 오늘 새벽문자에는24일까지 해결안되면 반품철외라 하시네요
사진이 제가 택배받은 상품입니다 그 어디에도 사은품은 없습니다
무슨 취소하는데 보름이상걸리는지 가장 기분나쁜건 제가 사은품을 받고안준사람 취급당한거도 계속 이게 이렇게 스트레스를 받아야하는지 참고참다 신고합니다
지금 반품보낸이후 매일아침부터 고객센터 이용시간6시까지 연락만기다리고 3시에퇴근하면 제가 연락을해야하고 오늘 새벽문자에는24일까지 해결안되면 반품철외라 하시네요
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무슨 취소하는데 보름이상걸리는지 가장 기분나쁜건 제가 사은품을 받고안준사람 취급당한거도 계속 이게 이렇게 스트레스를 받아야하는지 참고참다 신고합니다
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.