빨간펜( 춘천) 영양제인 키클랩을 권유해서 1년치 구매후 이후 금액이 오를거라고 1년치 더 구매하라해서 구매했습니다 살펴보니 유통기한이 1년인걸 확인했고 개봉하지않아 교원콜센터에 문의하니 이미 산지 10일이넘어 환불해줄수없다고 합니다 지금 시간이 지났지만 왜 그런식으로 판매하는지 너무 많은사람이 힘들어하더군요
코딩이라는 책도 구매하라해서 했고 사후관리도 해주겠다했으나 일을 그만두시고 이젠 나몰라라입니다 환불요청하면 위약금내놓으라하고 돈내라고 독촉만합니다 춘천 빨간펜 정말 화가납니다 댓글1
소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.
