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생활용품 | 실측사이즈와 케어라벨 사이즈
 박형철
 2025-07-16  |    조회: 969
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분명 실측사이즈를 보고 구매했는데 실제 옷에 달린 사이즈는 달랐습니다.
그래서 반품했는데 정상제품이라며 배송비 차감하고 환불받았습니다.
실측사이즈가 다른 제품인데 이런 대우를 받으니 참 황당합니다.
이런 사례가 인터넷에도 더 있던데 이런 제도는 참 이해가 안됩니다.
실측사이즈와 케어라벨 사이즈가 다르다는 걸 당연하다는 듯이 소비자 우롱하는 업체를 고발합니다.
댓글 1

담당자 2025-07-16 16:33:24
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 당황스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.