소비자가 만드는 신문

휴대폰 판매 과정에서 사전 설명과 다른 요금제 안내 후 개봉을 이유로 계약을 강요받은 건에 대한 상담 요청 11:49

노인네돈 쌈지돈 11:48

쓰지말고 보건소 11:43

다이어트제품가짜 11:39

공영주차장 11:35

엔터기 조심이 11:26

과정비생산 11:23

20만원 상품권 불이행 (한달 더 기다리라고) 11:18

외환통장 11:15

사기성 서강대 11:12

얼음바스켓에 25년 8월. 빨간물곰팡이 . 26년8월동일한 얼음바스켓 빨간물곰팡이 11:02

예약상품 강제취소 및 계정 강제탈퇴 10:41

부천삼광요양원 10:39

26년5.29날 해당업체 에서팔찌을 쿠팡에서 88만원에구매 하였는대 오늘짜쿠팡에서는 같은회사가 같은제품을 68만윈에 판매을 하고있습니다 3개월만에 20만원을 할인하는것이 도전이 납덕이 가지 10:35

고소한 검은참깨 10:33

고령의 어머니에게 무료제공인 것처럼 건강식품배송한후 제품대금을 요구한 판매행위에 대한 피해구제요청 10:28

주문과전혀다른 쓰레기를 보냈어요 10:20

환불 보장 미이행 건 10:08

못난이 사과 반품 요청 10:07

제품 불일치로 인한 반품 및 환불 09:34

바지를 시켰는데 입어보니 가랑이 사이가 찢어져있어서 문의했더니 반품요청하라고 해서 했습니다 그랬더니 옷에 집냄새가 난다 바지를 입어봐서 교환이 안된다는 억지를 주장하며 바지를 체형에 따라 앉으시면서 터진다고 얘기를 합니다 근데 홈페이지에 바지를 소개하는글에는 내구성이 강하다고 적혀있습니다
그리고 아무리 그래도 옷을 한번 입었는데 바로 찢어진거면 문제있는 제품을 보내서 그렇다고 봅니다

댓글 1

담당자 2025-07-16 19:21:22

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소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.