기타 | 버스 30분 지연
임준오
2025-07-17 |
조회: 161
사전에 연락이나 기사님 도착 후 사과 한마디도 없고 소비자는 돈을 내고 이용하는 대중교통 수단인데 버스가 늦음으로해서 피해를 입는 소비자들은 없어야한다고 생각합니다 10~15분 정도면 차가 막혀 늦는구나 생각하고 이해 할수는 있겠지만 30분씩 늦는거는 업체에서 출발시간을 준수하지 못한거밖에는 없다고 생각합니다 업체에서 정해놓은 시간이고 그 시간을 지키는 소비자 그 시간을 정하지 못해 발생한 불편 날려버린 시간 어떻게 보상해줄것이면 진정성 있는 사과
앞으로 어떻게 하실건지 형식적인 답변 메뉴얼 말고 제대로 된 연락 주셨음 합니다
담 당 자
2025-07-17 16:43:00